Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
- Po 9 dňoch od objednania mi oznámili že tovar bude koncom októbra, potreboval som ho ku kolaudácii
-
Neodporúča obchod
- Tovar doručený nebol aj keď produkt bol "skladom"
- Neodpisujú na emaily
-
Neodporúča obchod
- Behem celeho tydne nebylo mozne se dovolat na uvedene telefonni cislo.
-
Neodporúča obchod
Obchod zatiaĺ vobec nereagoval na objednavku...ja pochopin, ak treba na tovar pockat, ale mali by to oznamit...
-
Recenzia bola odstránená z dôvodu opakovaného hodnotenia jedným užívateľom.
-
Neodporúča obchod
- Tovar som si objednala 9 dni dozadu. Do dnesneho dna ma nikto nekontaktoval ani neinformoval kedy tovar pride. Takto si nakup cez eshop nepredstavujem.
Reakcia obchodu mdselektro
Vážený zákazníci !
Osoby Olívia a Stefan sú vymyslené osoby a boli vytvorené len aby poškodzovali našu spoločnosť. osobu a recenziu od Stefana už Heureka odstránili a o osobu Olívia ešte bojujeme. Tieto osoby adresy boli vytvorené z jedného IP adresy a aj recenzia bola napísaná z jednej IP adresy v rovnakom čase.Túto skutočnosť potvrdila aj samotná Heureka . Nerozumieme prečo Heureka neodstránila druhú recenziu.Naša odpoved : ROBIME ASI NIECO VELMI DOBRE KED KONKURENCIA MUSI NAS TAK POSKODZOVAT :-) Prajeme pekný den.
mdselektromarket -
Neodporúča obchod
- nic neprislo. katastrofa
-
Neodporúča obchod
Absolútne bez potvrdenia objednávky a informácie o doručení...
Reakcia obchodu mdselektro
Podvodník ! Objedná si tovar a aj napriek potvrdenie dodávky tovaru neprevezme tovar . Sorry konkurenčný boj :-)
-
Neodporúča obchod
- Nekomunikujú
- Ani po mesiaci tovar nedodali aj keď dodacia lehota bola 3 týždne.
Reakcia obchodu mdselektro
Zdravím ,
už sme si nato zvykli ,že na tejto stránke sa objavujú len negatívne hodnotenia. Pozitívne z rôznych dôvodov sa neobjavujú alebo sa vymažú .
s pozdravom.
mdselektromarket -
Neodporúča obchod
- Dobrá cena výrobku
- Iný (dlhší) čas dodania aj napriek opačnej informácií
Reakcia obchodu mdselektro
Svietidla boli dodané včas do 14 dní ! Dostali ste tovar o 20 % lacnejsie ako inde na internete ! Neodporučáte obchod ??? radšej sa k tomu nevyjadrujeme .myslíme si ,že ste len nastrčená osoba...........
-
Neodporúča obchod
- tento eshop nefunguje!
obchod so mnou od prijatia objednavky nekomunikuje, neodpoveda na maily, telefonaty, nic .. je tomu 35 dni!
-
Neodporúča obchod
- Neposlali mi cislo uctu kam mam zaslat penize
-
Neodporúča obchod
- myslím že obchod má množstvo rozmanitého tovaru
- neschopnosť komunikácie a overenie si skutočného stavu okrem mailu aj telefonicky. obchod za cca 100€ mi stojí za tých pár centov na telefón.
osobne neodporúčam vzhľadom na moju skúsenosť
-
Neodporúča obchod
- Neviem
- Dlha doba dodania. Aj po slubenom termine dodania sa termin posunul opat o dalsi tyzden. Tazko sa tam da dovolat. Z 5 volani dvihli 1x
-
Neodporúča obchod
- Komunikácia - sľúbili dodať tovar do určitého termínu a tovar nedodali. Dokonca ani nedali vediet, ze tovar nepríde a po následnom telefonickom kontakte z mojej strany som sa dozvedela, ze tovar ani nie je stale na sklade. Následne som dostala nový (predpokladaný) termin dodania, ktorý bude o tyzdeń a vrak to stale negarantuju.
Reakcia obchodu mdselektro
Vážená p.Cisáriková !
všade nna našom eshope máme písané že dodávka svietidiel u nás trvá do 14 dní !Máme sice na sklade svietidlá ale radšej sme sa rozhodli napísaťdodávky do 14 dní. Vami objednaný tovar zo dna 15.05.2014 bolo potvrdené 16.05.2014 a to s termínom dodávky 9 dní . Bohužial náš dodávateľ poplietol expedičný príkaz a preto sme nevedeli dodržat slúbený termín .Avšak po dnešnom tel.rozhovore sme si dúfam,že všetko vydiskutovali na danú problematiku a dúfam ,že budete spokojná. Nie sme najrychlejsí ,ale cenú Vám vieme spraviť tú najlepšiu . Prajem príjemný den ! -
Neodporúča obchod
- celkom zaujímavý tovar
- primerané ceny
- slabá komunikatívnosť , nedá sa telefonicky dovolať, linky mimo
- neprechádzajú informácie o stave objednávky
nedoporučujem
Reakcia obchodu mdselektro
Vážený p.Reichmann !
Ďakujeme pekne za váš názor .Dovoľte nám však nato zareagovať.
Vaše hodnotenie podľa nás je neférové a možno aj trošku zákerné .Myslíme si ,že tak trošku ste nasadený od našich konkurentov. To čo ste sem napísali sú bludy a výmisli !
1 . Dna 11.05.2014 v nedelu večer 20.55 h ste objednali tovar . Dostali ste správu ,že vaša objednávka je zaevidovaná.Kým preveríme všetky objednávky a obvoláme všetkých dodavatelov a hlavne kým nám potvrdia dátum dodávky tak to trvá .Dna 14.05.2014 ste obdržali písomné potvrdenie dodávky svietidiela to na termín medzi 19-22.05.2014 na vami udavanú e-mailovú adresu.Dokonca sme vám dali lepšiu cenu na dopravu (namiesto 5 EUR sme Vám vybavilii 2,5 EUR) aj napriek tomu,že ste u nás objednali tovar len za 8,40 .Tovar sme Vám poslali 23.05.2014 !!! Takže p.Reichmann od potvrdenie objednávky do dodávky tovaru trvalo len 9 dní ! Na našop e-schope je všade písané ,že dodávka svietidiel je do 14 dní .prosím prečítajte si naše všeobecné dodacie termíny a hlavne neklamte tu ostatných .1. slaba komunikácia - obdržali ste 3 správy na vami udanú adresu na ktorú ste aj reagovali - klamstvo
2 .nedá sa telefonicky dovolať - naše telefonné a e-mailové čísla funguju a - klamstvo
3. neprichádzajú informácie o stave objednávky - klamstvo
s pozdravom
konateľ spoločnosti -
Neodporúča obchod
25.1. som objednával tovar, odvtedy sa mi nikto neozval, už som im raz písal čo je s objednávkou a nič sa nedeje, nikto sa neozval
-
Neodporúča obchod
- dodacia lehota
pri objednávke uvádzali dodaciu lehotu najprv týžden, potom 3 týždne. objednávku som zrušil a kúpil inde.
Reakcia obchodu mdselektro
Vážený zákazník
je nám veľmi lúto ,že sme vašu objednávku nevedeli vykryť vo vašej požadovanej lehote.Dôvodom posunutia termínu dodávky svietidla bolo posunutie termínu dodávky výrobcom .Nakoľko sme závislí od termínov dodávok svietidiel od výrobcov a dodávateľov ,máme uvedené v obchodných podmienkach následovné.
5. Dodacie podmienky
5.1. Tovar je predávaný podľa vystavených vzorov, katalógov, typových listov a vzorkovníkov predávajúceho umiestnených na internetovej stránke elektronického obchodu www.maasovka.sk.
5.2. Predávajúci je povinný objednávku kupujúceho splniť a tovar dodať kupujúcemu v lehote do 30 dní od dodania tovaru dodávateľom alebo výrobcom tovaru predávajúcemu. -
Neodporúča obchod
- tovar som objednal. zaplatil , dvakrat pisal mail kedy bude tovar dodany , nedostal odpoved!
pozor!
Reakcia obchodu mdselektro
Vážený p.Martin !
Prečital som vašu recenziu a ihned som dal preverit vaše slova .
Bohužial musím konštatovať ,že máte pravdu v tom ,že ste do dnešného dna ste neobdržali tovar ,ktorý ste u nás objednali.Dôvodom ,že ste nemali informáciu bolo to,že náš dodávatel do dnešného dna nam nedal informáciu ,kedy obdržíme Vami objednané svietidlo .Ked nám výrobca nepotvrdí výrobu,tak určite chápete ,že ani my nemôžeme potvrdiť termín dodávky. Čo sa týka zaplatenia ,Vaša platba cez paypal nebolo prijaté nakolko sme namali info čo s tovarom,takže to nepovažujeme za platbu .Dnes sme Vám poslai informáciu,že Tovar môže byť dodaný do 14 dní .Ak máte nadalej záujem prosím potvrdte nám to e-mailom,alebo stornujte vašu objednávku ak Vám termín nevyhovuje .Vaša platba bude ihned odmietnutá .
Za nedostatky ,ktoré ste my poukázali som Vám velmi vdačný a dal som ich ihned odstrániť.
s pozdravom
Konatel spoločnosti
