Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
10.4 som uskutočnila objednávku na SD kartu a zaplatila platobnou kartou. Na stránke bolo uvedené tovar skladom.
Do dnes 20.4. som tovar neobdržal. -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Tovar mi bol doruceny poskodeny.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
telefon nefunkcny mrtva bateria
-
Neodporúča obchod
- Bordel firma!!!
Napíšem tu mail, ktorý som im odoslal ako posledný:
'Objednávku som už dávno zrušil ešte pred týždňom, čo ste mi aj potvrdili a dnes to odošlete a ešte mi vystavíte daňový doklad!?!?!? Čo tam máte v tej firme za bordel???!!!???
Ten mobil som objednal v *názov obchodu editovaný* ihneď po zrušení objednavky u vás a na druhý deň bol doma. Vy ste to riešili týždeň a ešte aj po zrušení objednávky, *editované*!!!
Akonáhle mi niekde ponúkne vás hodnotiť, také vám dám hodnotenie za *editované*, že už nepredáte ani prach z výkladu!!!!
Bordel firma!!!!" -
Neodporúča obchod
Tovar objednaný viac než pred týždňom, objednávka prijatá, no stále neschválená. Platba neprešla, prišiel mail do spamu, že nemám platiť kým mi to nepotvrdia mailom. Hlavne, že sa mi odvtedy nikto už viac neozval.
-
Neodporúča obchod
- poslali nam pouzite hodinky
Reakcia obchodu Kim Group
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení.
Omlouváme se za pochybení ve skladu, již jsme provedli opatření aby k tomuto v budoucnu nedocházelo.
Peníze jsme Vám zaslali za špatně zaslané zboží zpět.
Děkujeme za pochopení
Robert z kimgroup.cz -
Neodporúča obchod
- Jsou to arogantní lháři
- Nabízí produkty, které nemá skladem
- Nabízí produkty, které svoji chybou nechtějí odeslat - pro nízkou cenu
- Vyhněte se těmto pijavicím obloukem
Jsou to neskuteční podvodníci a lháři !!!
Reakcia obchodu Kim Group
Dobrý den,
velice děkujeme za Vaše hodnocení.
Omlouváme se za chybu ceny na stránkách, která byla ihned opravena. Nabízeli jsme Vám řešení situace, ale bohužel nebylo akceptováno.
Určitě není pravda, že nabízíme produkty, které nejsou skladem, systém máme nastaven tak, že pokud je něco vyprodané, nedá se to na stránkách objednat - systém tuto položku převede automaticky do režimu vyprodáno, tento systém máme již několik let a tudíž je toto Vaše tvrzení nepravdivé.
Určitě s Vámi nikdo nejednal arogantně nebo podvodně, jelikož jsme nabízeli řešení situace, takovým způsobem se zákazníky určitě nejednáme a důkazem toho jsou stovky pozitivních hodnocení jak na České tak i Slovenské Heurece, spíše z toho máme pocit, že Vám jako konkurenční firmě jde o to poškodit negativním hodnocením náš eshop.
Hezký den přeje
Robert z kimgroup.cz -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Domotali mi objednavku, konkretne dorucenie. Zvolila som si ako moznost dorucenia zasielkovnu, miesto toho mi boo tovar doruceny na adresu, no co vam poviem. A este k tomu to aj dlho trvalo vsetko. Ked som s nimi komunikovala, vypytali sibtel cislo s tym, ze radi poskytnu kompenzaciu. Doteraz sa nikto neozval. Uz sa asi ani neozve. Dakujem za tovar, ktory prisiel v poriadku, ale toto bol moj prvy a zaroven posledny nakip na tomto eshope. Po
-
Neodporúča obchod
- Žiadna komunikácia zo strany obchodu
- Dlhy čas vybavovania objednávky
- Vysoká cena poštovného
Reakcia obchodu Kim Group
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení, je nám líto, že vše nedopadlo podle Vašeho očekávání a doufáme, že budeme moci dojem z první objednávky napravit.
Hezký den přeje Robert z kimgroup.cz -
Neodporúča obchod
tovar nedorazil načas ako mal
-
Neodporúča obchod
Ľutujem že som si z tade objednával , tovar nedodany zo strany obchodu okrem vytvorenia objednávky žiadna zmienka k dnešnému dnu celkovo nespokojnosť
-
Neodporúča obchod
- Nedodali úplnú objednávku a peniaze za nedodaný tovar mi neposlali naspäť. Neodporúčam
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- telefón mi prišiel používaný
V obchode majú výhodné ceny ale s tovarom niesom vôbec spokojný a riešim reklamáciu, ku ktorej sa mi obchod ani po 6 dňoch nevyjadril. Objednaný telefón prišiel rozbalený a evidentne používaný namiesto nového kusu. Dúfam, že mi obchod peniaze, stratené týmto mojim chybným nákupom bez kontroly predajcu, vráti. VYHNITE sa tomuto obchodu.
-
Neodporúča obchod
- Nepresné informácie o stave skladu
-
Neodporúča obchod
- Otras....tovar som nedostala a maju udane neexistujuce cislo neodporucam !!!!
-
Neodporúča obchod
- Neaktualna ponuka
- Zobrazuju skladom tovar ktory nemaju.
Po 3 dnoch zistili ze tovar "pripravene na odoslanie" vlastne ani nemaju. Strata casu.
-
Neodporúča obchod
- tovar stale ukazuju ze ho maju skladom...pritom ho vobec nemaju...
-
Neodporúča obchod
- rýchle dodanie
- online komunikacia
- dodanie ineho tovaru ako bol objednany
- problem s jeho vratenim, dlha dodacia lehota
-
Neodporúča obchod
mali na stránke tovar a keď som si ho objednal, došiel mail, že sa pomýlili.
Nedali mi inú ponuku, len zrušili transakciu. Keby som bol v USA, vyžalujem od nich peniaze. Mal to byť dar, musel som narýchlo hľadať inde. Ďakujem pekne. Aha a teraz mi došla správa, že sa dotazník nepodarilo odoslať, skúste znova -
Neodporúča obchod
- tovar mi do dnesneho dna 15.12. nebol doruceny
