Heureka.sk - nákupný radca

KNIHCENTRUM.SK

94%
Zákazníkov odporúča obchod
Za posledných 90 dní
Overené zákazníkmi

Hodnotenie obchodov

1370 recenzií z celkového počtu 3686 hodnotení
 
Celková spokojnosť
  • Dodacia lehota
  • Prehľadnosť obchodu
  • Kvalita komunikácie
  • Kvalita dopravy
  • 91 % Zákazníkom dorazil tovar do 10 dní
  • 3,5 dňa Priemerná doba dodania v dňoch
Overené zákazníkmi

Obchod KNIHCENTRUM.SK získal vďaka spokojnosti overených zákazníkov prestížny certifikát Overené zákazníkmi.
Recenziu na tento obchod môžu písať len overení zákazníci - tým máte istotu pravdivosti recenzií.
Hodnotenie je možné urobiť vyplnením dotazníka spokojnosti, ktorý zákazníkom príde po nákupe.
Viac o službe Overené zákazníkmi

Recenzie KNIHCENTRUM.SK

Overený zákazník KNIHCENTRUM.SK

Overený zákazník

Pridané: pred 6 hodinami

  • Odporúča obchod
  • dodacia lehota
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

80%

S obchodom nebol žiaden problém, problém bol s poštou, ktorá nedoručila zásielku, hoci to deklarovala. Obchod je pre mňa drahý, lebo kupujem veľa kníh v podstatne lacnejších e-shopoch, ale oceňujem možnosť kúpiť málo poškodené knihy za výrazne nižšiu cenu alebo využívam akcie

Recenzie emailom

Na príjem recenzií emailom, kliknite na tlačítko "Prihlásiť".

Overený zákazník KNIHCENTRUM.SK

Katka

Pridané: pred 11 hodinami

  • Odporúča obchod
  • dodacia lehota
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

100%

  • ceny
  • promptnosť
  • ochota
Overený zákazník KNIHCENTRUM.SK

maja

Pridané: pred 12 hodinami

  • Odporúča obchod
  • dodacia lehota
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

100%

spokojná

Overený zákazník KNIHCENTRUM.SK

Dana Brunovská

Pridané: včera, 21:09

  • Odporúča obchod
  • dodacia lehota
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

100%

  • krátka dodacia lehota - SUPER

Veľmi sa mi páči ako rýchlo vedia doručiť, jedne deň som objednala, zaplatila cez internetbanking, druhý deň mi napísali, že platbu prijali a na tretí deň som mala knižky v ruke - to žiadny internetový obchod nezvláda

Overený zákazník KNIHCENTRUM.SK

Michal

Pridané: včera, 11:24

  • Odporúča obchod
  • dodacia lehota
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

100%

Posielajú celkom príjemné newslettre, s informačnou hodnotou. To je zriedkavý jav.

Overený zákazník KNIHCENTRUM.SK

aja

Pridané: 20. októbra 2017

  • Odporúča obchod
  • dodacia lehota
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

100%

maximálna spokojnost , velký výber dobré ceny

Overený zákazník KNIHCENTRUM.SK

Overený zákazník

Pridané: 18. októbra 2017

  • Neodporúča obchod
  • dodacia lehota

Zasielku som stale nedostala,netusim,kde je problem...

Reakcia obchodu KNIHCENTRUM.SK

Dobrý deň,

práve sme Vám zaslali informácie o Vašej zásielke. Aktuálne je už 6 dní uložená na Vašej pošte. Ospravedlňujeme sa za komplikácie pri dodaní, keďže Vám asi dopravca nenechal oznam o uložení zásielky.

S pozdravom,
tím KNIHCENTRUM.sk

Overený zákazník KNIHCENTRUM.SK

Mackyn

Pridané: 16. októbra 2017

  • Neodporúča obchod
  • dodacia lehota
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

20%

  • doba dodania tovaru uvedeneho ako skladom

Reakcia obchodu KNIHCENTRUM.SK

Dobrý deň,

Vaša objednávka bola vybavená obratom. Dňa 5.10. sme ju prijali, 6.10. ju už mala Slovenská pošta a najbližší pracovný deň - pondelok - Vám bola doručená.

Za oneskorenie, ktoré vzniklo tým, že ste objednávku realizovali prostredníctvom nášho partnera, ktorý nám ju, žiaľ, nedodal, sa ospravedlňujeme. Prijali sme potrebné opatrenia, aby podobná situácia už nenastala.

Ďakujeme Vám za pochopenie.

S pozdravom,
tím KNIHCENTRUM.sk

Overený zákazník KNIHCENTRUM.SK

Overený zákazník

Pridané: 13. októbra 2017

  • Odporúča obchod
  • dodacia lehota
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

80%

Rýchle a nezdržiavajú ma

Overený zákazník KNIHCENTRUM.SK

mira m

Pridané: 11. októbra 2017

  • Neodporúča obchod
  • dodacia lehota
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

10%

  • aj napriek tomu že na stranke je uvedene že je tovar skladom po potvrdení objednavky zrazu sa yistí že tovar nieje !!!!!!

netušim čo si mam mysliet.Som dost zmetena z toho že najprv vypisuje na nete že je tovar okamžite dostupný a zrazu nieje dostupný.Keby som vedela tieto informacie tak hladam iný obchod.

Reakcia obchodu KNIHCENTRUM.SK

Dobrý deň,
žiaľ, muselo dôjsť k nedorozumeniu pri vytváraní objednávky. Vami objednané tituly evidujeme totiž dlhodobo v dostupnosti „Na vyžiadanie (skladom u vydavateľa)“. O tejto skutočnosti sme Vás tiež takmer obratom e-mailom informovali spolu s informáciou o dátume, kedy bude Vaša objednávka vybavená. Tým pádom ste mali príležitosť objednať tituly aj inde, ak boli dostupnejšie.
V súčasnosti je Vaša objednávka kompletne vybavená.
Ospravedlňujeme sa Vám za komplikácie a ďakujeme za pochopenie.
S pozdravom,
tím KNIHCENTRUM.sk

Zobrazujem 1 - 10 zo 1373 recenzií [ 1 ] 2 3 4 5...138