Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
Trvalo to dlllhoo... Už mi aj prvýkrát prišla výzva na hodnotenie zakúpeného tovaru a tovar ešte stále nikde :D Nebolo čo hodnotiť, toto je druhý pokus.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Veľmi dobrá komunikácia
- Dobrá cena
- Rýchle reakcie
- Vynikajúci zákaznícky servis
- Rýchla doba dodania
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Dobrá komunikácia medzi obchodom a zákazníkom
- Termín dodania dodržaný
- Tovar dorazil o deň skôr
- Tovar zabalený, tak aby nedošlo k poškodeniu
- Dobré ceny oproti konkurencii
- Žiadnu nevidím
-
- rýchle dodania
- komunikácia
- výborné ceny
-
Neodporúča obchod
- na internete uvádzajú že tovar je "na sklade dodávateľa" s dodaním do dvoch-troch dní, tovar objednáte a napíšu vám v januári že príde v apríli a možno vôbec - to sa stalo opakovane
Reakcia obchodu Pipl.sk
Dobrý deň,
vážime si Váš názor a za túto nepríjemnú skúsenosť sa Vám hlboko ospravedlňujeme.
Priznávame, že v danom čase sme čelili náročným výzvam v oblasti logistiky a komunikácie. Odvtedy sme však prešli výraznou obmenou tímu a nastavili úplne nové štandardy pre vybavovanie objednávok aj starostlivosť o zákazníkov.
Naozaj nás mrzí, že sme nesplnili Vaše očakávania. Budeme radi, ak sa nám ozvete - chceme túto chybu napraviť a nájsť pre Vás uspokojivý spôsob riešenia. -
Odporúča obchod
Dorucena vcas a to co som objednaj. Super cena.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Široký sortiment, prehľadná stránka, dobré ceny
-
Odporúča obchod
Rýchlosť a precíznosť !!
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Najlepšia cena
- Doručené mi bolo čo som si objednal a som spokojný
Do odovzdanie tovaru prepravcovi slabá komunikácia(informovanosť) o zásielke -pomalá reakcia na zákazníka na dnešnú dobu by som očakával viac záujmu
-
Odporúča obchod
Dobre zabalený tovar.
-
Neodporúča obchod
Bez komunikacie, tyzden stav objednavky nezmeneny, ziadna moznost zrusenia objednavky ....
Reakcia obchodu Pipl.sk
Dobrý deň!
Ďakujeme, že ste nám dali vedieť svoj názor. Ospravedlňujeme sa za vzniknuté nepríjemnosti. V tom čase sme mali ťažkosti s objednávkami a komunikáciou, no teraz je tím posilnený a procesy prepracované.
Prosíme, kontaktujte nás–radi situáciu napravíme. -
Odporúča obchod
- komunikacia rychla
- len cez mail
- dobre ceny
- na volanie nereaguju
Obchod odporucam a urcite u nich este nakupim. Objednal som si 2ks ramiek do PCno dorazila iba jedna. Volal som tam nereagovali. Na mail sa vsak ozvali do 10min co sa len tak nevidi takze SUPER. Prislo ospravedlnenie a nasledne oznamenie o doruceni druheho kusu. Takze obchodu Dakujem.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
bezproblémové dodanie, dobrá komunikácia
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Priaznivé ceny za fotopapiere
- Príliš dlhá doba doručenia
Ak sa neponáhľate s dodávkou tovaru, je možno odporučiť. Ak vám to súri, hľadajte radšej inde.
-
Veľmi rýchle dodanie produktu , najlacnejšia ponuka na nete .
-
Odporúča obchod
Som velmi spokojny.
-
Odporúča obchod
Na to že som tu nakupoval prvý krát, mal som obavy ako to dopadne a tak som zvolil radšej dobierku. Kupoval som menič Deye, ktorý tam mali v priaznivéj cene. Ponúkli mi zľavu pri registrácií, a nebola malá. Cena ešte výrazne klesla. Vyvolalo to obavy a podozrenie že táto príliš dobrá ponuka, môže byť podvod. Ale Pipl.sk vo svojom eshope mi ponúkol aj platbu na dobierku. čo pri takto vysokéj sume, Vám málokto ponúkne. To ma presvedčilo že to objednám. Odozva blesková, komunikácia perfektná a doručenie ešte rýchlejšie ako bolo stanovené. Super, perfektne a rýchlo zrealizovaná zákazka. Dávam 6 bodov z možných piatich :-) Všetko som do vianoc stihol.
Želám firme krásne vianoce, a veľa úspechov v novom roku. S pozdravom Jozef Brezan -
Odporúča obchod
- Dobré ceny
- Obchod informuje o stave objednávky
- Dosť dlhá doba medzi objednaním a doručením hoci tovar bol na sklade
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- už len tu
-
Neodporúča obchod
- absolutne sa s nimi neda telefonicky spojit , vymyslene cisla , nechapem shopy kde je problem zdvihnut telefon a komunikovat
Reakcia obchodu Pipl.sk
Dobrý deň!
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu a ospravedlňujeme sa za nepríjemnosti, ktoré vznikli.
V danom čase sme mali určité problémy s vybavovaním objednávok a komunikáciou so zákazníkmi. Medzitým sme tím posilnili a zaviedli úplne nové štandardy pre spracovanie objednávok a zákaznícku starostlivosť.
Mrzí nás, že ste mali takúto skúsenosť. Prosíme, kontaktujte nás –radi situáciu napravíme a nájdeme vhodné riešenie.
