-
- 2x som vam napisala spravu ani jedna odpoved a tiez by bolo dobre keby ze po objednani mi pride meil o objednavke
Reakcia obchodu katarinkak
Dobrý deň, žiaľ nie som si vedomá, žiadnej správy ohľadom e-shopu, na ktorú by som neodpovedala. Po vytvorení objednávky chodia automaticky e-mailové notifikácie o prijatí objednávky a po jej odoslaní rovnako informujem o dni odoslania. To že vám potvrdzujúci e-mail neprišiel môže byť spôsobené tým, že skončí u vás v nevyžiadanej pošte, alebo že ste pri zadávaní objednávky spravili preklep vo vašej e-mailovej adrese. Pre takéto prípady, keď si nie ste istá, či bola objednávka zaevidovaná a neprídu vám potvrdzujúce e-maily je v kontaktoch uvedené tel.číslo.
-
Neodporúča obchod
- Potvrdzovací e-mail objednávky prišiel až o pár dní a nie hneď ako obchod uvádza. Z tohto dôvodu som zo začiatku objednávku považoval za neúspešnú a objednal v konkurenčnom e-shope. Potvrdzovací e-mail došiel až keď už bol tovar v rukách kuriéra a objednávku nebolo možné stornovať.