Zobraziť recenzie

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Ziadne, nenakupovat u nich!
    • Tovar som objednala. Objednavku mi potvrdili! Cakala som teda, kedy tovar pride. O dva dni mi prisiel email, ze bohuzial, bola zle uvedena cena a je o niekolko eur vyssia. Bola som nahnevana lebo som si uz myslela, ze tovar je na ceste a nie, ze este nieco vybavuju. S cenou som suhlasila. Tovar konecne prisiel, ale iny typ ako som si objednala! Rozdiel v cene mi vratili. A napokon? K tovaru nebol navod. Vyziadala som si ho emailom, uvidime ci vobec odpisu, lebo kolkokrat som sa informovala o stave objednavky, lebo im to dlho trvalo, tolkokrat ma aj mailom aj na FB odignorovali! Na nete nakupujem roky, ale v zivote som sa s tak neserioznym obchodom nestretla. Nemaju co na trhu robit.

    Nenakupovat.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    30 %

    • Nedodržanie termínu

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Ziadne
    • A

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    40 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • -tovar prišiel v inom farebnom vyhotovení a akom bol objednaný údajne preto, že len táto farba bola na sklade
    • - ponúkaný bol aj tovar, ktorý nie je na sklade a mal napísané, že na sklade je
    • - komunikácia s obchodom fajn ževraj mi vrátia peniaze za vrátený tovar tak čakám....

    Reakcia obchodu pre deti a mamicky

    Dobrý deň prajeme,

    No k tomu farebnému vyhotoveniu len aby som to trochu osvetlil. Jednalo sa o farbu veľmi malých sovičiek cca 3cm a žiaľ namiesto modrých košieľok malý zelené. Farba obliečky sedela. Na sklade obliečka bola nakoľko sa brala do úvahy farba obliečky nie farba košieľky veľmi malých sovičiek.
    Peniaze boli samozrejme vrátené ako náhle sme obdržali tovar.

    --
    prajeme príjemný zvyšok dňa
    Tým www.predetiamamicky.sk

  • Overený zákazník Táňa

    Neodporúča obchod

    100 %

    • Rýchle dodanie. Nemusím cestovať za nákupom.
    • Žiadne.

    Doporučujem nakupovať.

    Reakcia obchodu pre deti a mamicky

    Dobrý deň prajeme,

    Ďakujeme za Vaše hodnotenie. Veľmi nás teší Vaša spokojnosť s ponúknutým tovarom a službami. Budeme radi, keď nám aj naďalej zachováte Vašu priazeň.

    --
    prajeme príjemný zvyšok dňa
    Tým www.predetiamamicky.sk

  • Overený zákazník Andi

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar som si objednala 5.8 a ešte mi nebol doruceny keby som vedela ze to bude tak dlho trvať určite si tovar u vás neobjednam

    Reakcia obchodu pre deti a mamicky

    Dobrý deň prajeme,

    Ospravedlňujeme sa Vám akurát ste presne trafili začiatok našej dovolenky, ktorú sme mali len týždeň až stíhame zasielať v čo najrýchlejšom čase. Ešte raz sa ospravedlňujeme ,ale aj mi si chceme trochu oddýchnuť s našimi rodinkami.

    --
    prajeme príjemný zvyšok dňa
    Tým www.predetiamamicky.sk

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    50 %

    Tovar dorazil za 2 týždne

    Dlhé dodanie a nekvalitný tovar...

    Reakcia obchodu pre deti a mamicky

    Dobrý deň prajeme,

    Nedá mi trochu neobjasniť dané hodnotenie. Dlhé dodanie ako sme Vám aj písali bolo zapríčinené stratou Vášho balíku priamo poštou takže sme museli zasielať opäť. No a čo sa týka kvality produktu tam je ťažko udržať kvalitu keď cena produktu bola len 2 eura a myslím že vzduchová bublina ,ktorá vznikla na nálepke po nalepení v rámci ceny produktu nie je nejaký vážny problém s kvalitou produktu.

    --
    prajeme príjemný zvyšok dňa
    Tým www.predetiamamicky.sk

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    • telefonoval váš pracovník, že nálepky savana nemáte, tak som žiadala o poslanie iba ostatných objednaných vecí a miesto nálepiek farma mi prišli iné, napísala som vám mail a zatiaľ sa nikto neozval

    Reakcia obchodu pre deti a mamicky

    Dobrý deň prajeme,

    Ospravedlňujeme sa Vám za vzniknuté nedorozumenie ohľadom objednávky. Rovnako nás mrzí že sme na Váš email nereagovali v piatok večer ani počas víkendu, ale žiaľ písali ste nám mimo pracovný čas. Kontaktovali sme Vás dnes ráno hneď prvý pracovný deň.

    --
    prajeme príjemný zvyšok dňa
    Tým www.predetiamamicky.sk

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    50 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • Zlá komunikácia.
    • Časť zásielky dodaný iný druh,ako som si objednal z ich ponuky.
    • Obchod neupozornil,že zásielka bude dodaná neuplná a fakturuje sa v plnej výške.

    Objednaná zásielka prišla neúplná,vyfakturovaná bola v celej výške,ktorú som zaplatil.Až po mojom telefonáte mi dodali chýbajúci tovar,ale úplne iný druh ako som si objednal.Obratom som ich mailom upozornil,žiadal som ich o vysvetlenie ale nik mi neodpovedal.

    Reakcia obchodu pre deti a mamicky

    Dobrý deň prajeme,

    Balík sme rozdelili nakoľko išiel z 2 rozdielnych skladov. Je nám ľúto ,že sme Vás nestihli kontaktovať dostatočne skoro a teda ešte pred tým ako k Vám prvý balík prišiel.
    Rovnako si dovolím trošku upresniť Váš popis a teda bod "Až po mojom telefonáte mi dodali chýbajúci tovar,ale úplne iný druh ako som si objednal" ako sme Vás aj následne telefonický informovali daná časť bola vyexpedovaná rovnaký deň len kuriér Vám to v daný deň nestihol dodať. Poprosíme Vás v prípade problémov nás kontaktujte v pracovné dni a nie v piatok v noci a v nedeľu písať hodnotenie ,že sme Vás nekontaktovali. Kontaktovali sme Vás hneď prvý pracovný deň kde ste nám oznámili ,že daný rozdiel vo svetlosti farby obliečky Vám vyhovuje. Vaše hodnotenie je trošku zavádzajúce.

    Ďakujeme za pochopenie,

    --
    prajeme príjemný zvyšok dňa
    Tým www.predetiamamicky.sk

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    50 %

    Dodanie tovaru bolo rýchle, ale prišiel mi iný tovar ako bol vyobrazený, obratom som ho poslala späť a peniaze doteraz nemám.

    Reakcia obchodu pre deti a mamicky

    Dobrý deň prajeme,

    Ako sme telefonický komunikovali peniaze Vám neboli zaslané späť nakoľko sme ešte neobdržali Vašu platbu a teda sme nevedeli či ste za zásielku reálne zaplatili. Taktiež ešte čakáme od Vás aj potvrdenie o poštovnom za vrátenie produktu až Vám ho môžeme preplatiť. Pravda je že mi Vám ich chceme vrátiť ,ale musíme čakať na Vás.
    --
    prajeme príjemný zvyšok dňa
    Tým www.predetiamamicky.sk

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    30 %

    Tovar dorazil za 2 dni

    Zavadzajuce a nepravdive informácie pri popise produktu, problem s komunikaciou emailom, produkt prišiel v poriadku a expresne rýchlo, ale nezodpovedal opisu na stránke na čo som musela upozorniť v emailoch,na ktore neprišla žiadna odpoveď,nakoniec som pisala na fb stranku a tam až po niekoľkých dňoch nastala odozva...bolo mi navrhnute vrátiť tovar aj s uhradou poštovneho, ale nikde nebolo napisanee ospravedlňujeme sa...

    Reakcia obchodu pre deti a mamicky

    Dobrý deň prajeme,

    Ospravedlňujeme sa za tú jednú chybičku v popise (išlo o jedno čísielko). Samozrejme sme ho po upozornení opravili. Niekedy je toho naozaj veľa a stane sa že nám jeden emailik unikne aj keď nie naschvál.

    Ďakujeme za pochopenie
    --
    prajeme príjemný zvyšok dňa
    Tým www.predetiamamicky.sk

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    30 %

    Tovar dorazil za 4 dni

    • Trojkolka,ktoru sme kupili, sa v domacich podmienkach neda poskladat - bez odbornej upravy a opravy je tovar nepouzitelny. Pri preberani zasielky,ani v baliku nebola ziadna faktura, ani zarucny list. Uprava kovovych sucasti trojkolky a jej montaz v servise bicyklov nas stala 15 € naviac. Doporucujem vyradit tento tovar z ponuky.

    Nedoporucujem nikomu obchod, ktory si nepreveri, co predava a v ktorom kupujuci dokonca nedostane ziadny doklad o kupe potrebny k pripadnej reklamacii.

    Reakcia obchodu pre deti a mamicky

    Dobrý deň prajeme,

    Ospravedlňujeme sa Vám za vzniknuté komplikácie.
    -Doklad o kúpe Vám prišliel emailom kde bolo aj napísané že v danej prílohe sa nachádza doklad o kúpe. Doklady sa posielajú emailom už štandartne nakoľko sa snažíme šetriť prírodu a rovnako je menej pravdepodobné že sa stratí.

    -Problém ohľadom zakúpeného produktu.
    Ďakujeme Vám za dané vysvetlenie Vášho problému v emaily. Potešilo nás že sme daný problém vyriešili v pokoji a ako sme sa dohodli úpravu sme Vám preplatili.

    Samozrejme do budúcna doporučujeme dané problémi riešiť serióznou reklamáciou.

    Ďakujeme za pochopenie
    --
    prajeme príjemný zvyšok dňa
    Tým www.predetiamamicky.sk

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    Po dvanástich dňoch mi stale objednávka nebola doručená. Po dvoch dňoch mi bolo napisane, že zasielka bola vyexpedovana.

    Reakcia obchodu pre deti a mamicky

    Dobrý deň prajeme,

    Do našej reakcie chceme ešte doplniť kde daný nedostatok z dodaním objednávky nastal nakoľko HEUREKA vymazala info od zákazníčky ,ktorá malá daný problém z dodaním tovaru.
    Žiaľ tovar stal na pošte v bydlisku danej zákazníčky ,ale akosi ju o danom stave zabudli informovať.

    Ospravedlňujeme sa za vzniknuté nepríjemnosti. V prípade že k Vám nedorazí Vaša objednávka do 5 pracovných dní je najlepšie keď nás kontaktujete.

    Ďakujeme za pochopenie.
    --
    prajeme príjemný zvyšok dňa
    Tým www.predetiamamicky.sk

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    50 %

    • nakupovanie v pohodlí domova
    • akciová cena dopravy len 1 eur
    • dosť dlhá dodacia doba tovaru na sklade
    • slabšia komunikácia obchodu - informovanosť ohľadom objednávky

    tovar na sklade mi stále nebol doručený od 05.12. a taktiež som ešte nebola informovaná o odoslaní
    raz mi prišiel mail, že jeden z tovarov bol vypredaný, tak som ho musela zameniť za podobný, odvtedy žiadne informácie

    Reakcia obchodu pre deti a mamicky

    Dobrý deň prajeme,

    Ospravedlňujeme sa za dlhšie dodanie tovaru. Žiaľ vďaka predvianočnému zhonu sa nám nepodarilo na 100% vyhovieť každému zákazníkovi.
    Samozrejme snažíme sa neustále zlepšovať naše služby.

    --
    prajeme príjemný zvyšok dňa
    Tím www.predetiamamicky.sk