Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Ako mi môžte poslať dotazník spokojnosti keď tovar stále nebol doručený ?
Reakcia obchodu OnlyStore.sk
Vážený zákaznik ospravedlnujeme sa Vám za meškanie vašej objednávky. Dotazníky zasiela systém automaticky. Podľa systému vaša objednávka bola odoslaná a doručená bude na nasledujúci deň.
OnlyStore -
Neodporúča obchod
- Najnižšia cena produktu oproti iným e-shopom
- Neprofesionálnosť v komunikácii; chýba sledovanie zásielky; veľa gramatických chýb, ktoré spôsobujú, že stránka vyzerá lacno
Reakcia obchodu OnlyStore.sk
Vážený zákaznik mrzí nás vaše hodnotenie nášho obchodu. Sledovanie zásielok zasiela nás systém automaticky akonáhle kurier vyzdvihne balíky ak ste ho neobdržali tak tovar ešte kurier nevyzdvihol prípadne Vám ho zaradilo do spamu.
OnlyStore -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Čistá katastrofa,predávajú najväčšie šmeidy z Číny prebalene v Poľsku, už nikdy viac od nich nič nekúpim a tiež od firmy Vertex,jednalo sa konkrétne o predlžovací kábel
Reakcia obchodu OnlyStore.sk
Vážený zákaznik mrzí nas vaše hodnotenie. Pravdepodobné ste nepochopili podstatu hodnotenia obchodu. V tomto hodnotení hodnotíte tovar ale nie nás obchod. V hodnotení ste mali uviesť spokojnosť s naším obchodom ako s komunikáciou, informovanosťou, dĺžkou dodacej doby a celého objednávkového procesu. Mrzí nas že ste vašou nespokojnosťou s kvalitou tovaru hodnotili nas obchod negatívne. My ako predajca nemôžeme za kvalitu výrobku. Z celej histórie z predaju tohto typu tovaru sme práve na tento typ tovaru mali len pozitívne hodnotenie preto budeme radi ak nám od komunikujete na email čo sa Vám na výrobku nepáči.
OnlyStore -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Tovar prišiel v poriadku, ale bez slovenského návodu po 7 dňoch .
Reakcia obchodu OnlyStore.sk
Vážený zákaznik mrzí nas pokiaľ vám chýbal v balení manuál. Stačilo nás kontaktovat a zaslali by sme Vám link na stiahnutie manuálu prípadne sa da vyhľadať na stránke výrobku alebo google.
Snažili sme sa robiť maximum pre vašu objednávku aby všetko bolo v poriadku, mrzí nas vaše negatívne hodnotenie.
OnlyStore -
Neodporúča obchod
- Nieje osobný odber
Reakcia obchodu OnlyStore.sk
Vazeny zakaznik mrzí nás vaše hodnotenie. Robili sme maximum pre vybavenie vašej objednávky. Čo sa týka osobného odberu tuto informáciu mame uvedenú aj na našej stránke sekcia najčastejšie otázky.
S pozdravom OnkyStore -
Neodporúča obchod
- Neskutočne dlho trvalo kým vôbec naskladnili tovar a kým sa dostal k nám.
Reakcia obchodu OnlyStore.sk
Vážený zákazník mrzí nás vaše hodnotenie. O dlhšej dodacej dobe ste informovaní aj pri výrobku tovar chodí z externého skladu. Keďže je predvianočné obdobie logistiky u dodávateľov aj prepravcov su preťažene čo spôsobuje predlžene dodacie doby. Mrzí nas vaše hodnotenie a budeme sa snažiť skrátiť dodaciu dobu.
S pozdravom OnlyStore.sk -
Neodporúča obchod
- nedodany tovar
Reakcia obchodu OnlyStore.sk
Vážený zákazník ospravedlňujeme sa Vám za meškanie tovaru. Ako sme Vás informovali o dôvode meškania, ktorý nedokážeme ovplyvniť. Rozumieme vášmu pohoršeniu a verte veľmi nás to mrzí. Robíme všetko preto aby Vám tovar bol dodaný v čo najkratšom čase. Veríme že v budúcej objednávke Vám tovar doručíme podľa vašich predstav. Našu logistiku dolaďujeme kedze je nová a nájde sa v nej niekoľko chýb.
S pozdravom OnlyStore -
Neodporúča obchod
27.10.2022 sme dostali z eshopu informáciu, že naša objednávka je vybavená, ale dodnes /2.11./ sme žiadny tovar nedostali
Reakcia obchodu OnlyStore.sk
Vážený zákazník ,mrzí nás Vaša nespokojnosť. Pravdepodobne ste prehliadli uvedené dodacie doby tovaru. Na našej stránke ich máte zobrazené v sekcii dodacie doby, tiež dodacie doby nájdete pri vyrobku stačí šípku z myši dať na dostupnosť. Robíme všetko preto aby dodacie doby boli čo najkratšie. Po preverení Vaša objednávka bude doručená zajtra.
Mrzí nás vzniknutá nepríjemnosť.
S pozdravom
OnlyStore.sk
