Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Vsade napisane dorucime do 1-3 dní po tyzdni este stale nemam pneumatiky
Reakcia obchodu NANO-tyre.sk
Dobrý deň,
Ľutujeme, že ste s nami neboli spokojný.
Pozreli sme sa na Vašu objednávku.
Mi sme objednávku Vašu odovzdali včas odovzdali kuriérskej službe GLS
Po Vašom prvom pohľadaní sme kontaktovali GLS a oni nám sľúbili, že Vám objednávku dodajú na druhí de.
Nevieme čo sa stalo a prečo Vám ich nedodali ale určite, že to tak nenecháme. Budeme ten tento prísltunk GLS u nich reklamovať.
Ešte raz sa ospravedlňujeme za meškanie.
S pozdravom
Zákaznícka linka
Nano-tyre -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Pneumatiky prišli až rok 2023 nie2024 preto nie som spokojná
Reakcia obchodu NANO-tyre.sk
Dobrý deň,
Ľutujeme, že ste s nami neboli spokojný.
Na stránke máme vonku, že : Pneumatiky, ktoré predávame, nie sú staršie ako 2 roky.
To zmámená to DOT Garancia.
Tým, že odovzdáte objednávku na našej stránke a prijmete Všeobecné obchodné podmienky, tým prijmete aj DOT Garanciu.
Tak že to znamená, že pneumatiky môžu byť staré v rozsahu z polovice roka 2023 až 2025
Ak sú od toho staršie tak máte nárok na odstup od kúpy.
V tom prípade nás kontaktujte [email protected] a vybavujeme.
Naozaj sa ospravedlňujeme za nepríjemnosť a ľutujeme, že nie ste s nami spokojný.
S pozdravom
Zákaznícka linka
Nano-tyre -
Neodporúča obchod
- Napriek jasnej poznámke pri objednávke mi boli odoslané staré pneumatiky, ktoré som samozrejme neprebral.
Reakcia obchodu NANO-tyre.sk
Dobrý deň,
Ľutujeme, že ste s nami neboli spokojný.
Ohľadom Vašej poznámky.
Na stránke máme vonku, že : Pneumatiky, ktoré predávame, nie sú staršie ako 2 roky.
To zmámená to DOT Garancia.
Tým, že odovzdáte objednávku na našej stránke a prijmete Všeobecné obchodné podmienky, tým prijmete aj DOT Garanciu.
S pozdravom
Zákaznícka linka
Nano-tyre -
Neodporúča obchod
- Tovar objednaný a vyplatený predom pred šiestimi dňami. Dodnes nedorazil aj napriek tomu ,že uvádzajú odoslanie 1-2dni a že skladom.
- Odozva od obchodu ,že sa tovar oneskorí žiadna.
- Bez reakcie na mail ohľadom termínu dodania.
Po tejto skúsenosti tu už nakupovať nebudem. Na teraz nemám ani tovar ktorí som si objednal a mali udané že skladom a odosielajú do 1-2dní. a nemám ani peniaze aby som objednal inde...
Reakcia obchodu NANO-tyre.sk
Dobrý deň,
Ľutujeme, že ste s nami neboli spokojný.
Pozreli sme sa na Vašu objednávku a pri Vašej objednávke bol ten problém, že banka nám nedala spätnú väzbu, že ste spravili prevod a preto nebola objednávka spustená.
Objednávky spúšťame hneď po tom ako evidujeme peniaze na našom účte ak ide o objednávku na prevod.
Mi sme čakali na prevod od Vás.
Ale hneď ako ste nás kontaktovali tak sme objednávku spustili a s bankou sme si to dali do poriadku.
Naozaj sa ospravedlňujeme za nepríjemnosť a ľutujeme, že nie ste s nami spokojný.
S pozdravom
Zákaznícka linka
Nano-tyre -
Neodporúča obchod
- Pneumatiky sú vyrobené v Číne čo sa nikde nepíše. Mali byť Fínske. Keby som to vedel tak ich nekúpim. 8:00
Vyrobené v Číne, čakal som Fínsko, klamanie zákazníka
Reakcia obchodu NANO-tyre.sk
Dobrý deň,
Ľutujeme, že ste s nami neboli spokojný.
Nokianky už vo Fínsku nevyrábajú tam majú už len kancelárie.
Výrobu pneumatiky už preložili do inej krajiny, ale Fínske vedie naďalej dohliada na výronu a musia dodržiavať tie isté predpisy aké boli vo Fínsku.
Mi na našej stránke len toľko píšeme že Nokian bola založená vo Fínsku.
To že pneumatiky Nokianky sú vyrobené vo Fínsku to nikde nepíšeme.
Ešte raz ľutujeme, že ste neboli spokojný.
S pozdravom
Zákaznícka linka
Nano-tyre -
Neodporúča obchod
- nekonecne dlha doba dodania od priekupnikov ponukajúcich skladový tovar co nemaju na sklade...
Reakcia obchodu NANO-tyre.sk
Dobrý deň,
Ľutujeme, že ste s nami neboli spokojný.
Pozreli sme sa na vašu objednávku a objednávku sme na 3 deň odovzdali kuriérskej súžbe a oni Vám ho niesli. Sklz bol preto lebo sme Vás v e-maili kontaktovali, aby ste nám upresnili našu adresu lebo bol problém s adresou a vy ste nám len toľko odpísali, že nech Vám ju pošleme: dodacia adresa je KIA Malacky
A podľa toho sme našli adresu na KIU a tam sme Vám poslali objednávku.
Na tej adrese bola objednávka popretá u kuriéra.
Prepáčte, ale mi sme všetko spravili čo bolo v našich silách, ale vy ste nami neboli ochotný komunikovať.
S pozdravom
Zákaznícka linka
Nano-tyre -
Neodporúča obchod
- Neodporúčam tento obchod nulová komunikácia s obchod nedá sa tam ani dovolať a nevedie ani odpísať na email .
Reakcia obchodu NANO-tyre.sk
Dobrý deň,
Ľutujeme, že ste s nami neboli spokojný.
Telefonicky sme dostupný len treba počkať kým Vás prepoja na operátora.
Je pravda, že pomalšie odpovedáme na e-maili lebo cez sezónu máme hrozne veľa e-mailov, ale každému zákazníkovi odpovieme na e-mail ako aj Vám sme odpovedali.
A na čo ste nás žiadali, to aj dávame do poriadku (vybavujeme), len to ide pomalšie, lebo sa s Vami nevieme telefonicky spojiť.
Za vzniknuté nepríjemnosti sa ospravedlňujeme.
Naozaj sme na tom, aby sme to dali do poriadku.
Ešte raz sa ospravedlňujeme.
S pozdravom
Zákaznícka linka
Nano-tyre -
Neodporúča obchod
- Dlhá doba doručenia
Reakcia obchodu NANO-tyre.sk
Dobrý deň,
Ďakujeme, že ste sa s nami podelili o svoje skúsenosti!
Počas zimnej sezóny z dôvodu zvýšeného objemu objednávok, môže žiaľ dôjsť k menšie meškanie dodávky, za čo sa ospravedlňujeme.
Všetci zamestnanci a partneri našej spoločnosti pracujú na čo najrýchlejšom vybavovaní objednávok.
Sme veľmi vďační za vašu trpezlivosť a dúfame, že nám budete dôverovať aj nabudúce!
S pozdravom
Zákaznícka linka
Nano-tyre -
Neodporúča obchod
Tovar po šiestich dňoch podľa sledovania zásielky nie je ani zabalený!!
Reakcia obchodu NANO-tyre.sk
Dobrý deň,
Ďakujeme, že ste sa s nami podelili o svoje skúsenosti!
Počas zimnej sezóny z dôvodu zvýšeného objemu objednávok, môže žiaľ dôjsť k menšie meškanie dodávky, za čo sa ospravedlňujeme.
Všetci zamestnanci a partneri našej spoločnosti pracujú na čo najrýchlejšom vybavovaní objednávok.
Sme veľmi vďační za vašu trpezlivosť a dúfame, že nám budete dôverovať aj nabudúce!
S pozdravom
Zákaznícka linka
Nano-tyre -
Neodporúča obchod
Objednané pred 6 timi dňami. Pneumatiky stále nedoručené. Prišla zima a auto nemôžem prezuť. Sú obchody, kde keď objednám do 12 hodiny, tovar mám na druhý deň.
Reakcia obchodu NANO-tyre.sk
Dobrý deň,
Ďakujeme, že ste sa s nami podelili o svoje skúsenosti!
Počas zimnej sezóny z dôvodu zvýšeného objemu objednávok, môže žiaľ dôjsť k menšie meškanie dodávky, za čo sa ospravedlňujeme.
Všetci zamestnanci a partneri našej spoločnosti pracujú na čo najrýchlejšom vybavovaní objednávok.
Sme veľmi vďační za vašu trpezlivosť a dúfame, že nám budete dôverovať aj nabudúce!
S pozdravom
Zákaznícka linka
Nano-tyre -
Neodporúča obchod
Ako môžem hodnotiť keď ešte tovar nedorazil
Reakcia obchodu NANO-tyre.sk
Dobrý deň,
Už Vám bol dodaný a za meškanie sa ospravedlňujeme.
Ďakujeme, že ste sa s nami podelili o svoje skúsenosti!
Počas zimnej sezóny z dôvodu zvýšeného objemu objednávok, môže žiaľ dôjsť k menšie meškanie dodávky, za čo sa ospravedlňujeme.
Všetci zamestnanci a partneri našej spoločnosti pracujú na čo najrýchlejšom vybavovaní objednávok.
Sme veľmi vďační za vašu trpezlivosť a dúfame, že nám budete dôverovať aj nabudúce!
S pozdravom
Zákaznícka linka
Nano-tyre -
Neodporúča obchod
Tovar som objednala minuli tyzden. Mate pisane dodanie do 2 az 4 dni a do dnes mi nic neprislo. Som velmi sklamana.
Reakcia obchodu NANO-tyre.sk
Dobrý deň,
Ďakujeme, že ste sa s nami podelili o svoje skúsenosti!
Počas zimnej sezóny z dôvodu zvýšeného objemu objednávok, môže žiaľ dôjsť k menšie meškanie dodávky, za čo sa ospravedlňujeme.
Všetci zamestnanci a partneri našej spoločnosti pracujú na čo najrýchlejšom vybavovaní objednávok.
Sme veľmi vďační za vašu trpezlivosť a dúfame, že nám budete dôverovať aj nabudúce!
S pozdravom
Zákaznícka linka
Nano-tyre -
Neodporúča obchod
- Doručený iný tovar než bol objednaný.
Reakcia obchodu NANO-tyre.sk
Dobrý deň,
Ľutujeme, že ste s nami neboli spokojný.
Za vzniknuté nepríjemnosti sa ospravedlňujeme.
Sme na tom, aby sme to dali do poriadku.
Ešte raz sa ospravedlňujeme.
S pozdravom
Zákaznícka linka
Nano-tyre -
Neodporúča obchod
Tovar nebol dodaný v plánovanom termíne. Predajca ma neinformoval o náhradnom termíne doručenia tovaru a či vôbec bude doručený. Po objednaní mi potvrdil termín dodania kt nedodržal
Reakcia obchodu NANO-tyre.sk
Dobrý deň,
Ľutujeme, že ste s nami neboli spokojný.
Preverujeme, že čo sa tu mohlo stať a prečo Vám neboli pneumatiky dodané.
Prosím kontaktujte nás na [email protected] alebo telefonicky na +421 2 22202324, aby sme sa dohodni na ďalšom postupe.
S pozdravom
Zákaznícka linka
Nano-tyre -
Neodporúča obchod
- Rýchle doručenie
- Pneumatiky mi prišla s dátumom výroby marec 2023.
Reakcia obchodu NANO-tyre.sk
Vážený zákazník,
Ďakujeme za Vaše hodnotenie.
Aj na našej stránke komunikujeme, že pracujeme s pneumatikami v rozsahu 2 roky:
Garancia DOT
Zaručujeme, že pneumatiky sú úplne nové a novo vyrobené. Pneumatiky, ktoré predávame, nie sú staršie ako 2 roky. V prípade niektorých vyradených modelov sa výnimočne môže stať, že sme vám dodali pneumatiky staršie ako 2 roky, v takom prípade môžete nákup odmietnuť a dodané pneumatiky Vám bezplatne odberieme.
S pozdravom
Zákaznícka linka
Nano-tyre -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Dovoz zaúčtovaný za každú gumu...nonses!
Reakcia obchodu NANO-tyre.sk
Dobrý deň,
Ľutujeme, že ste s nami neboli spokojný.
Vzhľadom na veľkosť a objem pneumatík sa vždy účtuje poplatok za doručenie, ktorý je jasne uvedený na webovej stránke. Ospravedlňujeme sa, ak Vám to spôsobilo nejaké nepríjemnosti.
S pozdravom
Zákaznícka linka
Nano-tyre -
Neodporúča obchod
- Komunikovali cez prekladac
Reakcia obchodu NANO-tyre.sk
Dobrý deň,
Ľutujeme, že ste s nami neboli spokojný.
Prepáčte sme ľudia, preklepy sa stávajú.
S pozdravom
Zákaznícka linka
Nano-tyre -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Nemám náladu sa vyjadrovať k takémuto niečomu proste dlhá dodacia doba a neuveriteľne množstvo emailov potvrdzujúcich a pod. Vôbec to nebolo do 6prac dnoch
Reakcia obchodu NANO-tyre.sk
Dobrý deň,
Ľutujeme, že ste s nami neboli spokojný.
Pozreli sme sa na vašu objednávku. E-maili Vám šli tie, ktoré Vám oznamovali, že v akom štádiu je vaša objednávka. Dostali ste od nás 5 e-mailov vrátane faktúry a čísla balíkov.
Vy ste objednávku odovzdali 19-ho neskoro poobede, tak že sklad sa s vašou objednávkou zaoberal nasledujúci deň 20-ho a pneumatiky Vám boli dodané 26-ho.
Tovar Vám bol dodaný na 5 pracovný deň.
O dobe dodania pneumatík sme Vás informovali v e-mail a tam bolo písané že dodanie je 4-6 pracovných dní.
Ešte raz ľutujeme, že ste s nami neboli spokojný.
S pozdravom
Zákaznícka linka
Nano-tyre -
Neodporúča obchod
problemy s dorucenim DPD,
ked nie je mozne prebrat pneu osobne v ramci dorucenia cez den,
nedaju sa dat na odberne miesto -tak ma informoval kurier
co je totalna hlupost, ked ste pracujuci mimo adresu je prakticky nemozne dostat sa k zasielke
uvital by som alternativu k dorucovatelskej sluzbe DPDReakcia obchodu NANO-tyre.sk
Dobrý deň,
Ľutujeme, že ste s nali neboli spokojný.
Ospravedlňujeme sa za nepríjemnosti.
Dáme túto situáciu preveriť u DPD, že kurier prečo odnietol objednávku uložiť na odbrtnom mieste.
Táto možnosť je u DPD a hrozne veľa našich zákazníkov ju aj využíva.
Ešte raz ľutujeme, že ste s nami neboli spokojný.
S pozdravom
Zákaznícka linka
Nano-tyre -
Neodporúča obchod
- Budete čakať tovar z obchodu nekonečné dlho. Je veľa obchodov de dostanete objednávku za dva, maximum na tretí deň. Takže som zle urobil že objednal som u Vás.
- A ešte nie mal som možnosť dovolať sa do obchod. Len počúval som hudbu v telefóne.
Reakcia obchodu NANO-tyre.sk
Dobrý deň,
Ľutujeme, že ste s nali neboli spokojný.
Ospravedlňujeme sa za nepríjemnosti.
Preverili sme vašu objednávku. Objednávka je u kuriérskej služby DPD. DPD bolo kontaktované, aby objednávku čo najrýchlejšie dodal.
Pri tovare sme mali značené, že dodanie tovaru bude trvať 4 až 6 pracovných dní a to Vám bolo povedané aj v telefóne lebo kolegyňa Vás kontaktovala ohľadom upresnenia dodacej adresy a aj vtedy Vám hovorila, že dodanie bude trvať 4 až 6 pracovných dní a vy ste s tým súhlasili. V piatok sme Vám písali, že z technických dôvodnou sklad objednávky vedel odovzdať len v piatok namiesto štvrtka kuriérskej službe kvôli tej poruche sme ani mi vo štvrtok neboli telefonicky zastihnuteľný.
Ešte raz ľutujeme, že ste s nami neboli spokojný.
S pozdravom
Zákaznícka linka
Nano-tyre
