Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Pri návšteve obchodu Pre spánok v Trenčíne sme boli s manželkou príjemne prekvapení miestom ako takým a hlavne prístupom predajcov konkrétne predajkyne Sandry. Veľmi milá,ochotná ,usmiata,pozitívna a pripravená odpovedať na každú otázku čo nám v konečnom dôsledku pomohlo sa rozhodnúť pre kúpu matracov s ktorými sme veľmi spokojní . Ďakujeme obchodu Pre spánok a Sandre za túto milú a užitočnú skúsenosť . S pozdravom manželia Černákovci
Reakcia obchodu PreSpanok
Milý zákazník, ďakujeme Vám za krásnu recenziu. Veľmi nás teší, že ste boli spokojný s prostredím predajne aj s prístupom našej kolegyne. Sme radi, že Vám pomohla s výberom matracov a že ste spokojný. Prajeme Vám veľa pohodlných nocí.
-
Neodporúča obchod
- Objednala som si obliecky na postel , prisla mi informácia ze mi budu doručené najskor o mesiac to mi pride naozaj dlha doba
Reakcia obchodu PreSpanok
Vážená zákazníčka, ďakujeme Vám za spätnú väzbu. Chápeme, že uvedená dodacia lehota sa môže zdať dlhšia. Radi by sme Vás však informovali, že Vaša objednávka bude doručená na predajňu skôr, približne o 14 dní v predstihu oproti pôvodne uvedenému termínu. Hneď ako bude tovar pripravený na vyzdvihnutie, kolegovia z predajne Vás budú informovať. Ďakujeme za trpezlivosť a pochopenie.
-
Prešov MAX, pani Ľudka veľmi milá,ústretová,vysmiata odporúčam túto predajňu :) s nákupom som bola nadmieru spokojná
Reakcia obchodu PreSpanok
Milý zákazník, ďakujeme Vám za recenziu. Veľmi nás teší, že ste boli spokojná s milým a ústretovým prístupom našej kolegyne a že ste si nákup užili. Prajeme Vám mnoho ďalších pokojných nocí.
-
- Skvelý prístup personálu
Boli sme nakúpiť v Martine. Anežka Šovčíková, ktorá sa nám venovala bola veľmi ústretová starostlivosť o zákazníka bola na veľmi vysokej úrovni. Ďakujem za skvelú cenu sme dosiahli požadovanú kvalitu.
Reakcia obchodu PreSpanok
Milá zákazníčka, ďakujeme Vám za recenziu. Veľmi nás teší, že ste boli spokojná s prístupom našej kolegyne a že Vám poskytla ústretovú a profesionálnu starostlivosť. Sme radi, že ste u nás našli požadovanú kvalitu za výhodnú cenu. Prajeme Vám veľa pokojných nocí.
-
- Milý a ochotný personál
- Rýchle doručenie
- Široký výber produktov
- Kvalita
- Žiadne
Veľmi milé prekvapenie. Široký výber matracov, postelí aj doplnkov na jednom mieste. Personál je ochotný, poradí a pomôže vybrať presne podľa potrieb. Oceňujem aj možnosť objednať si cez e-shop alebo navštíviť kamennú predajňu. Určite odporúčam každému, kto hľadá kvalitný a pohodlný spánok.
Reakcia obchodu PreSpanok
Milý zákazník, ďakujeme Vám za krásnu a podrobnú recenziu. Veľmi nás teší, že ste boli milo prekvapený, ocenili široký výber produktov, kvalitu aj ochotný prístup nášho personálu. Snažíme sa, aby si u nás zákazníci mohli vybrať pohodlne, či už prostredníctvom e-shopu alebo na kamennej predajni a aby vždy dostali odborné poradenstvo podľa svojich potrieb. Ďakujeme za odporúčanie a prajeme Vám mnoho kvalitných a pohodlných nocí.
-
- Ochota
Reakcia obchodu PreSpanok
Milý zákazník, ďakujeme Vám za Vašu recenziu. Veľmi si vážime, že ste ocenili našu ochotu. Na prístupe k našim zákazníkom si skutočne zakladáme a snažíme sa, aby sa u nás každý cítil príjemne a dostal profesionálne poradenstvo. Ďakujeme, že ste sa s nami podelili o svoju skúsenosť. Prajeme Vám veľa spokojnosti a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu.
-
- Kvalita sortimentu - top
- Prístup k zákazníkovi
Reakcia obchodu PreSpanok
Milý zákazník, ďakujeme Vám za recenziu. Veľmi nás teší, že oceňujete kvalitu nášho sortimentu aj prístup k zákazníkovi. Prajeme Vám veľa spokojnosti a pohodlných nocí
-
- Kvalitný tovar, profesionálne poradenstvo, výborná káva…
Ď A K U J E M !!!
Pani Juliana, presne to som od Vás očakával!
Máte dokonalý prehľad a viete tovar ponúknuť nevtieravo a profesionálne poradiť. Myslím že aj šéfstvo si uvedomuje čo vo Vás má.
Ďakujem ešte raz a vidíme sa!
Určite každému odporúčam predajňu v Spišskej Novej Vsi.Reakcia obchodu PreSpanok
Milý zákazník,
ďakujeme Vám za úžasnú recenziu a milé slová. Veľmi nás teší, že ste boli spokojný s kvalitou tovaru, profesionálnym poradenstvom aj celkovou atmosférou na predajni.
Sme radi, že ste sa u nás cítili príjemne a že ste ocenili odborný prístup. Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu a prajeme Vám mnoho pohodlných nocí. -
Neodporúča obchod
Tovar mam uz mesiac objednany. Nikto sa dodnes neozval.
Reakcia obchodu PreSpanok
Milý Peter,
mrzí nás vzniknutá situácia. Váš prípad sme preverili a poslali sme Vám podrobné vysvetlenie priamo na e-mail, aby sme ho mohli vyriešiť individuálne.
Ďakujeme za pochopenie. -
Neodporúča obchod
Mesiav už čakám na matrace a stále nemám žiadnu informáciu, kedy mi ich doručia. Malo to byť minulý týždeň.
Reakcia obchodu PreSpanok
Milá Adriana, úprimne sa ospravedlňujeme za oneskorenie pri doručení Vašej objednávky. Mrzí nás, že dodanie neprebehlo v pôvodne avizovanom termíne a že ste nemali včas k dispozícii aktuálne informácie. Zásielka bola z našej strany odoslaná neskôr, než bolo plánované, za čo sa Vám ešte raz ospravedlňujeme. Sme radi, že Vám bola matrac následne doručená v poriadku.
Ďakujeme za Vašu trpezlivosť a veríme, že Vám matrac bude dobre slúžiť a prinesie Vám kvalitný a pohodlný spánok. -
Neodporúča obchod
- žiadna - veľké sklamanie, nedoporučujem
Tovar (postel) bol doručený poškodený. Zamestnanci, ktorí posteľ montovali sľúbili, že spíšu reklamáciu. Nič nespísali, teraz sa nemôžem dovolať spravodlivosti. Vymyslené to majú perfektne. Požadujú od Vás pri reklamácii číselné kódy, ktoré sú na krabiciach, v ktorých je zabalený tovar a samozrejme ich vyhodíte. Resp. zamestnanci ich vyhodili - tí, čo montovali posteľ. Všade v poslednej dobe samý podvod. Nikto nič negarantuje. Len peniaze, peniaze..... Veľká nespokojnoť. Predpokladám, že posteľ nevymenia, ani nevrátia peniaze, resp. časť peňazí.
Reakcia obchodu PreSpanok
Milá zákazníčka, mrzí nás, že máte z celej situácie takýto dojem. Radi by sme však uviedli na pravú mieru, že reklamácia sa už rieši od minulého týždňa a určite Vás v tom nenecháme. Pri registrácii reklamácie nie je potrebné zadávať žiadne kódy z krabíc – stačí číslo faktúry a PN, ktoré ste pri nákupe dostali. Chápeme, že montážny tím obaly vyhodil, ale na postup reklamácie to nemá žiadny vplyv. Ďakujeme za trpezlivosť a veríme, že situácia sa čoskoro uzavrie k Vašej spokojnosti.
-
Odporúča obchod
- Skvelý vyber, rýchle a bezpečné dodanie
Reakcia obchodu PreSpanok
Milý Vladimír, ďakujeme Vám za krásnu spätnú väzbu. Teší nás, že ste boli spokojný so širokým výberom aj s rýchlym a bezpečným dodaním.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
S obchodom Pre spánok máte istotu, že kupujete kvalitný tovar.
Reakcia obchodu PreSpanok
Milá Katarína, ďakujeme Vám za krásne slová a dôveru. Veľmi si vážime, že v nás vidíte istotu kvalitného tovaru a spoľahlivého servisu. Vaša spokojnosť je pre nás tou najväčšou odmenou.
-
Odporúča obchod
- Mila a kompetentná pracovníčka
- Kvalita Tempur
Reakcia obchodu PreSpanok
Milý zákazníku, děkujeme za Vaše hodnocení! Jsme rádi, že jste byl spokojen s přístupem naší kolegyně i s kvalitou produktů Tempur.
-
Odporúča obchod
milý personál skvele poradí na matraci sa spí výborne
Reakcia obchodu PreSpanok
Milý zákazník, ďakujeme za Vaše milé hodnotenie. Sme radi, že ste boli spokojný s naším personálom a že sa Vám na novom matrac dobre spí. Prajeme mnoho pohodlných nocí.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Matrac prišiel poškodený s dierami a zdeformovaný. Absolútne nepoužiteľný, pravdepodobne vôbec neprebieha výstupná kontrola pred zabalením produktu a odoslaním zákazníkovi. Po 32 dňoch od uplatnenia reklamácie e-shop nereaguje na maily, reklamačné oddelenie nedvíha telefóny. Budem podávať podnet na obchodnú inšpekciu.
Reakcia obchodu PreSpanok
Milá Bibiána,
veľmi nás mrzia komplikácie, ktoré pri doručení a riešení vznikli. Zároveň sme radi, že sa situáciu podarilo vyriešiť k Vašej spokojnosti. Ešte raz sa ospravedlňujeme za nepríjemnosti a ďakujeme za pochopenie. -
Odporúča obchod
- Vankus som si mohla vyskusat pred kupou na predajni. Velmi ochotna predavajuca ktora mi poradila spravny typ vankusa
Reakcia obchodu PreSpanok
Milá zákazníčka, ďakujeme Vám za spätnú väzbu. Sme radi, že ste si mohli vankúš pred nákupom vyskúšať a že Vám naša kokegyňa ochotne poradila s výberom správneho typu. Prajeme Vám pohodlný spánok a veľa odpočinku.
-
Odporúča obchod
Všetko OK
Reakcia obchodu PreSpanok
Milý zákazník,
ďakujeme Vám za recenziu. Teší nás, že bolo všetko v poriadku a že ste boli spokojný. Prajeme Vám veľa príjemných a pokojnych nocí. -
Odporúča obchod
- Na predajni sme dostali všetky odpovede na naše otázky na odbornej úrovni.
Tovar objednaný prostredníctvom internetového obchodu bol doručený za dva pracovné dni. Tovar bol objednaný cez vikend.
Reakcia obchodu PreSpanok
Milý zákazník,
ďakujeme za Vaše hodnotenie a podrobné uhodnotenie skúseností. Sme radi, že ste boli spokojný ako s prístupom na predajni, tak s rýchlosťou doručeniá z e-shopu. Vážime si Vašej dôvery a tešíme sa na ďalšiu návštevu. -
Odporúča obchod
- Spoľahlivosť, kvalita výrobkov
- V kamennom obchode mila, ochotna a kompetentna obsluha
- Prehladny eshop
- Ceny sú dosť vysoké, niektoré výrobky z ich ponuky som našla v iných slovenských eshopoch podstatne lacnejšie
Reakcia obchodu PreSpanok
Milá zákazníčka, ďakujeme za Vaše hodnotenie a spätnú väzbu. Sme radi, že oceňujete našu obsluhu v kamenných predajniach aj prehľadný e-shop. Chápeme, že ceny môžu byť vnímané ako vyššie, odrážajú ale kvalitu výrbkov a služby, ktoré poskytujeme, vrátane individuálneho poradenstva, možnosti vyskúšania produktov na predajniach a záručného a pozáručneho servisu. Ďakujeme, že ste si urobili čas na spätnú väzbu. Veľmi si to vážime a prajeme pekný deň.
