Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
Komunikácia s obchodom je super,nemám čo vytknúť.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Tovar prišiel skôr ako uvádzajú
- Rýchla odpoveď na email
- Cena
-
Neodporúča obchod
- Ponukaju tovar ktorý nemajú
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Spoľahlivosť, rýchlosť,...
Možnosť sledovať stav objednávky, vkusné a ochranné zabalenie tovaru, Deklarovaná kvalita tovaru,...
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Nižšie ceny
- Kvalitné hrnčeky
- Profesionálna komunikácia
- Zabezpečenie tovaru proti rozbitiu
-
Neodporúča obchod
Ak neprekáža dlhá doba dodania...dnes je to sedem dni od vytvorenia a zaplatenia objednávky, kuriérska spoločnosť balik zatial neprevzala.
Tovar nehodnotím, zatiaľ som ho neobdržal. -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- Cena
- Široká ponuka
- Výrobky overených značiek
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- Komunikácia
- Ústretovosť
- Cena
Riešil som s obchodom vrátenie tovaru a peniaze vrátili okamžite po doručení tovaru čo bolo super, väčšina e-shopom využíva 14 dní na vrátenie.
-
Odporúča obchod
- Rýchle dodanie tovaru.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Cena
- Komunikácia
Celkovo som s obchodom veľmi spokojný. Nakupoval som už aj v minulosti a bez problémov.
-
Odporúča obchod
Este som tu nenakupovala.Zaujala ma dobra cena, je to darcek, zatial neodskusany
-
Neodporúča obchod
Tovar mi nebol dodnes doručený i napriek tel. urgencii a prísľubu obchodu,
že zabezpečí dodanie tovaru. -
Odporúča obchod
Komunikacia s obchodom bola v poriadku
-
Neodporúča obchod
Tovar som objednala v e shope označený ako skladom, neskôr e shop oznámil, že tovar skladom nie je a objednávku zrušil.
-
Odporúča obchod
- široký sortiment
- cena
-
Odporúča obchod
- Dovoláte sa človeku nie automatu
- Cena
- Ochota
Niekedy dlhšia doba dodania ako 48h, ale uvádzajú to aj na internete tak im to nemôže mať človek za zlé. Riešil som s nimi aj reklamáciu a nový produkt poslali do 7dní od podania takže super.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Ceny
- Komunikácia
- Ochota
Bol som maximalne spokojny, poradili mi a dodali tovar načas. Tovar na “dopyt” mi ochotne preverili u dodávateľa a dali info.
Reakcia obchodu Mungoo s. r. o.
Dobrý deň,
ďakujeme :) -
Neodporúča obchod
Ani po dvojnásobnom požiadaní, aby mi bolo preplatené poštovné za vrátenie tovaru, ktorý nezodpovedal tomu, čo mali uvedené na e-shope, mi obchod poštovné nepreplatil. Ak dostanem iný tovar, ako som žiadala, nemalo by byť normálne, že firma zabezpečí prepravu tovaru od zákazníka naspäť firme, nieto ešte požadovať, aby tento úkon hradil samotný zákazník? Toto nepovažujem za seriózne jednanie.
Reakcia obchodu Mungoo s. r. o.
Dobrý deň,
Vaša negatívna skúsenosť nás veľmi mrzí v každom prípade čo sa týka vrátenia platby by som to chcel viesť na pravú mieru.
Vrátený balík nám bol doručený dňa 12.9.2023, dňa 13.9.2023 sme Vám odoslali platbu za objednávku, nakoľko po nahratí balíka späť do systému nám systém objednávku vydobropisuje a platbu vráti automaticky. Čiastku, ktorú ste platili za poštovné sme odoslali 14.9.2023 na Vami poskytnuté číslo účtu. Ide o veci, ktoré vieme dokázať, čiže nás urgovať určite netreba. Snažíme sa vrátiť finančné prostriedky zákazníkom hneď ako je to možné. Len by som upozornil, že v takomto prípade je zákonná lehota 14 dní a vy ste obdržali vyrovnanie do 48h. Mnohé e-shopy využívajú 14 dní na vrátenie peňazí, no mi to robíme zväčša do 24-48h. -
Neodporúča obchod
- 22,6,2023 som objednal.Dnes je 3,7,2023 a nič.Hlavná vec že som už zaplatil.
Reakcia obchodu Mungoo s. r. o.
Dobrý deň,
Vaša negatívna skúsenosť nás veľmi mrzí, v tomto prípade priznávame pochybenie na našej strane za čo sa ospravedlňujeme :( -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Spoľahlivosť a rychli
Reakcia obchodu Mungoo s. r. o.
Dobrý deň,
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu :)
