Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
- Ceny
Rovnaké pneumatiky v Poprade o 60 eur lacnejsie
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Dlhý čas dodania tovaru...7dni
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
- Je pred vianocami, chapem ze je toho moc, pisali dodanie 8 dni plus 1 az 2 dni kvoli vianociam, bolo to 13 dni, mali dat vediet vopred kedy pridu ale nedali, volal kurier o 18tej ze je pred domom
-
Neodporúča obchod
- Po týždni čakania ma kontaktovali že pneumatiky ktoré udavali že majú skladom ,sú staré 5 roky a cena je ako za nové,bez zľavy.
-
Neodporúča obchod
- Storno poplatok pre firmy pri výmene tovaru - 17 eur za kus = 68 eur, plus 20 euro poštovné.
-
Neodporúča obchod
- na tovar som čakal skoro dva týždne a dodali mi iné disky aké som si objednal
-
Neodporúča obchod
pneu som zaplatil při objednaní 30.10.
Na stránke bolo uvedené že pneu sú skladom.
Obratom som dostal správu že to bude dodané 8.11.
cca 3.11. mi oznámili telefonicky , že tovar nemajú a od iného dodávateľa vedia dodať,avšak treba doplatiť cca.17 EUR.
Doplatil som, a čakám .Je 13.11 a nič.
Ani tovar, ani peniaze... -
Neodporúča obchod
- Dlhé čakanie na tovar
Reakcia obchodu Prezuj.sk
Dobrý deň
objednal ste si tovar s dlhšou dodacou dobou až 12 prac dní - to sme aj dodržali. Stihli sme to do 11 dní
S pozdravom
Tím Prezuj.sk -
Neodporúča obchod
- Rýchle dodanie
- Dodané viac, ako rok staré pneu, hoci som do pozn. uviedol, že požadujem tohtoročné (príp., že sa mi majú ozvať, ale nikto sa neozval.)
Reakcia obchodu Prezuj.sk
Dobrý deň
ospravedlňujeme sa , že sme zanedbali Vašu poznámku.
Objednal ste si produkt bez garantovanej DOTky - roku výroby, kde expedujeme pneumatiky do 2 rokov vyrobené. Dodali sme Vám pneu ani nie ročné.
DOT garantujeme len pri objednaní konkrétnej DOT cez náš shop.
S pozdravom
Tím Prezuj.sk -
Neodporúča obchod
- Ziadna
- Dlha dodacia doba
- Nie je moznost platby kartou, co povazujem v dnesnej dobe za krok spät
Neodporucam tento shop vzhladom na dlhu dodaciu dobu, neustale dopytovanie sa terminu a nemoznost platby kartou.
-
Neodporúča obchod
Nedorazilo nic, na emaily nikto nereaguje... Zbytovny eshop.
Reakcia obchodu Prezuj.sk
Dobrý deň
objednali ste si tovar s dodacou dobou 9 pracovných dní, čo sme aj dodržali. Neevidujem od Vás žiaden dodatočný mail s nejakou otázkou
S pozdravom
Tím prezuj.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Stlačené pneumatiky.
V servise ich nevedeli nasadiť. Boli deformované
Nekvalitné uskladnenie.Reakcia obchodu Prezuj.sk
Dobrý deň
mrzí nás Váš negatívny názor, avšak pneumatiky Vášho rozmeru sú s vyššou bočnicou a teda ľahko stlačiteľné. To sa môže počas prepravy stať, že sú pneumatiky zavalené iným tovarom. Pneumatika je stavaná na oveľa vyššiu dlhodobú záťaž, ako len keď sa prepravuje. Skúsený pneuservis vie aj takéto pneumatiky bez problémov obuť
S pozdravom
Tím prezuj.sk -
Neodporúča obchod
- tovar mi nebol stále doručený a už je to 15dní
Reakcia obchodu Prezuj.sk
Dobrý deň
dodacia lehota sa naozaj natiahla, za to sa ospravedlňujeme.
S pozdravom
Tím prezuj.sk -
Neodporúča obchod
2 týždne mi nevedeli dodať pneu
-
Neodporúča obchod
Jednu objednávku mi zrušili a na druhu čakám týždeň, zrejme zruším i tú, keďže nebudem čakať za pneumatikami 3 týždne
Reakcia obchodu Prezuj.sk
Dobrý deň
mrzí nás to, ale nedokázali sme Vašu objednávku vybaviť. Zlyhal náš dodávateľ.
Ospravedlňujeme sa
S pozdravom
Tím Prezuj.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- zo 4ks diskov prisli 3 rovnake a jeden uplne iny, reklamacia? jedna pani zdvihla povedala nafotte a poslite 1ks disku vyreklaujeme
- na druhy den druha pani nie poslite vsetky styri disky,nakolko je nakladne posielat hore dole disky, oznamili sme ze disky ideme vratit a zelame si vratit peniaze, kedze je vozidlo a teda objednavka evidovana na firmu za storno bude poplatok, velmi dobry postup,ked chyba je u nich a nie u zakaznika!!!
Reakcia obchodu Prezuj.sk
Dobrý deň
na úvod sme Vám uviedli štandardné informácie. Po preverení skutkového stavu , kde naozaj bol jeden disk iný, sme Vám vrátili všetky peniaze a samozrejme bez storno poplatku.
Vzniknutá situácia nás mrzí
Ďakujeme za recenziu
Tím Prezuj.sk -
Neodporúča obchod
- dlžka dodania
- nereagujú
- nehlásia sa, že kedy dodajú tovar ani nič
- sú proste stratený
tovar som objednal 13.9. dnes je 19.9. a tovar nie že nemám, ale nebol ani odoslaný, a dokonca sa ani neozvali...
-
Neodporúča obchod
Doteraz mi nebola doručená faktúra, alebo potvrdenka o zaplatení. Žiadam o ich zaslanie!!!
-
Neodporúča obchod
Dlhá čakacia doba
Tovar písaný ,že je skladom a nebola to pravda -
Neodporúča obchod
- Zavádzanie zákazníka
- Nevrátenie peňazí - 599,09€, doteraz čakám
- Nedodržanie lehoty
7.6.2023 som objednal pneu Goodyear ktoré písalo v tom čase skladom a bola na ne cashback akcia do 13.6.2023. Vopred som ich zaplatil - 599,09€/4ks. Za hodinu mi volali, že ich nemajú, že pôjdu priamo z výroby a 12.6.2023 ich mám doma. 14.6.2023 som objednávku stornoval, lebo gumy stále neprišli nie len že ku mne, ale neprišli ani do sídla firmy. Dnes, v čase písania recenzie, 21.6.2023 stále nemám vrátených mojich 599,09€ ktoré som vopred zaplatil kartou (okamžitá transakcia), pričom 19.6.2023 mi povedali na infolinke, že posielajú urgent na ekonomické oddelenie. Zvažujem ďalší postup, takéto zavádzanie eshopu je neférové voči čestne nakupujúcim zákazníkom. Ja eshop prezuj.sk vyslovene nedoporučujem, ak sa nechcete naťahovať o svoje peniaze. Hanba, aby v dnešnej dobe nevedela panička na ekonomickom oddelení odkliknúť "vrátiť platbu" a hotovo, problém vyriešený. Som zvedavý kedy (a či) sa po svoje peniaze dostanem.
