Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Tovar mi stále neprisiel
Reakcia obchodu MM Diely
Dobrý deň
Keď že sa jedná o špecifický tovar na Váš email sme ihneď po prijatí objednávky odoslali platobné údaje na zálohovú platbu ktorú sme žiaľ doteraz neobdržali a ani odpoveď na na náš email. Máme to napísané aj pri produkte že môže byť účtovaná záloha skúste si skontrolovať či náhodou email neskončil v spame.
Mrzí nás toto nedorozumenie a dúfame že to vyriešime k Vašej spokojnosti.
S pozdravom
M&M Autotechnik -
Neodporúča obchod
- Objednal a zaplatil som 3 kusy a poslali len 2. A na môj mail mi ani neodpovedali
-
Neodporúča obchod
Bolo my povedane že v stredu v štvrtok my bufe tovar doručeny nič nedoslo v nedelu odchadzam
-
Neodporúča obchod
- Dodaný tovar bol nepoužiteľný. Musel som prispôsobovať. Horný aj Dolný priemer uchytenia tlmiča bol iný ako mal byť.
Reakcia obchodu MM Diely
Dobrý deň, Vaša negatívna skúsenosť nás mrzí. Pokojne nás aj v budúcnosti môžete kontaktovať, keď nastane takýto prípad, určite nájdeme riešenie. Ospravedlňujeme sa a prajeme všetko dobré.
-
Neodporúča obchod
Objednal som si valeo, došli mi max gear stierače.
Z troch mi fungovali iba dva a ešte k tomu nefungoval stierač na strane vodiča tak ma to riadne vytočilo.
Neodporučam tento obchodReakcia obchodu MM Diely
Dobrý deň, Vaša skúsenosť nás samozrejme mrzí. Pri spätnej kontrole objednávky sme však zistili, že ste si neobjednali stierače VALEO ale MAXGEAR a teda z našej strany bolo dodané presne to, čo ste od nás požadovali a Vaše tvrdenie, že sme Vám dodali iný tovar ako ste si objednali nie je pravda.
Čo sa týka nefunkčnosti stierača, situáciu ste mohli pokojne riešiť s nami, napríklad aj reklamáciou. Samozrejme by sme Vám vyšli v ústrety.
S pozdravom
Tím Autotechnik -
Neodporúča obchod
- Nekvalitný tovar,nepasuje na objednaný typ vozidla
Reakcia obchodu MM Diely
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu reakciu. Tovar bol dodaný presne podľa objednávky. Správnosť tovaru na dané vozidlo sa vždy snažíme preverovať podľa VIN čísla, ktoré nám žiaľ z Vašej strany pri objednávke nebolo poskytnuté. Samozrejme v takýchto prípadoch nie je problém tovar vymeniť za správny. -
Neodporúča obchod
Tovar som objednal, zaplatil a ubehlo 14 dní a stále nič?
Reakcia obchodu MM Diely
Dobrý deň,
ďakujeme za recenziu. Vaša skúsenosť nás mrzí. Zrejme došlo k nedorozumeniu. Tovar sme neodosielali z dôvodu, že sme z Vašej strany očakávali doplatok ceny, keďže objednávka sa upravovala. Úhradu doplatku sme ale neobdržali. Následne sme sa s Vami skontaktovali a vec doriešili tak, že my Vám tovar pošleme aj bez doplatku a Vy odstránite túto recenziu, ktorá ako verím, vznikla nedorozumením. Vždy je lepšie riešiť prípadnú nezrovnalosť najprv s nami, ďakujeme za pochopenie. -
neodporucam
Reakcia obchodu MM Diely
Dobrý deň,
čo sa týka Vašej objednávky máte tam veľmi pravdepodobne zle zadané všetky kontaktné údaje. Volali sme na tel.číslo, ktoré ste zadal do objednávky a zodvihla nám pani, ktorá o ničom nevedela a Vaše meno nepoznala.
Písali sme Vám okamžite aj mail, na ktorý ste neodpovedal.
Vždy sa snažíme každú objednávku vyriešiť na 100% a preto berieme Vašu recenziu ako nespravodlivú, pretože údaje boli zle zadané z Vašej strany.
Kľudne sa nám teda ozvite na číslo 0917 435 606 a radi všetko doriešime. ( my sa už s Vami nemáme ako spojiť)
Tím Autotechnik -
Neodporúča obchod
- poslali mi iný tovar
Reakcia obchodu MM Diely
Pekný deň,
to nás naozaj mrzí, samozrejme sme to doriešili k spokojnosti.
Majte pekný deň
Team autotechnik