-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 mesiac
- stránka Mood predáva poľské veci,ktoré na pôvodnej stránke poľskej stojí o 1000 eur lacnejšie a teda kvalitou aj zodpovedá
- prišiel s ryhou a popraskanými nohami
Reakcia obchodu Mood.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu recenziu a mrzí nás vzniknutá situácia, ktorú sme spoločne vyriešili stornom objednávky a vrátením jej plnej hodnoty.
Nakoľko zo strany výrobcu došlo k nekalému konaniu pri cenotvorbe, čoho výsledkom bola lacnejšia cena na stránke výrobcu v Poľsku, pristúpili sme taktiež k ukončeniu spolupráce s výrobcom a vylistovaním všetkých produktov z našej ponuky od tohto dodávateľa.
Veríme, že uvedený postup a korektné vysvetlenie vzniknutej situácie napraví našu reputáciu.
Ďakujeme, tím mood.sk -
Odporúča obchod
- Rýchle doručenie, kuriér Toptrans poškodil obal,našťastie tovar bol ok.
-
Odporúča obchod
- Som spokojná, pekne zabalené, aj objednávka bolo vybavená celkom rýchlo
-
Odporúča obchod
- rýchle a bezstarostné vybavenie pri vrátení tovaru (zle zvolená farba)
- tovar dorazil v poriadku
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Velky vyber peknych produktov
- Dobre ceny
- Rychlost dorucenia
- Komunikacia
Dorucenie estimovali na cca 3-4 tyzdne, produkt prisiel do tyzdna, takze super. Vsetko v poriadku, objedname znova.
Reakcia obchodu Mood.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu recenziu a radi vás opäť obslúžime.
Váš tím mood.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- siroka ponuka
- prehladna stranka
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Rýchle dodanie
- Dobre ceny
Tovar dodaný podľa objednávky. Dodanie o 3 dni skôr ako bolo v potvrdení o objednávky. Všetko komunikovali, 100% spokojnost
Reakcia obchodu Mood.sk
Dobrý deň, ďakujeme za pozitívne hodnotenie a radi vás opäť obslúžime
-
Odporúča obchod
Tovar bol doručený skôr, ako bolo avizované.
Z obchodu kupujeme viacero výrobkov, všetko vysoká kvalita.Reakcia obchodu Mood.sk
Dobrý deň Michaela,
ďakujeme za Vaše hodnotenie a sme radi, že ste boli spokojná s našimi službami a produktmi.
Radi Vás opäť privítame v našom e-shope a obslúžime.
Váš tím mood.sk -
Neodporúča obchod
- objednané 24.11 a 5.12.stale nedorucene, ziadna sprava ano info
Reakcia obchodu Mood.sk
Dobrý deň Marcel,
ďakujeme za Vaše hodnotenie a mrzí nás vzniknutá situácia.
Pri každom produkte uvádzame predpokladaný termín dodania, pričom v čase objednania bol termín dodania k Vám domov 4/12/23.
Nakoľko je predvianočné obdobie, objednávka od výrobcu dorazila na náš sklad až dnes 5/12/23 a expedujeme ju kuriérom k Vám s očakávaným termínom dodania 6-7/12/23.
Máte pravdu, že sme Vás o krátkom meškaní mali informovať vopred, za čo sa ospravedlňujeme a uznávame našu chybu.
S úctou,
tím mood.sk -
Recenzia bola odstránená z dôvodu porušenia obchodných podmienok. Recenziu nesmú písať osoby akýmkoľvek spôsobom spriaznené s daným obchodom.
