Recenziu na tento obchod môžu písať iba overení zákazníci - tým máte istotu pravdivosti recenzií. Hodnotenie je možné zadať vyplnením dotazníku spokojnosti, ktorý zákazníkom príde po nákupe. Viac o Overené zákazníkmi.
Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
Bezproblemova objednavka na montaz novych pneumatik.
Omylom som objednal iny rozmer, pracovnik na predajni si to vsimol, a upozornil ma na to.
Ponukol mi spravny rozmer. -
Odporúča obchod
Dobré poradenstvo, dobrý e-nákup, dobrá montáž.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Promptné vybavenie objednávky
-
Odporúča obchod
- Vysvetlenie všetkých parametrov pneumatiky
Profi prístup odporúčam
-
Odporúča obchod
- rýchle dodanie
- najlepšia cena na daný produkt
Reakcia obchodu Mikona
Ďakujeme za hodnotenie. Prajeme pekný deň - MIKONA
-
Neodporúča obchod
- Komunikácia so zákazníkom ako s dobytkom
Že som objednal zle pneu je jedna vec. Ok beriem. Ale bol som prekvapený z prístupu personálu. Starší pán ma oslovil so slovami. Že som napiču objednal gumy. A že ma môžu prezuť znova do pôvodných.
Druhý sa na to ozval áno . Nabudúce sa poraďte , že aké máte kúpiť.
Ja som mu povedal, že som na pobočku volal a nikto mi nedvýhal .
Keď som sa pýtal zamestnancov aké mám vlastne kúpiť gumy. Mi na má vypluli nejaké čísla tak rýchlo, že som si to nestihol ani zapísať.
Cítil som sa skôr na obtiaž ako zákazník.
Ak by som si vedel gumy vymeniť sám, tak nevyhľadávam odborníkov" .
Výsledok . Znova letné gumy a som lo 50 € ľahší.
Na vaše " druhé bezplatné
1. Prosím slušnejšie jednanie so zákazníkom.
2. Lepšia komunikácia so zákazníkom.
3. Vaše znovu prezutie zadarmo sú môžete strčiť za klobúk. Ja k vám už nepôjdem. A nasiel som si lepších odborníkov a to s veľkým O.
P.s . Jedinú gumu ste mali vedieť vy, keď to váš otec do vašej matky vylieval.....Reakcia obchodu Mikona
Dobrý deň, za vzniknutú situáciu sa ospravedlňujeme a zriadime nápravu - zamestnanci boli na svoje nevhodné chovanie upozornení.
Vo Vašej &"sťažnosti" však neuvádzate, že pneumatiky ste si objednával cez e-shop a naozaj ste si objednal zlý rozmer, za čo však my nemôžeme - rozmer si treba vždy preveriť podľa TP, aby sa predišlo práve takýmto stresovým situáciám.
Prajeme pekný deň - MIKONA -
Odporúča obchod
Pneumatiky s novým DOT.
Reakcia obchodu Mikona
Ďakujeme za hodnotenie. Prajeme pekný deň - MIKONA
-
Odporúča obchod
- Dobre ceny pneu
- Rychle dodanie
- Moznost osobneho odberu na pobocke
Reakcia obchodu Mikona
Ďakujeme za hodnotenie. Prajeme pekný deň - MIKONA
-
Neodporúča obchod
Na sklade mali 6ks pneumatík požadovaného rozmeru. Po zadaní objednávky mi bola objednávka z ich strany zrušená z dôvodu nedostupnosti.
Reakcia obchodu Mikona
Dobrý deň, vzniknutá situácia nás mrzí. Pri predaji tovaru, ktorý je na našich predajniach v SR, niekedy rozhodujú minúty. Tovar sa síce zobrazuje , že sa nachádza na niektorej maloobchodnej predajni , ale medzitým môže na predajňu prísť zákazník, ktorý si ho zarezervuje pred Vami.
Prajeme pekný deň - MIKONA -
Neodporúča obchod
- Rýchlosť, kvalita, internetové ceny
- Zaúčtovali neprimeranú cenu
Kupujem od nich všetky pneu na flotilové autá, po defekte som objednal jednu novú a zauúčovali mi 20 eur za výmenu. Z toho 8 eur za vyváženie. Za komplet výmenu 4 pneu platievam zhruba 50eur. Budem podávať sťažnosť.
Reakcia obchodu Mikona
Dobrý deň,
cena prezutie resp. výmeny sa odvíja od rozmeru pneumatiky a typu pneumatiky. Ak je pneumatika väčšieho rozmeru alebo nízkoprofilová, prípadne RFT tak cena je vyššia. Na každej predajni máme na viditeľnom mieste umiestnený cenník služieb.
Prajeme pekný deň - MIKONA -
Odporúča obchod
- profesionalita
Reakcia obchodu Mikona
Ďakujeme za hodnotenie. Prajeme pekný deň - MIKONA
-
Neodporúča obchod
- malo to byt na druhy den, bolo to az o dva dni
Reakcia obchodu Mikona
Ospravedlňujeme sa za problémy s dodaním Vašej objednávky, aktuálne máme problémy spojené s neustále sa meniacimi dodacími lehotami našich dodávateľov a extrémnym zákazníckym náporom. Pracujeme na zlepšení a snažíme sa eliminovať takéto prípady do budúcnosti. Ďakujeme za Váš podnet a veríme, že v najbližšej dobe sa situácia výrazne zlepší k spokojnosti vás, našich zákazníkov.
Prajeme pekný deň - MIKONA -
Odporúča obchod
Už 2x objednávala rýchlo bez problémov a ešte aj milý prístup kuriéra starší pán ale zavola prv ci sa budete nachádzať na adrese oboznámi vás že musíte platiť hotovosťou co je super ze môžete zájsť rýchlo do bankomatu 2-3 minútky prípočka. Moc odporúčam.
Reakcia obchodu Mikona
Ďakujeme za hodnotenie. Prajeme pekný deň - MIKONA
-
Neodporúča obchod
Tovar skladom stornovany. Pri novej objednávke zrazu už bol. Po telefonickej komunikácii či si mám objednať niekde inde aj keď im tovar ukazuje že je skladom áno radšej si objednajte inde. Sánka dolu pekný deň.
Reakcia obchodu Mikona
Dobrý deň, veľmi sa Vám ospravedlňujeme za vzniknutú situáciu.
Tovar sa síce zobrazuje ako dostupný, ale kým príde k spracovaniu objednávky môže prísť medzičasom k predaju daných pneumatík na niektorej z pobočiek, keďže sme v plnej prezúvacej sezóne.
Chybu si uvedomujeme a ešte raz sa ospravedlňujeme.
Prajeme pekný deň - MIKONA -
Odporúča obchod
som spokojný s obchodnom ústretový ľudia a komunikácia zákazníkmi na úrovni
Reakcia obchodu Mikona
Ďakujeme za hodnotenie. Prajeme pekný deň - MIKONA
-
Neodporúča obchod
Zlé informácie o stave materialu na stránke.
Reakcia obchodu Mikona
Dobrý deň,
keďže neuvádzate konkrétne o aké "zlé informácie na stránke" sa jesná, nevieme sa k tomu relevantne vyjadriť.
Treba presne špecifikovať, aby sme do budúcna vedeli urobiť nápravu.
Ďakujeme za hodnotenie. Prajeme pekný deň - MIKONA -
Odporúča obchod
- Rychle dodanie a vybavenie.
- Moze sa spojit nakup s prezutim na jednom mieste.
Reakcia obchodu Mikona
Ďakujeme za hodnotenie. Prajeme pekný deň - MIKONA
-
Odporúča obchod
- viem ze otvaraju predajnu o 8,00hod. 10 minut pred osmou sme na seba pozerali cez sklenene dvere do 08,00hod, aby som spoza nich zobral 8ks pneumatik. Mal som prezuvanie dohodnute v inom servise na 8,15hod. Firma je o ludoch, ktori v nej pracuju.
Reakcia obchodu Mikona
Za vzniknutú situáciu sa opsravedlňujeme.
Ďakujeme za hodnotenie. Prajeme pekný deň - MIKONA -
Odporúča obchod
Tovar prišiel skor ako predpokladané doručenie. Som maximálne spokojný, zachránili ma na poslednú chvílu
Reakcia obchodu Mikona
Ďakujeme za hodnotenie. Prajeme pekný deň - MIKONA
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Výborná komunikácia
- Rýchla dodávka
- Najlepšie ceny
- Jediné mínus je , že nie je možné platiť kartou vopred pri doručení kuriérom
Reakcia obchodu Mikona
Ďakujeme za hodnotenie. Prajeme pekný deň - MIKONA
