MBA: pekný deň prajem...
keby ste bol náš zákazník určite by ste nevystupoval v anonymite , ale aj napriek tomu poprosím číslo Vašej objednávky a tiež doklad o platbe, aby sme to mohli preveriť,
nakoľko náš e-shop platby vopred neprijíma, takže bude to určite omyl alebo konkurencia

tovar zaplateny a nedodany, davno po termine 30 dni a nie 3 dni, uz nikdy si od nich nuc neobjednam. Neodporucam

Reklamoval som tovar v tomto "obchode"(kedze mi prisiel vyrobok zlomeny a rozmazany potah, ziadny navod v slovencine len polstina), reklamacia prebehla v poriadku, ale tato "firma" nie je ochotna preplatit postovne ani v pripade, ze je reklamacia opravnena, na co ma zakaznik zo zakona pravo.

NEODPORUCAM obchod, NEPREPLACAJU postovne.

pekny den.

Marcela Gasparovicova Cisarova: pokiaľ by ste prečítala dodacie a obchodné podmienky, tak by ste pochopila, že to čo píšete je klamstvo, je logické, že keď si objednáte tovar za 30,- € tak poštovné 7,- € Vám nemôže platiť firma, my sme Vám zaplatili 2,- € a vy ste mala doplatiť 5,- € informáciu o platbe ste dostala vopred,

A posledna vec, ktoru som zistila az dodatocne. Tovar ma ine parametre (rozmery). Z mojho pohladu je to ocividne zavadzanie zakaznika.
Tento eshop nikomu neodporucam.

Chcela by som prispiet k hodnoteniu tohto eshopu.
Vsade na stranke aj tu v sekcii informacie su mylne informacie tykajuce sa postovneho. Nie je zdarma, ako sa vsade uvadza, dokonca zasielanie faktur eshopom neobsahuje polozku postovne. Napriek tomu firma postovne pri nakupe do 100 EUR fakturuje.
Nakupovala som iba raz a tovar prisiel poskodeny. Vyjadrenie firmy bolo len v tom zmysle, ze si mame spisat reklamaciu s postovym kurierom.

Cize moje celkove hodnotenie:
- spokojnost ziadna
- prehladnost obchodu ziadna
- kvalita komunikacie absolutne mizerna
- v zivote nikdy uz prostrednictvom tohto eshopu nakupovat nebudem
- ustretovost k zakaznikovi ziadna

Magda: nie je to kopia je to original e-shopu firmy OPTIMAL SK s.r.o., ktorá od 1.7.2010 do 28.2.2012 predávala pod domenou
svetkocikov.sk a z nemenovaných dôvodov bola nútená zmeniť názov domeny www.kocikovsvet.sk. Skontrolujte si svoju faktúru a overíte si údaje našej spoločnosti.
Podľa § 2 písm.m) zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa kupujúci má dvojročnú záruku na predaný tovar a predávajúci je povinný viesť evidenciu zákazníkov.
Prístup registrovaným "kupujúcim" do e-shopu a možnosť objednávok sú chránené prístupovým heslom, ktoré pozná len registrovaný "kupujúci".
Kupujúci" má právo požiadať o vymazanie osobných údajov z databázy (zrušenie registrácie) a to písomnou formou na adresu firmy OPTIMAL SK s.r.o.

Totálne vykradnutá kopia www.svetkocikov.sk.
Môj učet z originalneho eshopu svetkocikov.sk mi zahadne funguje aj vo Vašej kopii. Viete mi to vysvetliť ako ste sa dostali k mojim údajom ?