Recenziu na tento obchod môžu písať iba overení zákazníci - tým máte istotu pravdivosti recenzií. Hodnotenie je možné zadať vyplnením dotazníku spokojnosti, ktorý zákazníkom príde po nákupe. Viac o Overené zákazníkmi.
Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
- výborná komunikácia so zákazníkom
-
Odporúča obchod
- Super tovar
- Rychle vybavenie
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Objednal som si plavky, pri ktorých nebolo dostatočne jasne uvedené, že ich nemajú na sklade. Dozvedel som sa o tom až nasledujúci deň, keď mi prišiel email s upozornením o nedostupnosti týchto plaviek. Následná komunikácia s predajňou však bola ústretová a ponúkli mi adekvátnu náhradu, s ktorou som bol spokojný.
Reakcia obchodu Plutvy.sk
Pekný deň, pán Ľuboš,
veľmi pekne Vám ďakujeme za nákup a Vašu spätnú väzbu. Na našom e-shope Plutvy.sk pri každej variante produktu uvádzame jej dodaciu lehotu, no plne chápeme, že v dnešnej rýchlej dobe sa môže stať, že si človek tento detail nevšimne.
Presne pre tieto prípady si zakladáme na komunikácii. Keďže máme veľké skladové zásoby, vždy sa snažíme obratom ponúknuť adekvátnu a rýchlu alternatívu, aby bol zákazník spokojný. Sme nesmierne radi, že navrhnutá náhrada splnila Vaše očakávania a že ste s naším prístupom spokojný.
Veríme, že Vám nové plavky budú skvele slúžiť. ak budete čokoľvek potrebovať, sme tu pre vás!
Za Plutvy.sk, Juraj -
Odporúča obchod
Odporucenie, pre moznost odsobneho odberu napisat ze parkovanie je mozne ale pred zavorou treba zavolat do predajne
Reakcia obchodu Plutvy.sk
Dobrý deň, pani Alica,
ďakujeme za tip. Presne túto informáciu uvádzame v potvrdzujúcom emaily, ktorý vám posielame v momente, kedy je objednávka pripravená na osobný odber. Ale zvýraznili sme túto informáciu, aby sme zákazníkom parkovanie u nás ešte zjednodušili.
Prajem vám pekné leto pri vode.
Za Plutvy.sk, Juraj -
Odporúča obchod
- Rýchly a spoľahlivý
-
Odporúča obchod
- Nebol gél proti zahmlievaniu okuliarí.
Rýchla dodávka. Všetko v poriadku. Chýbal gél alebo tekutina proti zahmlievaniu skiel
-
Odporúča obchod
- Dobrá dostupnosť
- Ochotní personál
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Kvalita rýchlosť dodania max.spokojnost
- Nič
-
Odporúča obchod
- Kvalitný tovar, profesionálny prístup predajcov
-
Neodporúča obchod
- Pred dvoma týždňami som si objednala tovar s tým,že príde do 2 dní. Nebolo uvedené, že je na objednávku ani že nie je na sklade. Doteraz ho nemám.
Reakcia obchodu Plutvy.sk
Dobrý deň, pani Alžbeta,
veľmi nás mrzí vaša skúsenosť. Zásielku sme hneď nasledujúci deň odoslali, žiaľ ako píšete, kuriérska spoločnosť ju dodnes nedoručila.
Aby sme vašu objednávku doručili čo najskôr, ešte dnes vám posielame rovnakú bóju znova – pridávame aj malý darček ako ospravedlnenie za vzniknuté nepríjemnosti. Kolega vás bude kontaktovať telefonicky a všetko vám podrobne vysvetlí.
Ešte raz sa ospravedlňujeme. Ak by ste čokoľvek potrebovali, sme tu pre vás.
Tím Plutvy.sk, Juraj -
Odporúča obchod
- Rýchle dodanie tovaru skvelá komunikácia
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 týždne
Super komunikácia a pomoc pri objednávaní.
-
Odporúča obchod
Vždy ochotne poradia, veľký výber. Môj obľúbený obchod.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Super
-
Odporúča obchod
Rýchle vybavenie , zdvorilý personál.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- tovar bol doručený v krátkom čase ako bolo uvedené v potvrdenej objednávke
-
Odporúča obchod
Je spoĺahlivy, nie je dlhá doba dodávky. Tovar doručený v poriadku.
-
Odporúča obchod
- Požadovaný produkt bol rýchlo doručený
-
Odporúča obchod
- Rýchle dodanie
-
Odporúča obchod
- Rychlost
- Preciznost
Super, spokojnost
