Recenziu na tento obchod môžu písať iba overení zákazníci - tým máte istotu pravdivosti recenzií. Hodnotenie je možné zadať vyplnením dotazníku spokojnosti, ktorý zákazníkom príde po nákupe. Viac o Overené zákazníkmi.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
Doručenie bolo rýchle, výber veľmi dobrý, uvítala by som nižšie poštovné a možnosť doručiť tovar do Packety.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Komunikácia
Objednala som si tovar, zaplatila, na ich stránke svietilo, že je platba evidovaná, ale tovar stále nechodil. Po týždni som im písala mail, čo sa deje, kedže mi od obchodu neprišla žiadna info čo sa s objednávkou deje... z neznámeho dôvodu ma spätne kontaktovali telefonicky, čo bolo pre mňa pasé, našťastie po pol dni pochopili a odpísali na mail, vraj objednávka je pripravená na odovzdanie prepravcovi, len stále čakajú na platbu a mám teda poslať doklad o zaplatení a balík pošlú. Poslala som, stalo sa, balík dorazil na ďalší deň a preto nechápem, prečo ma nikto z obchodu nekontaktoval skôr, že majú problém s evidenciou platby? Snáď každý eshop z ktorého som kedy nakupovala a mal tento problém sa ozval najneskôr do troch dní... inak s obchodom nemám problém, len tá komunikácia... a áno, trošku ma zarazila poznámka v emaile od eshopu, že sa ma snažili kontaktovať telefonicky ohľadom môjho mailu, ale nikto nezdvíhal. Veď predsa, keby sa mi dá telefonovať, zavolám priamo na infolinku, a keď napíšem mail, tak očakávam odpoveď cez mail.
Reakcia obchodu POART
Dobrý deň,
za vzniknutú situáciu sa ospravedlňujeme.
Zatiaľ sa nám nestalo, aby zákazník čakal tak dlho na doručenie objednávky.
Možno ste počuli, že v Českej republike, v ktorej máme sprostredkovateľa e-shopu
a emailovej schránky došlo k povodniam. Informovali sme s tých dňoch o tejto mimoriadnej situácii aj zákazníkov na našich sociálnych sieťach, ohľadom možného meškania objednávok a výpadku emailovej schránky s prosbou o trpezlivosť zákazníkov. Objednávky sme sa snažili doručiť včas, a zákazníkov sme pre efektívnosť procesu uprednostnili kontaktovať telefonicky ( v prípade ak by emailová schránka znova zlyhala zo strany sprostredkovateľa ). Pevne veríme, že Vaša objednávka je už v teple domova a môžete sa tešiť na umelecké vyžitie!
Do budúcna veríme, že sa táto situácia nezopakuje, a že Vás u nás ešte uvidíme.
Prajeme Vám veľa úspechov.
Klaudia z POART -
Odporúča obchod
pri prvej objednávke tovar mi bol doručený a poškodený kde mi bolo povedané že pri druhom objednaní mi bude poskytnutá zľava ktorá však bohužiaľ nebola.
Reakcia obchodu POART
Dobrý deň,
ceníme si Váš názor a ďakujeme za recenziu.
Veľmi nás mrzí vzniknutá situácia, ktorá nie je v súlade s našimi štandardmi kvality služieb.
Keď sme spolu telefonovali, mohli ste sa nám pripomenúť ohľadom spomínanej zľavy.
S radosťou a bez problémov by sme Vám ju aplikovali.
Denne vybavujeme viacero objednávok preto nám to "trošku" ušlo (aj keď nás to neospravedlňuje).
Situáciu by sme radi napravili a preto Vás budeme kontaktovať z nášho oddelenia služieb zákazníkov.
Pevne veríme, že Vás kompenzácia poteší.
Prajeme Vám veľa úspechov.
S priateľským pozdravom
Klaudia -
Odporúča obchod
Rýchle dodanie tovaru,výborná cena
-
Odporúča obchod
Všetko ok,od objednávok po dopravu , krásne farby
-
Odporúča obchod
- Spoľahlivosť
- Kvalita výrobkov
- Rýchle dodanie
-
Odporúča obchod
- Flexibilita
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Široký výber,kvalita a veľmi rýchle doručenie.
-
Odporúča obchod
- Rýchlosť dodávky tovaru
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Veľmi rýchle doručenie
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- quality product
-
Odporúča obchod
- Dobrá cena produktu
- Rýchlosť doručenia
- Balenie
- Dostupnosť tovaru
- Celkové balenie
V obchode sa nakúpilo veľmi dobre.Cena tovaru je veľmi dobrá I počet kusov v balení. Celková rýchlosť nákupu i dodania so strany obchodu bola do jedného dňa. Žiadne zdržanie ani naskladnenie.Za mňa veľmi dobré.
