Zobraziť recenzie

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    20 %

    Smutné, tovar nedoručený 8 dní od objednávky. Po 7 dňoch a 3 telefonátoch mi prišiel e-mail o expedovaní no to je už neskoro. Obchod neodporúčam.

  • Overený zákazník Lenka

    Neodporúča obchod

    40 %

    Zatiaľ bohužiaľ nemôžem hodnotiť, balíček stále nemám. Stále verím, že balíček mi bude doručený, avšak zatiaľ nie som spokojná s dĺžkou dodania. Rozumiem, že je obdobie pred Vianocami, práve preto som objednala tovar už 8.12. a bolo pri ňom uvedené, že je skladom, tak som očakávala, že do Vianoc by mohol stihnúť prísť. Od 11.12. má Packeta o mojej zásielke info, avšak balíček im bol dodaný 17.12., čo myslím, že 9 dní je na spracovanie zásielky skladom dosť. Odvtedy zatiaľ žiadne info ani od Packety, ktorých som tiež kontaktovala, takže ani po 14 dňoch nemám objednávku.

  • Overený zákazník Marián

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Údajne balík odovzdaný Packete, Packeta čaká na prevzatie balíka, v komunikácii s eshopom len samé výhovorky.

  • Overený zákazník valqarh

    Neodporúča obchod

    50 %

    Tovar dorazil za 3 dni

    • rýchle
    • prišiel mi zlý tovar

  • Overený zákazník Monika

    Neodporúča obchod

    10 %

    Nerozumiem tomu, objednala som si tovar na dobierku, lebo som ešte z tejto firmy neobjednávala a to 23.10. poslali ste mi potvrdenie objednávky a 30.10 mi bez slovka pošlete dobropis? Ako prepáčte, človek pochopí, že mi tak zo slušnosti pošlete správu do 2 dní že tovar už na sklade není ale aby ste po týždni poslali dobropis a to bez vysvetlenia? Tak to pardon.

    Reakcia obchodu Kockashop.sk

    Dobrý den pani Monika.

    Mrzí nás vzniknutá situácia a vaša nesokojnosť s našimi službami. Nakoľko stev však pri objednávaní tovaru uviedli nesprávne telefónne číslo (chýbajúce 3 číslice), nevedeli sme Vám zaslať tovar cez Packetu, nakoľko prepravovacie spoločnosti vyžadujú kompletné doručovacie údaje. 24.10. o 11.22 sme Vás kontaktovali prostredníctvom mailu, s požiadavkou o doplnenie chýbajúcich kontaktných údajov, do dnes sme však nedostali žiadnu odpoveď. Skúste si preto prosím skonrolovať mailovú schránku, môže sa stať, že mail niekedy skončí v položkách spamu alebo v nevyžiadanej pošte. Chápeme, že pri zadávaní údajov môže dôjsť k preklepu, nie je však v naších silách, aby sme dohľadávali nesprávne, či chýbajúce kontaktné údaje. Preto dúfame, že danú situáciu zoberiete s pochopením a budeme radi ak nás budete v danej veci kontaktovať, radi vašu objednávku po doplnení údajov vybavíme.

    s pozdravom,

    Ľubomír Kreps
    kockashop.sk

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    50 %

    • Tovar už na SK nebol dostupný a tu hej
    • Krabica bola v otrasnom stave

  • Overený zákazník Alena Švecova

    Neodporúča obchod

    20 %

    • Tovar mal byť ako darček a bohužiaľ tova

    Tovar mal byť ako darček a bohužiaľ ešte nedorazil.

  • Overený zákazník 

    Príspevok bol na žiadosť autora odstránený.

  • Overený zákazník 

    Nerelevantné hodnotenie bolo odstránené.