Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Obchod v pohode ale tovar nefunkcny
-
Neodporúča obchod
Objednaný tovar nemá obchod na sklade.
-
Neodporúča obchod
Strašne dlhá doba dodania,hlavne že tovar je skladom
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
- Z Prievidze do Bratislavy. 12 dní dodacia lehota , trochu veľa
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- 3 dni nedvihli telefón, neodpovedali na email
-
Neodporúča obchod
- Zavolal mi pan z obchodu, ktory sa na mna osopil, ci som nevidela, ze tovar je nedostupny, ze co som ho kupovala. Tak som sa ho opytala ako by som ho asi dala do kosika a zaplatila, ak nebolo mozne ho kupit (v case, ked som ho kupovala, bol tovar dostupny). Vobec neslo o to, ze tovar dodat nevedeli, to je uplne v poriadku, ale informovat o tom normalnym, slusnym sposobom, ze ich to mrzi, ale uz ho nemaju, je to najmenej, co mozu urobit - len tu to bolo presne take "slovenske", hned v prvom momente, ako hodit chybu na zakaznika. Peniaze mi v pohode, rychlo vratili.
-
Neodporúča obchod
- Dlhá dodacia lehota
- Žiadne upozornenie na neskoré dodanie
8.5. objednané, dnes je 18.5. a stále nedodané. Ani žiadna komunikácia.
-
Neodporúča obchod
Už sú to 2 týždne od objednania a stále tovar neprišiel
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- dodanie
- ziadna komunikacia
- vybavenie reklamacie, zaslany 2x zly kus
prekvapenie nastalo po reklamacii casti objednavky, kde mi bol doruceny zly typ kovania na dvere skrine, a to ked mi o par dni volal kurier, ze ma pre mna novu zasielku od Kov-tech a nejaku zasielku mam vratit ? .. vravim, ze o nicom neviem, nikto nic so mnou nekomunikoval. Zasielku som prebral samozrejme bez vymeny za stary balicek (nebudem odmontovavat zvysok objednavky z nabytku), no po rozbaleni nastalo este vatsie prekvapenie :D oni mi poslali znova ten isty zly typ aj ked som im napisal presne cislo. Spravte si tam poriadok ! tak to sa to nerobi do psej matere. Kovanie som si musel kupit inde.
-
Neodporúča obchod
Vyše 10 dní po potvrdení objednávky žiadna reakcia, obchod nekomunikuje, len pýta hodnotenie !!! NEodporúčam NIKOMU!
-
Neodporúča obchod
- Dlhý čas dodania. V stredu som objednal tovar, zaplatil kartou. Uvádzali, že tovar je skladom. Je nasledujúca streda a tovar ešte nemám.
-
Neodporúča obchod
- Týždeň od objednania a zaplatenia, tovar stále nikde, ani žiadna informácia o objednávke. Komunikácia zo strany obchodu žiadna.
-
Neodporúča obchod
- Tovar nebol funkčný
-
Neodporúča obchod
Objednaná batéria s termínom dodania 6-10 dní ani po 12-tich dňoch nedorazila...telefón nedvihaju
-
Neodporúča obchod
2 týždne mám objednané úchytky na kuchynskú linku, ešte stále neprišli ale uvedené bolo a furt je že sú na sklade a že odosielate do 1-2 pracovné dni. Takže na dotazník či som spokojná s úchytkami neviem odpovedať, pretože som ich zatiaľ videla len na obrázku. Pre mňa je to zavádzanie zákazníka.
Reakcia obchodu KovTech.sk
Dobrý deň.
Vami objednané úchytky v počte 22ks, sme mali skladom posledných 6ks. Okamžite sme Vás o tom informovali, že nemáme dostatočné množstvo skladom a bude potrebné úchytky doobjednať. Predĺženie doby dodanie, bolo z Vašej strany odsúhlasené. -
Neodporúča obchod
Komunikácia úplne o ničom. Tvrdia že volali reku však zmeškaný hovor by bol na ne. Tovar namaju ale v stredu 18.11 bude na sklade. Ani obraz ani zvuk......
-
Neodporúča obchod
- Do dnešného dňa sa mi nikto ohľadom stavu mojej objednávky neozval!!!
Reakcia obchodu KovTech.sk
Dobrý deň.
Vaša objednávka bola realizovaná dňa 19.8. a nasledujúci deň Vám bol zaslaný e-mail, kde sme Vás informovali, že úchytky sú vypredané a bude ich potrebné naskladniť. -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Velky vyber
- Slusne ceny
- Mizerna komunikacia
- Nebol mi dodany navod ani po urgencii
Predokladam ze pri dobierke by bolo vsetko ok, ale ja som zaplatil dopredu prevodom. Eshop zistil ze peniaze im prisli po tyzdni a aj to po mojej urgencii. Pri kolajniciach nebol dodany ziadny navod a na moju ziadost pracovnici nereagovali.
-
Neodporúča obchod
Predajca uvádzal informácie o dostupnosti tovaru, následne ma na ďalší deň informoval, že dostupný nie je a objednávku som musel zrušiť. Nič zvláštne, ale ak tovar potrebujete súrne dodať, tak je to neseriózne.
Reakcia obchodu KovTech.sk
Dobrý deň.
Vaša objednávka bola realizovaná o 22:26:09. Tovar sa vypredal pred 17h na predajni. Presne ako píšete, na druhý deň sme Vás o tom ihneď informovali. Neseriózne by bolo, keby sme Vás o tom informovali po 2 - 3 dňoch. -
Neodporúča obchod
Mailom mi bolo oznámené, že zásielka bude meškať z toho dôvodu, že na sklade je iba jeden kus výrobku a je poškodený. Zásielka meškala, no výrobok prišiel aj tak poškodený. No za takú nízku cenu (16,90€) sa mi neoplatí tovar baliť a posielať naspäť.
Reakcia obchodu KovTech.sk
Dobrý deň.
Pokiaľ príde zákazníkovi poškodený tovar, v takom prípade ho vymeníme za nový prostredníctvom kuriera.
Nieje potrebné nič baliť a posielať späť. Stačí nás kontaktovať na [email protected]
S pozdravom KovTech.sk
