Zobraziť recenzie

Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Tovar mi neprišiel

    Reakcia obchodu Kompava.sk

    Dobrý deň,

    veľmi nás mrzí vzniknuté omeškanie pri vyzdvihnutí tovaru na našom odbernom mieste, kde nastal problém s vykládkou pre konkrétnu príchuť, ktorú ste si objednali. Ako kompenzáciu za dlhšiu lehotu dodania na miesto osobného odberu Vám ponúkame expresnú dopravu kuriérskou službou na naše náklady.

    Pekný deň,
    tím Kompava

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    20 %

    Zial doslo k omylu
    A namiesto posta 14 (podla bydliska) zasielka prisla na postu 214
    V Bratislave su to extra 2 hodiny
    Tak som nebrebrala. Skoda

    Reakcia obchodu Kompava.sk

    Dobry den,
    chyba sa stala preklepom pri zadavani adresy dorucenia. Zasielku sme dali nasledne presmerovat na spravnu postu. Ospravedlnili sme za neumyselnu chybu a Vy ste si tovar nasledne prevzala. Lukacova, Kompava

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Otváracie hodiny sú v case keď sme v robote. Telefón nedvihaju. A tovar je na eshope lacnejší.

    Reakcia obchodu Kompava.sk

    Dobrý deň,

    môžem Vás porosiť o informáciu, ktorú predajňu myslíte? Predajňa v Novom Meste nad Váhom má v stredu otvorené do 17:00, v Žiline je otvorená do 17:00 celý týždeň a predajňa v Košiciach je celý týždeň otvorená do 16:30. V prípade ak Vám tieto časy nevyhovujú, tak je možnosť produkty si objednať cez eshop, kde ponúkame rôzne druhy dopravy, z ktorých si môžete vybrať ten, ktorý Vám vyhovuje.

    Pekný deň,
    Hudcovicová

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    60 %

    • v mojom prípade je nevýhoda , že po kúpe som náhodou navštívil DM drogériu a tam som zistil, že to čo som kupoval cez internet mali za výhodnejšiu cenu. Pozor, nie v akcii. Budem vedieť kde si produkt kúpiť nabudúce. :-)

  • Overený zákazník 

    Príspevok bol na žiadosť autora odstránený.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Cakanie na kuriera na zaklade sms- ktory nedorazil, nereagovanie na telefonat, kontaktovanie kompava- odpoved nahanajte si kuriera, nasledne o tri dni emal z kompava- zrusenie objednavky !!! Neodporucam !!! Velmi zla komunikacia!!!!

    Neodporucam !!!!

    Reakcia obchodu Kompava.sk

    Dobry den, pani Anna.Mrzi nas chyba, ktora sa stala. Mohla by ste mi napisat meno alebo cislo objednavky, aby sme mohli reagovat ? Dakujem za odpoved Lukacova Kompava

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    20 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • Môžete si potrenovar v Slovenskej firme češtinu.
    • Na komunikáciu reagujú rýchlo
    • Ak nastane komplikácia s platbou na Vašej strane Vám to oznamia, no len si preverte či Vaša dodatočná platba bola identifikovana pretože všetko z ich strany neštandardné bude Vaša chyba.

    Reakcia obchodu Kompava.sk

    Dobrý deň pán Mrázik,

    veľmi nás mrzí Vaša nepríjemná skúsenosť s objednávkou, no z našej strany sme postupovali úplne štandardne a vzniknutú situáciu sme sa snažili vyriešiť k Vašej maximálnej spokojnosti.
    Keďže platba neprišla, snažili sme sa Vás kontaktovať telefonicky, no neúspešne, vzhľadom na to, že ste v objednávke uviedli telefón, ktorý zdvihla osoba, ktorá o Vašej objednávke vôbec nevedela.
    Vaša dodatočná platba bola zaslaná bez akýchkoľvek identifikačných údajov (štandardne variabilný symbol), vďaka ktorým by sme mohli platbu priradiť k objednávke. Keďže kontakt, ktorý ste uviedli nebol platný, nemali sme túto platbu ako overiť.
    Došlo teda k zdržaniu objednávky, no z našej strany bolo vynaložené maximálne úsilie na čo najrýchlejšie vyriešenie situácie.

    Veríme že sa vzniknutá situácia už nezopakuje a budete našim produktom verný i naďalej.
    Pekný deň, tím Kompava

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    60 %

    • Zakúpený tovar ma stál o 10,-€ viac ako cez iný internetový obchod

    Zakúpený tovar ma stál o 10,-€ viac ako cez iný internetový obchod

    Reakcia obchodu Kompava.sk

    Dobrý deň,
    naši odberatelia majú možnosť pohybovať s cenou do určitej výšky, preto sa môže stať, že u nich nájdete odlišné ceny.
    Pekný deň, tím Kompava

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    Tovar nedoruceny
    Komunikácia s obchodom nula bodov

    Reakcia obchodu Kompava.sk

    Dobry den, velmi nas mrzi, ze vam nebol doruceny tovar. Preverovali sme vasu objednavku, tovar bol odoslany, no zial ste uviedli neplatne telefonne cislo a kurier vam nevedel odovzdat tovar a tak sa nam zasielka vratila naspat. Mrzi nas to a robime vsetko pre spokojnost zakaznika, no bez telefonneho cisla nevieme dorucit tovar.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    90 %

    • Prepravná spoločnosť neopatrne zaobchádzala s balíkom. Tovar bol rozsypaný - poškodený obal.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 2 dni

    • všetko hodnotím kladne od stránky,ceny, cez komunikáciu, kvalitu produktov, poradenstvo..som veľmi spokojný
    • neviem posúdiť

    Som velmi spokojný s výrobkami a službami, preto odporúčam a verím, že budete spokojný ako aj ja.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    50 %

    • vysoké poštovné

    dobrý tovar ale kúpa nad 30 € môže byť bez poštovného