Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Recenzia bola prevádzkovateľom odstránená v zmysle čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Neodporúča obchod
Pri vrateni objednavky si firma narokuje vratenie poplatku za dopravu, co je v poriadku, len mailom, ked Vam poslu cislo uctu, tak sa Vam hned vyhrazaju , ze v pripade nezaplatenia postupia Vasu pohladavku nejakej vymahacskej firme. Je to primitivne, tato firma tymto spososom komunikacie zaostala v obdobi meciarizmu. Nikdy viac s touto firmuckou nebudem nic riesit. Poslem im tych par drobnych, aby sa nedostali do financnych problemov. Strasne, ubohe. Mali by sa naucit komunikovat sposobom dnesnej doby !
Reakcia obchodu Najkoberce.sk
Dobrý deň,
netreba zavádzať že sa jednalo o vrátenie tovaru. Jednalo sa o objednávku ktorú ste si objednali s povinnosťou platby no objednávku ste kuriérovi odmietli bezdôvodne prebrať. Z toho dôvodu sme vám na e-mail odosielali žiadosť o úhradu prepravných nákladov na čo máme plné právo a bude to treba uhradiť. Nabudúce si treba rozmyslieť objednávanie z e-shopu pokiaľ neplánujete objednávku prebrať. Prípadne keď už aj objednávku vytvoríte treba nás pred odoslaním informovať že o tovar už nemáte záujem a máme objednávku zrušiť. V takom prípade by sa nestalo vôbec nič a objednávku by sme vám bez problémov zrušili a nemuseli tak vzniknúť zbytočne prepravné náklady ktoré bude treba uhradiť.
S pozdravom tím Najkoberce.sk -
Recenzia bola prevádzkovateľom odstránená v zmysle čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Neodporúča obchod
Muslim ze zaujem o zakaznika je minimalny. Prevedu sa peniaze a uz nic nepocujete. Dodaniu koberca sa musite domahat.
Reakcia obchodu Najkoberce.sk
Dobrý deň,
žiaľ vašu objednávku ste uhradila nesprávne bez zadania variabilného symbolu. Po piatich dňoch sme vám odosielali email s pripomienkou platby. Na to ste až o ďalšie tri dni zareagovala že ste objednavku platila a platbu sme tak museli dohľadávať kde sme prišli na to že ste do platby nezadala variabilný symbol a preto sa objednávka nezmenila na platba akceptovaná. Keby ste objednavku uhradila podľa pokynov ktoré sa vám posielali na email behúne máte najneskôr do štyroch dní doma.
S pozdravom tím Najkoberce.sk -
Neodporúča obchod
- iný tovar ako na obrázku
Reakcia obchodu Najkoberce.sk
Dobrý deň,
v prípade že vám tovar nevyhovuje môžete požiadať o bezplatné vrátenie kedy po produkt pošleme kuriéra a následne vám vrátime peniaze.
S pozdravom tím Najkoberce.sk -
Neodporúča obchod
- ponukate a predávate tovar ktorý ani nemáte skladom
ponukate a predávate tovar ktorý ani nemáte skladom
Reakcia obchodu Najkoberce.sk
Dobrý deň,
žiaľ pri tak širokej ponuke sa nedá mať všetko skladom. Preto sa niekedy môže stať že ak je niečo v malom počte na sklade u dodávateľa alebo výrobcu, tak sa to môže medzičasom vypredať ako to bolo žiaľ v tomto prípade. Ospravedlňujeme sa.
S pozdravom tím Najkoberce.sk -
Neodporúča obchod
- Ziadna
- Tovar nebol doručený zatial vobec,dodacia lehota presla uz pred 2 týždňami a tovar zatial nedorazil, stále sa len vyhovárajú ze nastal problém u dodavatela ale ze je na ceste a bude mi doručený,stále to isté dookola,ak mi nevrátia peniaze alebo nepride tovar podám trestné oznámenie za podvod a krádež!! Neodporúčam nikomu !
Reakcia obchodu Najkoberce.sk
Dobrý deň,
ospravedlňujeme sa za meškanie. Túto situáciu riešime prioritne s dodávateľom aby sa prišlo na to kde daný behúň zostal respektíve kde bol stratený. Môžete sa spoľahnúť že ak nebude dodaný budú vám samozrejme vrátené peniaze alebo ponúknutá kompenzácia. V šírke 60 cm ktorú ste mala objednanú to bol posledný kus ktorý išiel práve vám a momentálne je už šírka 60 cm vypredaná. Z toho dôvodu sa dohľadáva. Ak sa to nevyrieši v najbližších dňoch navrhneme vám žeby sme vám dodali šírku 70 cm v cene 60ky alebo vám jednoducho vrátime peniaze, ako si budete želať. Ešte raz sa hlboko ospravedlňujeme za meškanie a komplikácie s dodaním objednaného tovaru.
S pozdravom tím Najkoberce.sk -
Vulgárna recenzia bola vymazaná.
-
Neodporúča obchod
Zakúpený koberec sa nám veľmi páči vzhľadovo aj na dotyk ale podľa mna dlho nevydrží, ako po ňom deti chodia autami, tak sa už vytrháva. Je dosť na riedko urobený. Na stránke sa neuvadza, že je protišmykový a tak sme objednali aj podložku, obchod ma neupozornil, a pritom som sa pýtala na vhodný rozmer podložky pod koberec, že si ju zakupovať nemusím.
Reakcia obchodu Najkoberce.sk
Dobrý deň,
asi ste si to nevšimli ale pri produkte máme písané v špeciálnych vlastnostiach v popise že je protišmykový a tak isto že je vhodný pre podlahové kúrenie. Čo sa týka protišmykovej podložky tak tá sa bežne kupuje aj pod koberce s protišmykovým spodkom. Píšeme o tom na našej stránke v často kladených otázkach, nie je to vôbec na škodu mať protišmykovú podložku pod kobercom s protišmykovým spodkom. Čo sa týka kvality koberca tak je to bežná stredná trieda ktorá by vám mala vydržať roky. Ak však nie ste s kobercom spokojná môžeme ho od vás bezplatne vyzdvihnúť a vrátiť vám peniaze.
S pozdravom tím NajKoberce.sk -
Neodporúča obchod
- Nedodržiavajú dodacie lehoty a v prípade neprebrania po lehote sa vyhrážajú právnikmi
- Tovar je prebalovný tovar z Polska ktorí zoženiete kdekoľvek o polovicu lacnejší
Reakcia obchodu Najkoberce.sk
Dobrý deň,
ako môžete vedieť odkiaľ je daný tovar keď ste ho ani neprebral? Len pre vašu informáciu koberec ktorý ste neprebral vraj kvôli nedodržanej lehote bol vyrobený v Turecku a išiel k nám od dodávateľa z Nemecka. Druhá vec je tá že ste bol informovaný v košíku pri vytváraní objednávky že predpokladané doručenie zásielky bude v dátume od 22.12.2023 do 2.1.2024. Koberec sme vám odosielali 28.12.2023 takže my sme lehotu dodržali. Doručované vám to bolo 29.12.2023.
Ale to že vy ste neporiadny a neviete nám dať ani jednoducho vedieť či už telefonicky alebo e-mailom že objednávku rušíte a nemáme vám ju odosielať s tým mi už žiaľ nič neurobíme. Takýto ľudia by si na internete nemali vôbec objednávať tovar a vy si už u nás na dobierku určite nikdy nič neobjednáte pretože ste presunutý na čiernu listinu do zoznamu nepreberačov.
S pozdravom tím NajKoberce.sk -
Neodporúča obchod
objednávala som koberec, ktorý bol po obvodoch viditelne krivo zošitý takže rozmer koberca sa nezhodoval s uvedeným ( objednaným ) rozmerom
2 -3 cm . je nepoužitelny do miestnosti v domeReakcia obchodu Najkoberce.sk
Dobrý deň,
ospravedlňujeme sa za komplikácie. V prípade že máte nejaký problém s kobercom kontaktujte nás prosím e-mailom spolu s priloženými fotkami a určite to vyriešime k vašej spokojnosti.
S pozdravom tím NajKoberce.sk -
Neodporúča obchod
Koberec prisiel v takom stave, ze som ho musela vyhodit,,, vlakna polamene tak, ze koberec sa nevyrovnal ani po troch dnoch skusania kadecoho,,, nikdy viac pri takychto sluzbach od vas nic neobjednam a navyse cez koberec sa tiahol svetly pas, chybny vyrobok
Reakcia obchodu Najkoberce.sk
Dobrý deň,
v prípade nejakých problémov s kobercom netreba koberec vyhadzovať ale stačí nás kontaktovať e-mailom spolu s fotkami koberca a určite by sme to vyriešili k vašej spokojnosti.
S pozdravom tím NajKoberce.sk -
Neodporúča obchod
- Dodali mi tovar, koberec v rozmeroch ake som si neobjednal
- Spravili chybu, poslali mi koberec, ktory mal ine rozmery ako som si objednal, neobsity na okrajoch koberca / objednal som aj obsitie okrajov koberca./
- cena za koberec 600 eur, koberec s nespravnymi rozmermi je pre mna nepouzitelny, odmietaju vratit uhradu a uznat si svoju chybu
- Navrhli ze si koberec odvezu spravne odmeraju a dovezu. Musel som koberec uz niekolko krat odbalovat a balit, zavadzia
- Odmietli sa bavit aj o poskytnuti zlavy z ceny koberca, aj o vrateni celej sumy
Reakcia obchodu Najkoberce.sk
Dobrý deň,
objednali ste si metrážny koberec v rozmere 400x110 cm. Podľa vašich informácii vám prišiel koberec 400x138,2 cm. Preverovali sme to u výrobcu pretože my sme uňho objednali správny rozmer 400x110 cm. Tak isto na faktúre od neho je uvedený tento rozmer. Ak nám odrezali nesprávnu dĺžku samozrejme to napravíme a upravíme vám koberec na rozmer 400x110 cm a taktiež vám ho obšijeme po celom obvode. Za prehliadnutie obšitia sa ospravedlňujeme.
S pozdravom tím NajKoberce.sk -
Neodporúča obchod
Veľmi dlhá dodacia lehota.Koberec keď je zaťažený stoličkou sa láme.
Reakcia obchodu Najkoberce.sk
Dobrý deň,
mali ste objednaný pod gumovaný protišmykový metrážny behúň ktorý nie je možné nijako zlomiť. Tak isto vám bol odoslaný na piaty pracovný deň. Pri produkte bola doba odoslania Do 3-7 pracovných dní odošleme čo sme aj splnili.
V prípade nejakých problémov s kobercom nás prosím kontaktujte e-mailom.
S pozdravom tím NajKoberce.sk -
Neodporúča obchod
Tato stranka ponuka koberce a kedze nieco predavam tak zato aj zodpovedam.To znamena ze ak uvadzam nejaku farbu tak taka farba ma na koberci byt a nie ked pride sedy miesto bezoveho tak len odpisem ze farby a nazov koberca si uvadza dodavatel.Tak podme vsetci predavat hoci co a ak vam pride miesto uterky tricko tak staci sa vyhovorit ved ale zato nemozme my ale dodavatel.Ak nieco predavam tak zato aj zodpovedam na stranku to nahravate vy nie dodavatel tak si skontrolujem vsetko ci sedi.
Reakcia obchodu Najkoberce.sk
Dobrý deň,
názov koberca určuje výrobca a keď dá názov ,,Detský koberec protišmykový BAMBINO 2223 Ulice, autá - krémový" tak mi sa toto musíme držať. Každopádne treba sa riadiť fotografiou. Koberec je dostatočne dobre nafotený aby ste videla aké farby sú na koberci a ktorá prevláda. V prípade žeby vám koberec nevyhovoval môžete požiadať o bezplatné vyzdvihnutie koberca na vašej adrese. Pošleme poňho kuriéra a ako náhle k nám dorazí budú vám vrátené peniaze. Ďakujeme, s pozdravom tím NajKoberce.sk -
Neodporúča obchod
Tovar vôbec nedodali bez ahokolvek vysvetlenia
Reakcia obchodu Najkoberce.sk
Dobrý deň,
ospravedlňujeme sa za omeškanie. Tovar z vašej objednávky máme už pripravený akurát stále čakáme na posledný koberec od jedného výrobcu ktorý nám ho stále nedodal. Kontaktovali sme ho aby nám dal vedieť kedy chýbajúci koberec dorazí už k nám. Budeme vám dnes telefonovať či to môžeme odoslať zatiaľ bez toho jedného koberca ktorý vám potom do pošleme alebo si to prajete odoslať celé na jeden krát.
S pozdravom tím NajKoberce.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
Osobne už nikdy nenakúpim cez túto stránku. Doba doručenia bola písaná 3-7 dní. Koberec mi prišiel o dosť neskôr,nikto mi ani nedal vedieť,že ho nemajú na sklade (až keď som písala e-mail). Bol to darček pre deti do detskej izby,no po rozbalení sme zistili,že koberec je zničený.
Reakcia obchodu Najkoberce.sk
Dobrý deň,
ospravedlňujeme sa vám za chybný koberec ktorý vám však ideme po dohode s vami vymieňať. Meškanie s odoslaním sme mali jeden pracovný deň čo treba trošku aj chápať pretože bolo predvianočné obdobie a kuriérske spoločnosti nestíhali doručovať zásielky.
S pozdravom tím NajKoberce.sk -
Neodporúča obchod
Dodacia doba 10 dni,dnes už ubehlo 20 dni a tovar nikde.Slovenské firmy sú tragikomické...Neodporúčam vôbec..Radčej objednať z Nemecka alebo Rakuska,kde je firma seriozna a zodpovedná
Reakcia obchodu Najkoberce.sk
Dobrý deň,
nie dodacia doba ale doba odoslania je tá ktorú pri produktoch udávame. Pri tomto výrobcovi a jeho produktoch máme ,,Do 7-10 pracovných dní odošleme". Objednávka vám bola odoslaná pred dvoma dňami. Omeškali sme sa o dva pracovné dni. Tým že je predvianočný čas to treba trošku aj chápať. Kuriéri nestíhajú doručovať zásielky. Keby daná zásielka spolu s XY zásielkami nebola na DEPE u prepravnej spoločnosti niekoľko dní bez pohybu pretože nám to kuriéri neboli schopný z kapacitných dôvod doručiť tak by sme vám to určite odoslali v čas. Žiaľ je taká situácia aká je. Pred začiatkom hlavnej sezóny skrachovala prepravná spoločnosť 123 kuriér a všetky firmy ktoré posielali cez nich posielajú zrazu cez DPD alebo GLS a tý sa na takýto nárast nestihli pripraviť.
S pozdravom tím NajKoberce.sk -
Neodporúča obchod
Tovar mal byt doruceny pred viac ako tyzdnom,avsak ziadny oznam o meskajucej zasielke a taktiez odpovedi na moj mail,ohladne informacii o zasielke, som sa nedockala… velke sklamanie…
Reakcia obchodu Najkoberce.sk
Dobrý deň,
ospravedlňujeme sa za meškanie, ihneď ako ste nám písali kontaktovali sme dodávateľa e-mailom a čakáme na odpoveď. Ihneď ako nám dajú vedieť budeme vás kontaktovať. Tovar od tohto výrobcu nám mešká. Ide priamo z Nemecka a nestíhajú oni, nestíhajú kuriéri. Vo všetkom je teraz naozaj dosť veľký zmätok. Každopádne tovar je objednaný a je na ceste k nám. Ako náhle dorazí budeme vám ho hneď odosielať. Budete potom informovaná e-mailom o odoslaní objednávky. Ďakujeme za pochopenie a ústretovosť.
S pozdravom tím NajKoberce.sk -
Neodporúča obchod
Zo strany obchodu žiadna komunikácia a meškanie tovaru. Za chvíľu je to mesiac čo stále čakám na tovar.
Reakcia obchodu Najkoberce.sk
Dobrý deň,
ospravedlňujeme sa za meškanie tovaru. Tovar od tohto výrobcu nám mešká. Ide priamo z Nemecka a nestíhajú oni, nestíhajú kuriéri. Vo všetkom je teraz naozaj dosť veľký zmätok. Každopádne tovar je objednaný a je na ceste k nám. Ako náhle dorazí budeme vám ho hneď odosielať. Budete potom informovaná e-mailom o odoslaní objednávky. Ďakujeme za pochopenie a ústretovosť.
S pozdravom tím NajKoberce.sk
