Recenziu na tento obchod môžu písať iba overení zákazníci - tým máte istotu pravdivosti recenzií. Hodnotenie je možné zadať vyplnením dotazníku spokojnosti, ktorý zákazníkom príde po nákupe. Viac o Overené zákazníkmi.
Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
- Tovar "skladom" nie je skladom. Všetko majú "skladom", ale reálna doba naskladnenia sú 3 dni a a to nezahŕňa dodanie. Čiže si počkáte reálne 4+ dní.
- Poeniaze po zrušenej objednávke neboli poslané späť ani po zákonnej lehote od odstúpenia od zmluvy a to 14 dní.
- Podľa novely zákona je potrebné ponúknuť kupujúcemu online formulár na odstúpenie od zmluvy s potvrdením, to tam nebolo.
- Obchodník sa domáha pravidiel nad rámec zákona, a to - vrátenie iba v pôvodnom obale, posielanie peňazí raz za týždeň, lehota na vrátenie od uzavretia objednávky a nie doručenia tovaru atď. atď.
Reakcia obchodu MotoPartner
Dobrý deň pán Hajáš,
názor každého zákazníka je pre nás dôležitý, aj ten Váš. Dovoľte nám vyjadriť sa bod po bode k Vášmu príspevku:
1/ Reálna doba naskladnenia je bežne 1 (max 2) pracovné dni odo dňa, keď si zákazník objedná tovar, nie 3 dni ako uvádzate Vy. Ak si ho objedná do 17,00, tovar naskladníme a zasielame už nasledujúci pracovný deň. Dodacie lehoty máme uvedené na e-shope a v potvrdzovacích správach k objednávkam. Informujeme o tom vopred a podľa odozvy zákazníkov a narastajúceho počtu objednávok je to v poriadku. Sme e-shop so státisícami položiek v ponuke, nedržíme veľký sklad a to nám umožňuje držať ceny nízko, čo drvivá väčšina zákazníkov oceňuje, viď recenzie.
Vy ste Vašu objednávku zrušili ešte v deň objednania - objednali ste si tovar 29.6. o 00:47, a zrušili ste objednávku mailom v ten istý deň - 29.6. o 19.07 večer. Objednávka Vám teda ani nebola expedovaná a hodnotíte dodacie doby bez toho, aby ste si to reálne odskúšali.
2/ Vrátenie peňazí za zrušenú objednávku - pre preverení sme zistili, že sme lehotu 14 dní na vrátenie prešvihli o jeden deň - dnes, 15.7. 2026 Vám boli peniaze poslané. Stalo sa tak nedopatrením, je to ojedinelý prípad, za čo sa Vám ospravedlňujeme. Peniaze za zrušené objednávky posielame raz týždenne, zvyčajne na konci týždňa, to platí aj naďalej.
3/ Online formulár na odstúpenie od zmluvy - zákon neprikazuje každému e-shopu mať ONLINE formulár na odstúpenie od zmluvy. My máme formulár a návod na odstúpenie od zmluvy na e-shope, priamo na hlavnej stránke vpravo dole, našli ste ho aj Vy. Zatiaľ to každému zákazníkovi stačilo. Do budúcna plánujeme zapracovať online formulár na e-shop.
4/ Vrátenie tovaru v pôvodnom obale, nepoškodený a bez stôp montáže je legitímna požiadavka, a žiadajú to od nás aj naši dodávatelia, ktorí nám inak nevezmú tovar nazad. Rovnako postupujú aj iné e-shopy s autodielmi ale aj iným sortimentom, nikto nevezme len tak nazad poškodený, použitý tovar a v zničenom obale. To zaručuje, že tovar môže byť predaný inému zákazníkovi, my ho zvyčajne vraciame dodávateľom.
Mimochodom, Vy by ste si kúpili tovar, ktorý už niekto použil, namontoval, a bol by dodaný v poškodenom obale? Určite nie...
Posielanie peňazí zákazníkom raz za týždeň je v poriadku, tým sa snažíme dodržať zákonnú lehotu 14 dní na vrátenie peňazí, atď, atď...
Hoci ste u nás v podstate ani nenakúpili - objednávku ste zrušili ešte v rovnaký deň ako bola vytvorená a tovar Vám teda ani nebol expedovaný, Vaše námietky sme dôkladne prehodnotili, berieme ich s plnou vážnosťou a prijmeme opatrenia, aby sme dostávali už len pozitívne recenzie, ako tomu bolo doteraz.
Ďakujeme za pochopenie.
S pozdravom,
Motopartner -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- S tohto obchodu som už viac krát objednal diely ,som veľmi spokojný a naďalej tu plánujem vytvárať objednávky
- žiadna
Reakcia obchodu MotoPartner
Dobrý deň,
ďakujeme za pozitívnu odozvu, tešíme sa na Vaše ďalšie nákupy.
S pozdravom,
Motopartner -
Odporúča obchod
- Dobrá komunikácia
- Rýchle doručenie
- Super ceny
- Mali k dispozícii to čo som hľadal
Reakcia obchodu MotoPartner
Dobrý deň,
sme radi, že sme vybavili Vašu objednávku k Vašej spokojnosti.
S pozdravom,
Motopartner -
Odporúča obchod
Výborná a rýchle spolupráca.
Reakcia obchodu MotoPartner
Dobrý deň,
ďakujeme za pozitívnu odozvu :-)
S pozdravom,
Motopartner -
Odporúča obchod
vyborna komunikacia
Reakcia obchodu MotoPartner
Ďakujeme za pozitívnu odozvu, tešíme sa na Vaše ďalšie nákupy.
S pozdravom,
Motopartner -
Odporúča obchod
Dobrý, len nemali hotovostnú pokladňu
Reakcia obchodu MotoPartner
Dobrý deň,
ďakujeme za pozitívnu odozvu, pracujeme na sfukčnení pokladne, žiadne obavy - doba kešu sa čoskoro vráti :-)
S pozdravom,
Motopartner -
Odporúča obchod
ochotne poradili a rychlo dodali
Reakcia obchodu MotoPartner
Dobrý deň,
ďakujeme za pozitívnu odozvu :-)
S pozdravom,
Motopartner -
Odporúča obchod
- Ceny
- Prístup personálu
- Tažšie nájdete pobočku
Vrelo odporúčam
Reakcia obchodu MotoPartner
Dobrý deň,
ďakujeme za pozitívnu odozvu, zatiaľ nás našťastie každý našiel :-)
S pozdravom,
Motopartner -
Odporúča obchod
Super
Reakcia obchodu MotoPartner
Dobrý deň,
vďaka, super recenzia :-)
S pozdravom,
Motopartner -
Odporúča obchod
- dobre ceny
- ochota
Reakcia obchodu MotoPartner
Ďakujeme.
S pozdravom,
Motopartner. -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- Rýchle doručenie
- Veľmi nízke ceny v porovnaní s konkurenciou
- Možnosť osobného odberu, ale aj lacné doručenie
Zatiaľ som nakúpil len raz, ale môžem odporúčať.
Reakcia obchodu MotoPartner
Dobrý deň,
ďakujeme za pozitívnu odozvu, tešíme sa na Vaše ďalšie nákupy.
S pozdravom,
Motopartner -
Odporúča obchod
- Prehladny eshop, dostupnost tovaru, rychle dorucenie
Reakcia obchodu MotoPartner
Dobrý deň,
ďakujeme :-)
S pozdravom,
Motopartner -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- v pohode ceny a aj doručenie
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Bezproblémové
-
Odporúča obchod
Maximálna spokojnosť. Na moje BMW X3 som tu zohnal predný chladič za bezkonkurenčne najnižšiu cenu na trhu. Komunikácia obchodu bola rýchla a diel pasuje presne tak, ako má. Ak hľadáte kvalitu za rozumné peniaze, toto je správna voľba. Odporúčam!
Reakcia obchodu MotoPartner
Dobrý deň,
chceme viac takých zákazníkov, ako ste Vy - vďaka.
S pozdravom,
Motopartner -
Odporúča obchod
- Ochotný poradit aj vybaviť co treba a kedy treba
Reakcia obchodu MotoPartner
Dobrý deň,
ďakujeme za pozitívnu recenziu :-)
S pozdravom,
Motopartner -
Recenzia bola odstránená z dôvodu porušenia obchodných podmienok. Recenziu nesmú písať osoby akýmkoľvek spôsobom spriaznené s daným obchodom.
-
Odporúča obchod
- Rýchlosť pripravenia k odberu
- Cena
Reakcia obchodu MotoPartner
Dobrý deň,
ďakujeme :-)
S pozdravom,
Motopartner -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
Môj prvý nákup. Jeden deň objednané a na obdeň doručené. To čo som objednal aj dodané. Cena výborná. Platbu som urobil predom cez gpay. Všetko bolo v najlepšom poriadku. Ďakujem
Reakcia obchodu MotoPartner
Dobrý deň,
ďakujeme za pozitívnu odozvu, tešíme sa na Vaše ďalšie nákupy.
S pozdravom,
Motopartner -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- Poradenstvo
- Super ceny
- Spoľahlivosť
- Rýchlosť dodania
Reakcia obchodu MotoPartner
Dobrý deň,
ďakujeme za pozitívnu odozvu :-)
S pozdravom,
Motopartner
