-
- Tovar prišiel v poriadku aj funguje super....len pozor na poštovné
- Poštovné katastrofa....oni vám pošlú tovar za 5€....ak ho chcete vrátiť vás vyjde 36€...
- Nevážia si zákazníkov
- Objednám z viacerých e-shopov.....toto sa mi ešte nestalo
- Poštovné drahšie ako samotný tovar
- Čistá katastrofa.....
Reakcia obchodu Pepita.com
Ospravedlňujeme sa za zlé skúsenosti. V prípade chybného plnenia znáša náklady na vrátenie tovaru Predajca - pri odstúpení od zmluvy môže zákazník vrátiť tovar bez udania dôvodu pomocou kuriérskej služby podľa svojho výberu. Ďakujeme za vašu spätnú väzbu!
-
Tovar mi prišiel rozbitý, poškodený musel byť už pri odoslaní, kedže firma je z Maďarska vrátenie na reklamáciu ma vyšlo 30€.Ozvali sa kam to mám poslať a to je všetko odvtedy už nie je možné sa s nimi spojiť. Rozhodne si priplatiť a kúpiť od slovenskej firmy. Nedoporučujem nakupovať, vyhodené peniaze .
Reakcia obchodu Pepita.com
Vážený zákazník!
Veľmi nás mrzí vzniknutý problém! Naša zákaznícka podpora je vám vždy k dispozícii: https://pepita.com/sk/kontakt -
- Poslu iny tovar ako si objednate
Neodporucam
Reakcia obchodu Pepita.com
Vážený zákazník!
Naša zákaznícka podpora je vám vždy k dispozícii a pomôže vám vyriešiť problém: https://pepita.com/sk/kontakt -
- Tento obchod žiadnu výhodu nemá
- Dodanie 5 týždňou
- Namiesto 18ks zvoncekov na bicykel poslali 4ks
- Z toho dva rozbité co už museli vidieť keď to balili
- Komunikácia nula bodov
- Poštovné drahšie ako samotný tovar čo poslali
- Nevážia si zakaznikov
- Škoda tam nakupovat čisté sklamanie
Tento eshop je čisté sklamanie, pri komunikaci mi v maily prišla odpoveď , že on mi nemôže poskystutnut detaily o produkte lebo nedisponuje takou informáciou. Takže predávajú ani nevedia čo. Objednala som 18ks zvoncekov poslali mi 4ks a z toho dva originálne zabalené a boli rozbité, pri preprave sa rozbiť nemohli, keďže jediné co dobre urobili bolo zabalenie tovaru. Tento eshop je príšerný, taka hra vabank s našimi peniazmi. Ak ich máte dostatok nebude vás hnevať každé stratené euro. Reklamácie sa nedočkáte...
Reakcia obchodu Pepita.com
Vážený zákazník!
Naša zákaznícka podpora je vám vždy k dispozícii a pomôže vám vyriešiť problém: https://pepita.com/sk/kontakt -
Drevený domček pre mačky prišiel zlomený.
Reakcia obchodu Pepita.com
Vážený zákazník!
Naša zákaznícka podpora je vám vždy k dispozícii a pomôže vám vyriešiť problém: https://pepita.com/sk/kontakt -
- telefonne číslo uvedené na webe nefunguje, , stránku spravujú Maďari, ktorí evidentne po slovensky nevedia, nikde na webe nie je zverejnená slovenská adresa
- na e-maili odpisuje nejaký automat, alebo sú preložené cez prekladač, ak vôbec odpíšu
- stránku spravujú Maďari, ktorí evidentne po slovensky nevedia,
- nikde na webe nie je zverejnená slovenská adresa
Objednali sme tepovač, prišiel poškodený, reklamáciu sme nemali s kým riešiť, keďže nemajú funkčné telefónne číslo, na mail odpisujú pomaly, ak odpíšu, tak odpovede sú evidentne preložené cez prekladač, vety sú bez súvisu. Slovenská adresa podniku nie je k dispozícii, len maďarská, som zvedavá ako reklamáciu doriešime a kde vlastne poškodený tovar pošleme naspäť, budeme len dúfať, že nám vrátia peniaze a poštovné uhradia na ich náklady. Určite z tejto stránky neobjednávajte, ak sa chcete vyhnúť problémom. Stránku nahlásim SOI
Reakcia obchodu Pepita.com
Ospravedlňujeme sa za nepríjemnú skúsenosť a prosíme o prepáčenie. Neustále pracujeme na tom, aby sme sa zlepšovali. Dúfame, že budeme mať ešte príležitosť zmeniť váš názor - tešíme sa na vašu ďalšiu návštevu! V prípade otázok kontaktujte našu obnovenu zákaznícku linku: https://pepita.com/sk/kontakt
-
- zboží vůbec nebylo předáno do přepravy
- nekomunikují
6.12. jsem přes eshop nakoupil dárek pro deru k Vánocům a přišel mi potvrzovací email, že balík bude další den předán do přepravy.... dosud se tak nestalo. Nezvedají telefon ani na Slovenské, ani na Maďarské infolince. Ani na emaily neodpovídají. Takže dárek v háji, peníze navíc za volání do zahraničí, aniž by mi zvedli telefon......
Reakcia obchodu Pepita.com
Ospravedlňujeme sa za nepríjemnú skúsenosť a prosíme o prepáčenie, pravdepodobne problému spôsobila veľká premávka na konci roka. Dúfame, že budeme mať ešte príležitosť zmeniť váš názor - tešíme sa na vašu ďalšiu návštevu! V prípade otázok kontaktujte našu obnovenu zákaznícku linku: https://pepita.com/sk/kontakt
-
- Rýchle doručenie
- Komunikácia so zákazníkom
-
- podozrivo nízke ceny
- nemajú žiadnu pobočku na území Slovenska, len web lokalizovaný pre náš trh
-
- pri platbe kartou (mBank) sa stiahla suma vo forintoch, cize namiesto fakturovanych 130.51 euro som zaplatil 51690,00 HUF a s poplatkami to cinilo 136,67 EUR
Ak sa predajna tvari ako Slovenska nech vedie ucet v eurach. Ak to nie su schopni zabezpecit , uvital by som aspon upozornenie pred vstupom na ich stranku. Takto iba prichadzaju o zakaznikov. Rozdiel 6 euro v mojom pripade nie je vela, ale tu ide o princip...
Reakcia obchodu Pepita.com
Ospravedlňujeme sa za nepríjemnú skúsenosť. Ak máte otázky týkajúce sa platby alebo iné otázky, kontaktujte našu obnovenu zákaznícku linku: https://pepita.com/sk/kontakt
-
Ďakujem za tovar,objednaný cez víkend a dodaný v stredu,rýchlosť a cena tovaru bezkonkurenčná.
