všetko ok

Na stránke obchodu "pneu skladom" Na druhý ďeň od vytvorenia objednávky mail že tovar je nedostupný.

Pri objednávke, som zadal zimné pneu a prišli letné a aj to každá iný hmotnostný index. Obratom som ich vrátil, dostal som mail že mi budú vrátené peniaze, ale ani za skoro mesiac som žiadne nedostal. Písal som mail, na ktorý mi neodpovedali, na telefonát mi bolo povedané že to oznámily majiteľke, ale doteraz sa nikto neozval. Dúfam že aspoň niekomu sa pomôžem vyhnúť takýmto nekalým praktikám tejto firmy.

Pri objednávke, som zadal zimné pneu a prišli letné a aj to každá iný hmotnostný index. Obratom som ich vrátil, dostal som mail že mi budú vrátené peniaze, ale ani za skoro mesiac som žiadne nedostal. Písal som mail, na ktorý mi neodpovedali, na telefonát mi bolo povedané že to oznámily majiteľke, ale doteraz sa nikto neozval. Dúfam že aspoň niekomu sa pomôžem vyhnúť takýmto nekalým praktikám tejto firmy.

Objednávali sme prvýkrát, výber pneu postačujúci, veľkou výhodou pre nás je rok výroby pneumatík (2021), toto veľmi oceňujeme.
Dodacia lehota bola dlhšia ako je uvádzaná aj v sezóne, na druhej strane e-shop na moje otázky o stave objednávky reagoval naozaj rýchlo a ústretovo.
U kurierskej služby, ktorú používajú sa žiaľ nedá platiť kartou (ani na depe) a toto bolo pre mňa mínus, keďže sa nejedná o sumy, ktoré bežne nosí človek v hotovosti.

Pneumatiky som si objednal 24.9.2021 o 13:53 dnes je 6.10.2021 teda 9 dní od objednania, žiadna sms, email o dodaní. Volal som do firmy PNEULEND/PNEUZOOM, pani mi len stroho oznámila že pneumatiky nemajú a ak ich majú tak ich hneď odosielajú, číslo objednávky ju nezaujímalo, asi pani vie podľa telefónneho čísla ktorá to je objednávka. Upozornil som ju že zajtra je 7.10.2021 ... 10 pracovný deň od objednania, teda pneumatiky by tu zajtra mali byť, dostal som od nej informáciu, že objednávku pneumatík zistenú pravdepodobne podľa telefónneho čísla budú odosielať až v piatok 8.10.2021 ...11 deň od objednania.
Budem citovať odkaz na ich webovej stránke: "Momentálne z dôvodu zimnej sezóny je doba dodania dlhšia aj o + 7-10 pracovných dní. (Sezónne obobie: September - December)"
Za pochopenie a trpezlivosť Vám vopred ďakujeme.
Pneumatiky boli odoslané 7.10.2021 kuriérskej službe a dnes 11.10.2021 po 12tich pracovných dňoch mi boli doručené s deklarovanými parametrami.
Zaujímavé bolo, že na stránke predajcu nie je ponuka zaslania tovaru na dobierku (nutnosť platby vopred), samozrejme pneumatiky bez problémov prišli na dobierku s nutnosťou platby, po krátkej konzultácií kuriera s dispečingom zistené, že pneu sú už zaplatené hneď po objednaní.
Dnes 9.11.2021 mi pani z firmy PNEULEND/PNEUZOOM volala že som neuhradil platbu, hneď som im teda posielal výpis z účtu že platba je dávno uhradená. Volal som späť, kde mi oznamili že platbu už našli a že som vraj chcel poslať pneu na dobierku (nemali to vôbec v ponuke!!!) a tam bol problém.

Počkal som si na pneu len kvôli uvedenému DOT pri pneumatikách ináč by som už dávno stornoval objednávku

Recenzia bola odstránená z dôvodu porušenia obchodných podmienok. Recenziu nesmú písať osoby akýmkoľvek spôsobom spriaznené s daným obchodom.