Recenziu na tento obchod môžu písať iba overení zákazníci - tým máte istotu pravdivosti recenzií. Hodnotenie je možné zadať vyplnením dotazníku spokojnosti, ktorý zákazníkom príde po nákupe. Viac o Overené zákazníkmi.
Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
- Maximálna spokojnosť ako vždy
-
Odporúča obchod
Rýchle doručenie
-
Neodporúča obchod
Neodporúčam nikomu nakupovať z tohto obchodu. Prvá objednávka vyzerala v poriadku, ale toner bol dodaný vyschnutý a po záruke. Na krabičke bol dátum spotreby na to obdobie, keď bol aj dodaný. Po reklamácii mi obchod hneď prisľúbil dodanie nového a ospravedlnil sa, takže to vyzeralo OK. Potom žiadna správa. Po týždni som sa dotazovala a toner vraj museli doobjednať čerstvý, tak som čakala ďalej. Potom zasa ticho. O 1 mesiac som sa sama ozvala znovu a sľúbili, že ho odošlú. Zasa nič. Po pár dňoch som zisťovala, kde je a vraj už bol odoslaný a čaká v Z-Boxe. To bola pravda, ako to napokon vysvitlo, ale tento e-shop zadal pri objednávke chybné tel. číslo a mne teda neprišlo žiadne info. Nemohla som sa teda k zásielke v boxe ani nijak dostať. Pokúšala som sa to riešiť s e-shopom znovu (nemala som istotu, či zadali chybné číslo alebo kde inde bude problém), aby chybu napravili a s Packetou to doriešili, na čo som dostala odpoveď, nech si na linku Packety zavolám sama. Toľko k ich jednaniu. Modlila som sa, nech ten toner funguje, lebo riešiť s nimi ešte niečo by som už asi neprežila. Takže neodporúčam - chybu síce napravili po X urgenciách (kým som neurgovala tak mi mesiac nič neposlali) a potom urobili chybu ďalšiu pri odoslaní a zrušili ma s tým, nech si to doriešim sama. Takto sa to fakt nerobí. Nekupujte odtiaľ, nestojí to za tú lepšiu cenu...
Reakcia obchodu kvalitnetonery.sk
Vážená zákaznice, celou pravdu jste si tak trochu upravila. Za prvé jsme k řešení vaší reklamace přistoupili velmi vstřícně a okamžitě vám odeslali nový toner, přestože skutečnost, že byl vyschlý nebyla vůbec prokázána. Ale především když píšete, že "e-shop zadal chybné tel. číslo", tak sama dobře víte, že to bylo telefonní číslo, které jste si sama zadala. Pokud tedy obviňujete e-shop z toho, že jste si zásilku nevyzvedla ze Z-Boxu není e-shop skutečný viník. Jednak, pokud jste uvedla nesprávně tel. číslo, pro vyzvednutí zásilky by to nemělo mít žádný vliv, neboť Packeta posílá kód k vyzvednutí také na e-mail, tudíž jste kód měla a také jste si zásilku po komunikaci s námi bez problémů vyzvedla. Pokud vám vadí, že jsme toto neřešili s Packetou my, je třeba vidět, že po odeslání zásilky už na zásilku nemá odesílatel žádný vliv. Zásilka na vás čekala v Z-Boxu a všechny případné změny musí s Packetou řešit adresát - jinak to nejde, odesílatel se zásilkou, která čeká v Z-Boxu na vyzvednutí již nic neudělá. Navíc v tomto případě nebylo co řešit - kód jste měla a zásilku jste si vyzvedla. Věříme tudíž, že v konečném výsledku jste s nákupem spokojena a vaše recenze vyjadřuje pouze momentální náladu.
kolektiv e-shopu kvalitnetonery.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Rychlost
- Cena
-
Odporúča obchod
rýchle dodanie super cena
-
Odporúča obchod
- - expresné dodanie
-
Neodporúča obchod
- nízke ceny
- rýchle dodanie
- pri veľmi lacnom tonere to je citiť na plastoch a elektronike, po prvom rozbalení bol jeden roh tonera ohnutý/prasknutý. Po vložení rozbaleného tonera do tlačiarne nasledovala hláška "supply memory error" po pretretí čipu metylalkoholom a opätovnom vložení tonera sa chyba už nezobrazila a toner bol funkčný. Tlač tonera bola v poriadku.
Vzhľadom na cenu tonera a poštovné náklady s jeho vrátením bolo vrátenie toneru nerentabilné a tak som si ho ponechal v tlačiarni bez ohľadu na to koľko toner vydrží.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- prijemne ceny
- rychle dodanie
- odporucam
- bez vyhrad
-
Odporúča obchod
- Rýchlosť
-
Odporúča obchod
Dobrá cena
-
Odporúča obchod
Veľmi dobrá cena a rýchlosť doručenia.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
spokojnosť so službou v každom bode a ohľade....
-
Odporúča obchod
- Najrychlejsie dodanie ake poznam, tonery inde neobjednavame
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Rýchlosť
- Cena
Celková spokojnosť, odporúčam
-
Odporúča obchod
- perfektný obchod
perfektný obchod
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Výhodná cena
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- jednoduche objednanie
- dobra cena
- postacujuca kvalita
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- cena . rýchlost
Odporúčam
-
Odporúča obchod
Super obchod,profi prístup k zákazníkovi.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- rýchle dodanie
- komunikácia na úrovni
- spokojnosť s objednaným tovarom
