Naozaj jeden z najserióznejších obchodov, z ktorého som objednávala čo sa týka komunikácie a rýchlosti dodania.
Posteľ som objednávala popri prerábaní bytu a keď sme chceli o mesiac od doručenia posteľ poskladať, zistili sme, že chýba jeden matrac. Písala som hneď obchodu e-mail a aj keď to nebolo ich vinou (matrac zapatrošili v kuriérskej spoločnosti), zavolali kuriérom a vypátrali môj stratený matrac za mňa aj keď sa tým v podstate už nemuseli zaoberať, keďže chyba z ich strany nenastala. Takže vďačná som im dodnes, určite objednám znova.

Tento obchod absolútne neodporúčam!!! Objednávali sme výbavičku do detskej postieľky za sumu 185,25 eur. Za takúto sumu nám prišiel doslova jedným slovom povedané HNOJ!!! Krabica polorozpadnutá, držala len silou vôle a keď sme ju otvorili, zostali sme zhrození. Výbavička bola špinavá, špina bola vo vnútri obalu, teda priamo na tovare. Špina, drevo a navyše chlpy akoby daný tovar balili v nejakom psinci!!! Nechutné a absolútne nehygienické a navyše vrcholne drzé poslať tovar v takomto stave zákazníkovi!!! To značí o tom, že si zákazníka absolútne nevážia!!! Veď už logicky keď sa nad tým rozumne zmýšľajúci človek zamyslí, tak človek, ktorý tento tovar balil, musel byť slepý, keď bez akýchkoľvek problémov tovar v takomto stave aj tak poslal zákazníkovi!!! Chýba tu akákoľvek hygiena a navyše by ma veľmi zaujímalo ako a kde daný tovar skladujú a balia! Veď to bola výbavička pre NOVORODENCA a nie pre dobytok!!! Tak sme spísali reklamáciu, pofotili tovar a tú špinu ako dôkaz. Odpísala mi najprv jedna pani, ktorá obhajovala skladovanie a podľa nich dodržaný hygienický štandard. Trvali sme na odstúpení od kúpnej zmluvy a vrátenie celej sumy. Tovar sme zbalili a poslali naspäť. Keďže od tej doby ubehlo niekoľko dní a nik nás nekontaktoval, podali sme opätovnú reklamáciu! Opäť sme popísali celý problém, pridali fotky a uviedli, že ide o druhú, opätovnú reklamáciu! Na tú zareagoval zrejme už pán majiteľ s tým, že vraj ide o našu prvú reklamáciu, na čo sme mu opäť uviedli, že reklamácia je to už druhá v poradí. Napísali sme im meno danej pani, ktorá s nami komunikovala pri prvej reklamácii. Odpoveď bola, že náš balík ešte stále nemajú, vraj to bola adresa iba do depa a potom balík putuje ďalej do Čiech, aby nám vraj ušetrili poštovné, no neviem čo nám ušetrili, pretože za vrátenie balíka sme zaplatili 13,03 eura, ale budiš, hlavne, že sme ten hnoj vrátili. Vraj keď balík dostanú uvidia či vôbec, opakujem ešte raz slovíčko vôbec nejaký problém s tovarom je!!!!!!!!! Ubehlo ďalších niekoľko dní a nik nás stále nekontaktoval, až v jeden deň ako blesk z jasného neba nám cinkla daná suma za výbavičku na účte. Pritom sa ale nik z nich ani neunúval napísať či zavolať, že balík už majú a reklamáciu uznávajú, čo tiež svedčí o neserióznosti daného obchodu. No každopádne sme radi, že sme sa toho nechutného (a naozaj nepreháňam keď píšem nechutného, pretože doteraz ma napína z toho, keď si čo i len spomeniem na tú špinu a chlpy, fuj!) tovaru zbavili, absolútne si neviem predstaviť, že by v niečom takom malo naše dieťa spať, pretože aj keď by si človek povedal, že veď to operie, je to humus. Preto vám absolútne neodporúčam daný obchod a pre istotu keď budete nakupovať si dopredu zistite všetky stránky, ktoré danému obchodu patria, pretože ich majú niekoľko!

Objednala som si posteľ, ktorá nebola skladom a odoslanie malo trvať približne 14 dní. Posteľ však odoslali druhý deň po mojej objednávke. Bola som milo prekvapená, keď ma kontaktoval kuriér, že tovar doručí na ďalší deň. Kuriér bol veľmi milý a nápomocný. Posteľ prišla v štyroch balíkoch, ktoré neboli ťažké, takže som si ju dokázala postupne vyniesť na poschodie sama. Chýbalo pár skrutiek, čo ale nebol problém. Výzorovo je posteľ pekná, žiadny kus nebol poškodený ani poškrabaný.

Omylom som objednala zlu variantu, po pisani do obchodu, mi obratom ochotne moju objednavku zmenili a vybavili

Som nad mieru spokojná ako s cenou tak aj s kvalitou a rýchlosťou dodania. Majú prehľadnú stránku a všetko na jednom mieste. V nedeľu večer som objednala a v utorok ráno som moju objednávku mala doma. Nato že sa to dodáva z Čiech veľmi promptne vybavenie

Závesy sú krásne

21.4. sme objednávali detskú postielku spolu s príslušenstvom. Po 2 týždňoch som volal prvý krát, kde sa objednávka nachádza. Bolo mi povedané, že čakajú na časť súpravy od dodávateľa, že o týždeň to bude. O týždeň volám znova a dozvedel som sa to isté. O ďalší týždeň mi bolo povedané, že tovar už majú kompletný a odosielajú ho. Po týždni volám znova a znova historka o chýbajúcom diely súpravy. Objednávku som tak po 6 týždňoch zrušil.

Čo ma štve najviac, že sa nikto od nich ani raz neunúval po dobu 6 týždňov napísať mail či zavolať, že objednávka má zdržanie, že nemajú tovar. Keby som tam 4 krát nevolal, tak čakám asi do vianoc. Otrasný prístup, neodporúčam.

Tovar mi bol nekompletne doručený.sufliky sa nedajú vôbec poskladať lebo prišli čiastočne a zábrana na posteľ takisto čiastočná. Písala som si s obchodom o opätovnom zaslaní ale bude to mesiac čo stále čakám na opätovné dodanie.
Neviem také 3* za celkové prevedenie...som sklamaná z dodania a za to že mi nezavolaju priamo ale všetko musím mailovo sa naťahovať.

Zásielka dorazila v poriadku a načas

Bohužiaľ objednaný tovar, spred dvoch týždňov není ešte ani vyrobený

,,,