-
- nová negatívna skúsenosť
- ak chcete prísť o peniaze tak odporúčam
- komunikácia len mail
- arogantné jednanie
- zavádzanie ohľadom dátumu dodania (dva týždne ma naťahovali)
- tovar nedodali, ešte že som neplatil dopredu
heureka by mala tohto predajcu zablokovať. Asi zbiera emailové adresy a posúva ich ďalej.
Reakcia obchodu pneumatikaren.eu
Dobrý večer, aka nulova komunikácia, na maily odvpovedáme 7 dní v týždní, od septembra do Vianoc, telefon no ak volate jeden krat prepačte v OKTOBRI A NOVEMBRI su naši operátori tak obsadení že vola denne viac ako 500 ludí. Napísať mail sa da vždy. O aké peniaze ste prišiel ? neponúkame platbu dopredu a to z dôvodu že v mesiaci OKTOBER A NOVEMBER sa zásoby pneumatík menia z hodiny na hodinu je to návalové a za tie desiatky rokov sme si zvykli že takéto veci píšu len ludia čo si nákup pneumatík nechali na poslednú chvílu a čudujú sa že nie su za 2 dní. Ano nie su, aj mi sme ludia aj dodávatelia aj kuriéri robíme všetko preto aby mal každý zákaznik svojú objednávku doma čím skôr. VYPROSÍM SI NARÁŽKU AK CHCETE PRISŤ O PENIAZE. Každý platí zasielku kartou alebo hovotosti kuriérovi pri doručení objednávky. Garantujeme rok výroby 2023/2024 aj po 17 ročnej spolupráci nam to výrobca ktorý nam každý den dodáva tovar nepovie týžden, tak predávame pneumatiky kde sám výrobca garantuje pneumatiku ako novú a mi máme garantované koniec roka 2023/2024 žial zimnú pneumatiky vyrobenú v novembri zohnať je logisticky nemožné kedže pneumatiky výrabajú v rôznych krajinách.
-
- Absolutne NIC
- Nedvihaju telefon
- Rusia objednavku v den dodania
- Slubotechna, no kym este komunikuju
Tomuto obchodu sa vyhnite velkym oblukom, klasika u Slovaka - hlupost arogancia a nulova komunikacia - wanabe ponikatelia, co nestihaju realitu biznisu, do ktoreho sa pustili.
Tento rok sa s nimi roztrhlo vrece, neobjednavat ani tu ani v Pneuking.sk / Pneuzone.sk - JRD prerobene na garaz.Reakcia obchodu pneumatikaren.eu
Dale pan intelektuál mohol ste sa aspoň podpísať a nie pneumatiky objednať v nedelu a pondelok ráno uz písať kde mam číslo zásielky, objednávky sa vybavajú tak ako prídu klienti z piatku soboty, nedela atd. To že sa nemôzete dovolať kontaktovať nás môžete viacerými spôsobmi naší operátori robia čo môžu je len vaša vina že si nechavate vymenu pneumatík 2 dní pred snežením treba sa zamyslieť. Ostatné komentované eshopy, su taktiež na trhu dlho, no žial drzé naražky ....čo tu píšeme komentovať nebudeme. Nemôzeme za to že sa 50% slovákov spamätá že potrebuje zimne pneumatiky v NOVEMBRI aj kuriéri su ludia čo a dotoho idú vianoce nikto vám pneumatiky nedoručí v týchto mesiacoch za 24 hodín, máte kopu môžnosti môžete si kupiť servise predražene pneumatiky na počkanie a nie kritizovať ... rada do budúcna zabepečte si pneumatiky v septembri a máte po strese. Zásoby sa v tomto období menia každú hodinu, tak ked niečo je vypredané pošleme vám storno aby ste si vedel kupiť inde alebo vybrať inú značku čo Vás mame naťahovať že budu? ked nie su tak nie su! ked ich nema vyrobca nemáme ich ani my!
-
- majú skladom, ale keď si obednáte zrazu nemajú. Čiže čisté zavádzanie zákazníkov
Reakcia obchodu pneumatikaren.eu
Ano prišiel ako som uviedol vyššie zásoby sa v OKTOBRI A NOVEMBRI menia každú chvilu o pomoc pri výbere ste nepožiadal tak ste sa mohol zariadiť a nakupiť pneumatiky inde. Nemáme neobmedzene zásoby pneumatík a ked niečo nemá vyrobca tak mi nie sme kúzelníci to zohnať. Odpoveď ste dostal v priebehu hodiny kde je problém nakupiť v inom eshope ja tomu nerozumiem.
-
- Neseriozne jednanie - arogancia
- Sluzby zakaznikom nepoznaju
Nespolahlivy obchod - neodporucam nic kupovat
-
- Žiadna
- Arogancia, vulgárna komunikácia
- Dodacie doby
Objednal som pneumatiky v sobotu, došiel automaticky mail, že sa objednávka spracováva atd atd. Celý týždeň žiadne ďalšie info, na konci týždňa som sa skúška dovolať, zistiť čo je s objednávkou a pod. Samozrejme telefón vám nikdo nezdvihne, asi 6x na dve čísla som skúšal čo som našiel. Tak poslal som mail, odpoved, že bude budúci týždeň, píšem, že chcem zrušiť, našiel som recenzie na tento obchod, každý píše, že gumy chodia mesiac, aj to so starým DOT atd. Tak som si povedal že nebudem toľko čakať, určite len zdržujú, tak že chcem zrušiť objednávku. Na to hneď mail, že 30€ poplatok, lebo už zásielku ma kuriér. Píšem dalej, že ak ju ma, nech mi pošlú číslo balíka, podacie číslo, čokoľvek čo dokáže že pneumatiky sú fakt na ceste, na túto otázku stále ignorancia a zas len vyhrážky že budú sumu vymáhať firmou na to určenou, kde si účtujú už len začiatok vymáhania za 149€. Opäť som sa spýtal na číslo balík, nech mi pošlú, nech fakt viem že na týždeň dôjdu, zas odpoved bez tejto informácie a čerešnička bola, prikladám screen, vulgárna odpoved od dotyčného. Takže za mňa, vôbec z tohto obchodu nekupujte, sú to klamári, komunikácia na úrovni tretej cenovej. Pochybujem že vôbec nejaký balik je na ceste. Obyčajný klamár , snažiaci sa skúšať len ako predať, nedodržiavať lehoty, komunikácia nulová a podobne. Sídlo firmy je len v obyčajnej bytovke, žiadne označenie eshopu nic, je tam akurát sidlo Mojesidlo.sk (ponúkajú virtuálne sídlo pre vaši firmu) čiže preto takéto eshopy fungujú, obyčajný vypočítavý človek, ktorý len rýchlo preobjednava vaše objednávky, pneumatiky asi ani nemá nikde skladom, objednáva ktovie odkial, preto tie dlhé čakacie doby. Takze dal som vypived od kúpnej zmluvy po dohode s pár ľuďmi a so združením slovenských spotrebiteľov , a nebudem platiť žiadne “penále” za storno objednávky, nemajú na to zo zákona právo, neprevezmem žiaden balik, z princípu ako komunikujú, aj keď pochybujem že je vôbec niečo na ceste…Takže tento obchod NEODPORÚČAM, vyhýbajte sa mu oblúkom, plus dávam samozrejme podnet na SOI s priloženým screenshotom od daného pana podnikateľa…
https://i.imgur.com/yL42FTg.jpeg -
- Nič
- Ojebovaci
Dobrý deň
Objednal som u nich pneumatiky a týždeň som čakal po týždni som im volal že čo je s tou objednávkou povedal mi že prepravná spoločnosť poškodila zásielku tak som mu volal 58 krát a len má rušil potom . Nikdy si od nich nič neobjednávajte sú to ojebovaci!!!!!!!!!!
ĎakujemReakcia obchodu pneumatikaren.eu
Zial zásielky sa pro preprave nie raz poškodia. Vyprosujem si takéto jednanie! Ak kuriérska spoločnosť ma nehody, žial ked si nechate niečo na poslednú chvilu jediný na koho môzete byť nahnevaný ste vy!
-
- Nic
- Neprofesionalita e-shopu
Absolutna neprofesionalita tohto e-shopu, pri mailovej komunimacii tykajucej sa urciteho typu vyrobku som sa spytala na urcenie "presneho datumu vyroby"ocakavala som napr.januar 2024, reakcia e-shopu:,,Co ste spadli z hrušky snad nečate fotku, to su pneuamtiky nie jogurty". Ked som reagovala na neprofesionalitu e-shopu a reakciu,ze vdaka takemuto pristupu urcite objednavku neurobim bolo mi odpisane:"Nemusite stači čitat a nedavat hlupe otázky". Takze od takehoto e-shopu urcite NEODPORUCAM objednavat. Asi si dotycny pan neuvedomuje, ze negativna recenzia od zakaznika sa siri omnoho rychlejsie ako pozitivna.
Reakcia obchodu pneumatikaren.eu
Na stranke garantujeme rok pneumatík koniec roka 2023/2024 ak s tým nesuhlasite prosím nekupujte u nas. Ziadosť na mail o 22:30 večer nemôžete mi odfotiť datum vyroby možno ich na výplatu kupim u vás. a viete mi dať zľavu ak kupim 4 ks, mi nemáte zaujem o takýchto zakaznikov, dané pneumatiky predáme 10x kým sa vy rozhodnete, ak máte takéto požiadavky odporúčam dať zarobiť obchodníkom v pneuserisoch kde si môžete pneumatiku chytiť, ovoňať, skontrolovať, ..nemusíte šetriť každé euro a využiť tieto služby. Takéto požiadavky sú nereálne.
-
Chvíľu po vytvorení objednávky mi prišiel email o jej stornovaní, avšak bez toho aby dali vedieť dôvod. Následne som sa im viac krát pokúšal dovolať, no neúspešne. Nulová komunikácia, neodporúčam.
Reakcia obchodu pneumatikaren.eu
Ano prišiel ako som uviedol vyššie zásoby sa v OKTOBRI A NOVEMBRI menia každú chvilu o pomoc pri výbere ste nepožiadal tak ste sa mohol zariadiť a nakupiť pneumatiky inde. Nemáme neobmedzene zásoby pneumatík a ked niečo nemá vyrobca tak mi nie sme kúzelníci to zohnať.
-
Ziaden eshop, iba zhromazdisko informacii. Rovnaky majitel ma aj eshop obujauto a pneu plus. Ziadne pneu nepredava, iba zhromazduje udaje "po objednavkach", meno, adresa, tel. cislo a email a predpokladam ze ich nasledne predava dalej. Firmy, teda konkretne tieto s.r.o. su napisane najakeho chorvata, takze nedohladatelne. Heureka by stym mohla spravit poriadok.
Reakcia obchodu pneumatikaren.eu
Vážení xy, Chorvát je spolumajiteľ veľkoobchodu s pneumatiky a na základe tejto spolupráce majú naši klienti najnovši ročník pneumatik aký je možné na trhu z daného rozmeru dostať bez tejto spolupráce vy ste kupovali na SK pneumatiky 3 roky staré tak môžete byť vďačný a nepísať tu hluposti založené na bludoch
-
- Objednávka došla
- Síce trochu neskôr ale za najlepšiu cenu
Reakcia obchodu pneumatikaren.eu
Ďakujeme, samozrejme že došla, robíme všetko preto aby ste mali objednávky doma čo najskôr.
-
- nepravdive informacie ohladom DOT
- chybajuca komunikacia
Pri objednavani tovaru v potvrdeni objednavky bolo uvedene:
GARANTUJEME ROČNÍK PNEUMATÍK 2023/ 2024, v prípade že sú staršie, Vás bude náš zamestnanec kontaktovať
Skusal som pre istotu zavolat - ziadna odpoved.
Dostal som pneumatiky DOT 2022....
Neodporucam.Reakcia obchodu pneumatikaren.eu
Ano pane dostal ste ročník 2022, ale zabudol ste napísať že ste si ich objednal so sekcie výpredaj kde je jasné uvedene rok 2022 a pneumatiky ste mal lacnejšie o 11 euro / kus. Keby ste sa nepozeral len na cenu a nešetril tak by ste dostal tie iste o 11eur odrahšie bud koniec roka 2023/2024. V sekcii výpredaj máme asi 20 ks pneumatik z minulých rokov, a je to tam jasné uvedené !
-
Objednal som 2 ks pneu. V eshope je uvedené k produktu: Dodanie 2 - 4 pracovné dni
Garantujeme rok výroby 2023/2024
Dostupnosť Na sklade
Po vytvorení objednávky prišiel potvrdzujúci mail a na druhy deň prišiel tento mail :(
[Pneumatikaren.eu]: Objednávka #24048115 bola zrušená
Vaša objednávka bola stornovaná, nakoľko ste si objednali viac kusov ako je momentálne skladom, preverovali sme viacerých dodávateľov no žiaľ nedajú sa teraz objednať.
Ak máte záujem o pomoc pri hľadaní vhodnej alternatívy, neváhajte nás odpísať na tento mail, prípadne zavolať, naši pracovníci sa Vám pokusia nájsť čo najlepšiu alternatívu v podobnej cene a kvalite.
Vďaka za prečítanie.
Pneumatikaren.eu — pneumatikaren.euReakcia obchodu pneumatikaren.eu
Pneumatiky sú sezonna záležitosť, aj ked voláte a informujete sa na dostupnosť môže sa stať, aj keď nie veľmi často ale stáva, sa že Vám povieme že su, ale vy kym pošlete objednávku za 2 -3 hodiny sa proste predajú. Na jar a jeseň je obrovky dopyt. Informovali sme klienta, do hodiny až dvoch že jednoducho už nie su, mal si možnosť vybrať niečo iné. Tak prosím Vás buďte ľudský, robíme všetko preto aby ste všetci svoje objednávky dostali čo najskôr. Keď sa chcete vyhnúť stresom, treba letné pneumatiky riešiť už v MARCI nie 2 dni pred dovolenkou, a zimné AUGUSTE a SEPTEMBRI vyhnete sa hromadným návalom, všetko Vám pride riadne a včas.
Ďakujeme PNEUMATIKAREN.EU -
- slabá komunikácia
Objednal som si pneumatiky ktoré boli písane skladom dna 8.4.2024 a dodanie citujem mail od pneumatikaren.eu :
(V období marec, apríl, máj a október, november, december môže doručenie trvať medzi 5-6 pracovných dní)
je apríl chápem 5-6dní doručenie ale dnes 16.4.2024 iba odpísali objednávka zrušená, smutné že ma týždeň nechali čakať a nedali vedieť skôr mohol som si to zariadiť inde už by som mal prezuté.