-
Neodporúča obchod
Cele zle. Tovar objednavany cez eshop nemam komunikacia ziadna, ziadne potvrdenie objednavky ani termin dodania. Otvorena nova predajna nedokoncena...
Reakcia obchodu patak.group
Dobrý deň,
Potvrdenie objednávky odišlo do Vašej mailovej schránky, aj následné oznámenie že tovar ktorý ste si objednali je nedostupný a jeho naskladnenie sa očakáva v priebehu dvoch týždňov.
Ospravedlňujeme sa vštkým zákazníkom ktorým meškalo vybavenie objednávky z dôvodu sťahovania predajne do nových priestorov. -
Neodporúča obchod
Vobec nekomunikuju.
Reakcia obchodu patak.group
Toto Vaše hodnotenie sa nezakladá na pravde.
Objednal ste si tovar ktorý nebol skladom a u dodávateľa bol dlhodobo nedostupný. Vymenili sme si spolu niekoľko emailov, dokonca som Vás o každej zmene informoval telefonicky a odpovedal na každý Váš email.
Po stornovaní objednávky z vašej strany som tak isto reagoval na email a ihneď sme Vám prostriedky vrátili na Váš účet.
Vzniknutej situácie je nám ľúto, bola chyba na našej strane? ...čiastočne áno, Určite však nebol problém v komunikácii.
