Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
- Objednala som si pred 6 dnami zaplatila som a nic mi neprislo
Reakcia obchodu MojeAloe.sk
Pani Nikola, dnes je piaty pracovný deň od zaplatenia a pripísania úhrady Vašej objednávky a Vaša objednávka bola včera čo bol štvrtý pracovný deň od zaplatenia a pripísania úhrady Vašej objednávky odovzdaná kuriérskej službe. Dnes teda piaty pracovný deň od zaplatenia a pripísania úhrady Vašej objednávky vidím, že Vaša objednávka je na ceste ku vám a dá sa predpokladať, že zajtra čo bude šiesty pracovný deň od zaplatenia a pripísania úhrady Vašej objednávky Vám bude aj doručená.
Naozaj nedokážeme zrýchliť prepravu tovaru keďže toto robí kuriér na to dosah nemáme....
Za nás sme tovar vyexpedovali už v tomto predsviatkovom období kedy je zvýšený záujem o tovar a tým pádom je aj viac objednávok na štvrtý pracovný deň od zaplatenia a pripísania úhrady Vašej objednávky. Takže za nás je to stále super a áno keď do toho prejde víkend tak sa to zdá dlhšie, ale tak cez víkend sa ani u nás nepracuje to nám dúfam odpustíte a preto to počítame a všade uvádzame len pracovné dni.
Takže sa teším, že plníme a stíhame všetko čo sľubujeme naším klientom na našich stránkach :-)
S pozdravom
Kerol
MojeAloe.sk -
Neodporúča obchod
- Neodporúčam eshop
- Tovar nedodaný ani po 6 dňoch
- Zavádzanie
Objednaný tovar mi doteraz nebol doručený,žiadna odozva čo sa týka objednávky. Z
Reakcia obchodu MojeAloe.sk
Stále dookola to isté ......zákazník si nečíta základné pravidlá a podmienky - veci ktoré sú všade do očí bijúce ako je termín doručenia a potom sa sťažujú na obchod , že neskoro doručuje.
Poprosím Všetkých čitateľov tejto recenzie poriadne si prečítajte termín doručenia a uvidíte, že zrazu bude celý nákup bez stresu a veľmi fajn.
Takže pani Gabriela, dnes je šiesty pracovný deň od zadania Vašej objednávky a dnes od 12:50:43 bola Vaša objednávka pripravená k vyzdvihnutiu-čo sa však ako som teraz pozeral ešte nestalo...
Takže sa teším, že plníme a stíhame všetko čo sľubujeme naším klientom na našich stránkach :-)
S pozdravom
Kerol
MojeAloe.sk -
Neodporúča obchod
- Dlhá čakacia doba na vyplatený tovar.
Dlhá čakacia doba na vyplatený tovar. Medzitým žiadna i formácia od nich o stave objednávky, ani o termíne doručenia.
NeodporúčamReakcia obchodu MojeAloe.sk
Stále dookola to isté ......zákazník si nečíta základné pravidlá a podmienky - veci ktoré sú všade do očí bijúce ako je termín doručenia a potom sa sťažujú na obchod , že neskoro doručuje.
Poprosím Všetkých čitateľov tejto recenzie poriadne si prečítajte termín doručenia a uvidíte, že zrazu bude celý nákup bez stresu a veľmi fajn.
Takže je nám opäť ťažko reagovať na takúto recenziu .......
S pozdravom
Kerol
MojeAloe.sk -
Neodporúča obchod
Neviem ohodnotiť produkt ,lebo som nic nedostala ,tovar mi nebol doručený
-
Neodporúča obchod
- Do dnešného dňa tovar nebol doručený. Obchod nereaguje na moje emaily, pričom objednávka bola vopred vyplatená. Prakticky neviem či mi tovar vôbec bude doručený.
Reakcia obchodu MojeAloe.sk
Dobrý deň,
v tomto prípade sa chceme ospravedlniť, že sme tovar nedokázali doručiť v stanovenej dobe 3-6 pracovných dní ale až na 9ty deň. Bolo to spôsobené tým, že v objednávke bol zadaný spôsob platby na dobierku a pritom zákazník uskutočnil platbu prevodom na účet. Preto táto objednávočka nebola ihneď zabalená a odoslaná, ale bola posunutá na kontrolu na ktorej vzniklo dané zdržanie.
Ešte raz sa ospravedlňujeme za vzniknutú nepríjemnosť. -
Neodporúča obchod
Písali že tovar je skladom a po týždni stále nedorazil.
Reakcia obchodu MojeAloe.sk
Vážený pán zákazník,
objednávku ste urobila 29.04.2024 a negatívnu recenziu ste nám tu nechala 6.5.2024 čo je v 4ty pracovný deň nakoľko 1.5 bol sviatok a 4+5.5,2024 bol víkend a teda NEPRACOVNÝ deň!!!!
Podľa doručovacích podmienok s ktorými ste súhlasil je na doručenie 3 až 6 PRACOVNÝCH dní !!!
Takže kuriérska spoločnosť mala ešte celé dva pracovné dni na doručenie zásielky v RIADNOM TREMÍINE !!!!!
Stále dookola to isté ......zákazník si nečíta základné pravidlá a podmienky - veci ktoré sú všade do očí bijúce ako je termín doručenia a potom sa sťažujú na obchod , že neskoro doručuje.
Poprosím Všetkých čitateľov tejto recenzie poriadne si prečítajte termín doručenia a uvidíte, že zrazu bude celý nákup bez stresu a veľmi fajn.
Takže je nám opäť ťažko reagovať na takúto recenziu .......
S pozdravom
Kerol
MojeAloe.sk -
Neodporúča obchod
- Za tovar mi bolo účtované darcekove balenie v luxusnej krabici vo výške 6.50.Kedze bolo len účtované,ale tovar nebol v darčekovej škatuli prosím sumu 6,50 vrátiť.
Reakcia obchodu MojeAloe.sk
Dobrý deň,
veľmi ospravedlňujeme sa za toto zlyhanie. Toto je dôkaz toho ako sa hovorí, že aj majster tesár sa utne :-(
Zrejme to mal byť zdravý dar a o to nás to mrzí ešte viac......
Poprosíme Vás číslo účtu kam Vám môžeme poslať peniažky naspäť.
S pozdravom tím MojeAloe.sk -
Neodporúča obchod
Dva krát som dala objednávku s nič!!!a to už je päť týždňov!! proste nespoľahlivý e shop,NEODPORUCAM!!
Reakcia obchodu MojeAloe.sk
Dobrý deň pani Janka.
Už dva krát ste si objednala z nášho e shopu tovar ktorý je jasne označený ako DLHODOBO NEDOSTUPNÝ!!!!!!!!!!
Tak snáď neočakávate, že Vám ho budeme schopný dodať :-)
Ja už neviem čo mám k tomuto viac napísať.....
Ďakujeme za krásnu recenziu, lebo takáto recenzia je v podstate asi pre nás dobrá recenzia.
S pozdravom a prianím pekného dňa
Karol
MojeAloe.sk -
Neodporúča obchod
Prišlo po otvorený to bolo žlté a smrdelo .vyliala som
Reakcia obchodu MojeAloe.sk
Vážený zákazník,
v normálnom svete v ktorom žijeme a podnikáme sa na výrobok ktorý nezodpovedá predstavám zákazníka uplatňuje "REKLAMÁCIA". Namiesto tohto normálneho všetkými zákazníkmi praktizovaného spôsobu ste Vy výrobok vraj vyliali
a napísali ste nám sem negatívnu recenziu. :-)
No čo už, na tento postup si musí urobiť názor každý sám kto si prečíta túto recenziu.....
S pozdravom
Karol -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
- Prehľadný eshop
Objednané darčekové balenie, no objednávka prišla len v klasickej krabici bez venovania, bol za to príplatok a výsledok žiaden; dlhšie doručenie
Reakcia obchodu MojeAloe.sk
Dobrý deň,
za vzniknutú škodu sa Vám ospravedlňujeme.
Kolega urobil chybu, ( je nový).
Ak je to ešte aktuálne, vieme Vám doposlať krabičku s venovaním alebo Vám vrátime peniažky.
Ako odškodné dostanete od nás kredit v hodnote 10 eur na ďalší nákup.
Ďakujem
S pozdravom
tím Mojealoe.sk -
Neodporúča obchod
- Komunikácia nula bodov,opakovane nedodane!! takže,už nikdy tento e shop
Nula bodov,
Reakcia obchodu MojeAloe.sk
Vážený Overený zákazník Janka,
poprosím Vás prestaňte nám tu písať takéto recenzie ako ste napísala aj pred týždňom!!!!!
Tam Vám naše fungovanie bolo jasne vysvetlené a keďže ste si urobila znovu tú istú objednávku a znovu nám tu dávate neoprávnene negatívne recenzie tak mám za to , že to asi nebude o produkte ale o naschvál dávaní negatívnych recenzií....
Dúfame teda, že už nám nebudete posielať žiadne ďalšie objednávky a týmito dvoma recenziami ktorými ste nás neoprávnene poškodila vážnym spôsobom ste sa už uspokojila!!!!
Toto je recenzia z pred týždňa ktorú ste nám tu nechala a kde som Vám myslím dosť pochopiteľne vysvetlil dobu a proces doručenia objednávky :
Pridané pred 1 týždňom
Neodporúča obchod
10 %
Najprv píšu,že odosielajú a ptm už nekomunikujú, veľké sklamanie!!
Reakcia obchodu MojeAloe.sk
Vážený pán zákazník,
objednávku ste urobila 15.01.2024 a negatívnu recenziu ste nám tu nechala 22.1.2024 čo je v 5ty pracovný deň nakoľko 20 a 21,01,2024 bol víkend a teda NEPRACOVNÝ deň!!!!
Podľa doručovacích podmienok s ktorými ste súhlasil je na doručenie 5 až 10 PRACOVNÝCH dní !!!
Takže kuriérska spoločnosť mala ešte celých 5 pracovných dní na doručenie zásielky v RIADNOM TREMÍINE !!!!!
Stále dookola to isté ......zákazník si nečíta základné veci ktoré sú všade do očí bijúce ako je termín doručenia a potom sa sťažujú na obchod , že neskoro doručuje.
Poprosím Všetkých čitateľov tejto recenzie poriadne si prečítajte termín doručenia a uvidíte, že zrazu bude celý nákup bez stresu a veľmi fajn.
Takže je nám opäť ťažko reagovať na takúto recenziu .......
S pozdravom
Kerol
MojeAloe.sk -
Neodporúča obchod
Najprv píšu,že odosielajú a ptm už nekomunikujú, veľké sklamanie!!
Reakcia obchodu MojeAloe.sk
Vážený pán zákazník,
objednávku ste urobila 15.01.2024 a negatívnu recenziu ste nám tu nechala 22.1.2024 čo je v 5ty pracovný deň nakoľko 20 a 21,01,2024 bol víkend a teda NEPRACOVNÝ deň!!!!
Podľa doručovacích podmienok s ktorými ste súhlasil je na doručenie 5 až 10 PRACOVNÝCH dní !!!
Takže kuriérska spoločnosť mala ešte celých 5 pracovných dní na doručenie zásielky v RIADNOM TREMÍINE !!!!!
Stále dookola to isté ......zákazník si nečíta základné veci ktoré sú všade do očí bijúce ako je termín doručenia a potom sa sťažujú na obchod , že neskoro doručuje.
Poprosím Všetkých čitateľov tejto recenzie poriadne si prečítajte termín doručenia a uvidíte, že zrazu bude celý nákup bez stresu a veľmi fajn.
Takže je nám opäť ťažko reagovať na takúto recenziu .......
S pozdravom
Kerol
MojeAloe.sk -
Neodporúča obchod
Chcete hodnotenie a čoho nič nemám akosi dlho to trvá nezdá sa Vám
Reakcia obchodu MojeAloe.sk
Vážený pán zákazník,
objednávku ste urobila 29.11.2023 o 18:55 hod. a negatívnu recenziu ste nám tu nechal 06.12.2023 čo je v 5ty pracovný deň nakoľko 02 a 03,12,2023 bol víkend a teda NEPRACOVNÝ deň!!!!
Podľa doručovacích podmienok s ktorými ste súhlasil je na doručenie 5 až 10 PRACOVNÝCH dní !!!
Takže kuriérska spoločnosť má ešte celých 5 pracovných dní na doručenie zásielky v RIADNOM TREMÍINE !!!!!
Stále dookola to isté ......zákazník si nečíta základné veci ktoré sú všade do očí bijúce ako je termín doručenia a potom sa sťažujú na obchod , že neskoro doručuje.
Poprosím Všetkých čitateľov tejto recenzie poriadne si prečítajte termín doručenia a uvidíte, že zrazu bude celý nákup bez stresu a veľmi fajn.
Takže je nám opäť ťažko reagovať na takúto recenziu ......., keďže z našej strany sme odoslali tovar na výdajné miesto v stanovenom termíne.
Na záver len dodám, že dúfam s doručeným tovarom budete spokojný a na koniec-veď o to práve nám ide. Aby sme Vám v termíne najneskôr do 10 pracovných dní (teraz vo vianočnom čase ) doručili originálne produkty za najlepšie ceny.
S pozdravom
Kerol
MojeAloe.sk -
Neodporúča obchod
Objednávka vytvorená 28.11.2023 a tovar zatiaľ nikde. Po telefonáte o5 dohoda, že tovar pošlú, ale nestalo sa tak zatiaľ.
Reakcia obchodu MojeAloe.sk
Vážená pani Soňa,
objednávku ste urobila 28.11.2023 o 18:32 hod. a negatívnu recenziu ste nám tu nechala 05.12.2023 čo je v 5ty pracovný deň nakoľko 02 a 03,12,2023 bol víkend a teda nepracovný deň!!!! Pričom ste so mnou telefonovala 04.12.2023 kedy sme sa dohodli na odoslaní objednávky -nakoľko ste mala zvláštne extra požiadavky na doručenia Vašej objednávky. Podľa dohody sme Vašu objednávku hneď odoslali a do systému doručovateľa PACKETA je Vaša zásielka v preprave zaevidovaná hneď nasledujúci deň a teda ku dňu 05.12.2023. Nechápem teda tomuto Vašemu počinu s touto RECENZIOU a som z Vás naozaj veľmi sklamaný. Bez ohľadu na telefonickú dohodu podľa doručovacích podmienok s ktorými ste súhlasila ( 5 až 10 pracovných dní !!!) má kuriérska spoločnosť ešte celých 5 pracovných dní na doručenie zásielky v RIADNOM TREMÍINE !!!!!
Stále dookola to isté ......zákazník si nečíta základné veci ktoré sú všade do očí bijúce ako je trmín doručenia a potom sa sťažujú na obchod , že neskoro doručuje.
Poprosím Všetkých čitateľov tejto recenzie poriadne si prečítajte termín doručenia a uvidíte, že zrazu bude celý nákup bez stresu a veľmi fajn.
Takže je nám opäť ťažko reagovať na takúto recenziu ......., keďže z našej strany sme odoslali tovar na výdajné miesto v stanovenom termíne.
Na záver len dodám, že dúfam s doručeným tovarom budete spokojná a na koniec-veď o to práve nám ide. Aby sme Vám v termíne najneskôr do 10 pracovných dní (teraz vo vianočnom čase ) doručili originálne produkty za najlepšie ceny.
S pozdravom
Kerol
MojeAloe.sk -
Neodporúča obchod
- Nespokojnosť tovar ešte nedodany
-
Neodporúča obchod
- Tovar pred koncom zaruky, na co som nebola pri kupe upozornena.
Balík objednaný v strede 7.mesiaca, čize balík prišiel cca okolo 20.7.2023, minimalna trvanlivosť produktu 9/2023. Nerealne stihnut produkty skonzumovat, takze zbytocne vyhodených 40€!! Informacia o tom, že by malo ísť o produkty pred koncom záruky NEBOLA NIKDE!
Nikdy viac neobjednám a neodporúčam to ani ostatným.Reakcia obchodu MojeAloe.sk
Dobrý deň pani Laura,
ďakujem Vám za Váš komentár. Tak na začiatok spresníme údaje. Objednávku ste spravila 14.07.2023 a bola Vám doručená na výdajné miesto 17.07.2023. Takže áno, súhlasím s tým , že zásielka Vám bola doručená v polovici mesiaca Júl. Nemôžem Však súhlasiť s tým, že keď kupujete výživový doplnok s viac ako dvojmesačným dátumom spotreby tak je to produkt pred koncom záruky ako uvádzate. Taktiež nemôžem súhlasiť s tým, že keď si objednáte 2kusy drink gélu tak ho nedokážete spotrebovať za viac ako dva mesiace. Odporúčane dávkovanie jednej fľaše je 14dní takže dve fľaše sú 24 dní a to nie sme ani v polovici Augusta a záruka bola do konca Septembra čiže ešte cca mesiac a pól.
Z takéhoto dôvodu považujem Vašu recenziu za nespravodlivé hodnotenie.
Dobrá správa pre Všetkých je, že už dávnejšie sme k drink gélom pripísali dátum expirácie. Takže v súčasnosti už takáto situácia nemôže nastať .
S priateľským pozdravom
Karol -
Neodporúča obchod
Obchod mi zaslal tovar na dobierku, hoci som dopredu prevodom na ucet zaslala platbu. Ked som sa obchod pokusala kontaktovat ohladom vyjasnenia situacie neodpovedal. Vzhladom na cenu objednavky to povazujem za necestne jednanie dat si zaplatit 2x.
Reakcia obchodu MojeAloe.sk
Dobrý deň, pani Stanislava,
ďakujeme Vám za Váš komentár. Mrzí ma, že ste sa nedovolala, lebo telefón mám viac memej stále pri sebe a aj na zmeškané hovory hneď volám naspäť (asi zlá konštelácia hviezd). Druhá vec je, že ani email som si nenešiel s Vašou reklamáciou.
Samozrejme takáto vec sa bohužiaľ môže stať keďže som len človek a urobím aj takúto chybu, ktorú ale vieme bez problémov hneď online odstrániť a tovar Vám vydajú bez dobierky.
Samozrejme peniaze Vám hneď dnes posielame naspäť keďže vidím, že ste zásielku odmietla a už je na ceste naspäť.
A aj keby ste si tovar vybrala a dobierku zaplatila, hneď obratom by sme Vám preplatok vrátili. MojeAloe.sk nepotrebujeme nikoho klamať, zavádzať a už vôbec nepotrebujeme inkasovať dvojité platby za tovar.
Ešte raz sa ospravedlňujem.
Prajem pekný dník
S priateľským pozdravom
Karol -
Neodporúča obchod
Po týždni objednávka stále neprišla ani som nedostala žiadne info.
Reakcia obchodu MojeAloe.sk
Dobrý deň pani Michaela,
touto cestou sa Vám chcem Veľmi ospravedlniť za moje osobné zlyhanie, kedy som si Vašu zabalenú objednávku položil na tlačiareň a keď prišiel kuriér pre balíky tak Vašu objednávku nezobral.
Následne som mal minulý týždeň dovolenku a keď som sa vrátil a prečítal som si túto recenziu tak som aj celú dovolenku olutoval.
Takéto veci sa samozrejme môžu stať, sme len ľudia a aj ja som len človek a teda spravil som chybu :-(.
Touto cestou sa Vám chcem ešte raz veľmi ospravedlniť a ako ospravedlnenie som Vám pribalil do objednávky zadarmo darček :
LR Cistus Incanus Kapsuly 60 kapsúl / 33,5 g v cene 35,99 eur pričom Vami objednaný produkt bola v hodnote 14,97.
Cistus Incanus je ker. Rastie v južnej Európe v pôde bohatej na horčík. Čaj, ktorý sa z neho získava sa používa už od 4. storočia.
V produktoch Cistus Incanus od LR LIFETAKT sa používajú iba listy vysokej kvality. Drievka, stonky a rezivo sa starostlivo odstránia.
Cieľová skupina:Muži a ženy všetkých vekových kategórií. Vhodné k podpore imunitného systému.
Vidím, že ste si už balíček vyzdvihla tak dúfam, že budete spokojná a svoju chybu som aspoň ako-tak odčinil.
S úctou
Karol
MojeAloe.sk -
Nerelevantné hodnotenie bolo odstránené. Jednalo sa o recenziu na iný e-shop.
-
Neodporúča obchod
Vonavka co prisla je fejk nevoni nevidrzi pouzivam uz roky ale toto je fejk poznam to nikdy viac z tejto stranky
Reakcia obchodu MojeAloe.sk
Dobrý večer pán Sobol,
objednali ste si spolu 5x túto voňavku a doteraz ste nám žiadnu reklamáciu nenapísal takže táto Vaša recenzia je na smiech.
Nie sme obchod ktorý vznikol včera, a máme množstvo reálnych zákazníkov ktorým ide o to aby sa naozaj dostali ku originálnym výrobkom za normálnu cenu. Ja chápem aj to, že veľa ľudom to nie je zrovna po chuti, keď sú aj takéto obchody ktoré prinášajú originálny tovar za ľudskú cenu.
Takže pán Sobol, už sme tu mali všelijaké ohovárania a NEOPRÁVNENĚ sťažnosti na termínom dodania ale za celé roky nášho fungovania sa Vám teraz podarilo preraziť úplné dno všetkého čo tu doteraz bolo. Lebo aj keď čo bolo vždy to bolo normálne ale takéto smiešne obvinenie z predaja fejkového tovaru tu ešte nebolo. :-)
Do budúcna Vás poprosím pán Sobol, ak máte nejaký problém s výrobkom to je totiž úplne normálne že aj MERCEDES sa pokazí a dokonca aj výrobky spoločnosti LR sa kazia a sú na to reklamačné postupy ktoré určite dobre poznáte keď ako hovoríte produkty značky LR používate dlhodobo a teda ste LR partner ktorý musí poznať ako chodia tieto veci.
Takže ďakujeme za Váš krásny príspevok, ktorý nás veľmi obohatil o Váš fejkový komentár.
A ešte PS pre všetkých LR fejkáčových strašiakov. Za 10 rokov čo robím s výrobkami konkrétne značky LR som sa ešte s fejkom nikdy nestretol a to som teda prešiel rôzne krajiny a rôzne obchody. Takže FEJK výrobku spoločnosti LR je ako Kolombova žena :-) nikto ho nevidel ale všetci LR partneri ním strašia.
Ak sa niekomu nebodaj v budúcnosti podarí stretnúť sa s fejk produktom od spoločnosti LR napíšte mi prosím a môžeme tieto výrobky posunúť medzi značky GUCCI, VITON VERSACE a podobne kde stojí kabelka niekoľko tisíc eur a preto sa oplatí ju napodobňovať a nie voňavku ktorá stojí originál 20eur no veď uznajte pán Sobol aká je to hlúposť ........
