-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- S doručením aj s tovarom som spokojná.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Obchod jednal veľmi rýchlo
-
Neodporúča obchod
- Na webstránke obchodu bol tovar uvádzaný "na sklade" s termínom dodania nasledujúci pracovný deň. No a namiesto tovaru prišiel e-mail, že tovar dodajú o 4-6 týždňov.
Reakcia obchodu kancelaria24.sk
Dobrý den,
děkujeme za vaši zpětnou vazbu. U produktu bohužel došlo k chybně zobrazené dostupnosti na webu, proto jsme vás ihned kontaktovali e-mailem s aktuální informací o termínu dodání.
Za vzniklé komplikace se vám omlouváme a děkujeme za pochopení.
Za tým kancelaria24.sk, Vojtěch Pačka, www.kancelaria24.sk, 0800 105 135 -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Všetko prebehlo v poriadku
Reakcia obchodu kancelaria24.sk
Hezký den,
velmi nás těší Vaše pozitivní hodnocení. Děkujeme! :)
Za tým kancelaria24.sk, Simona Kotková, www.kancelaria24.sk, 0800 105 135 -
Odporúča obchod
Výborná komunikácia, rýchle doručenie tovaru, pomer cena / kvalita super
Reakcia obchodu kancelaria24.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaši skvělou recenzi. Jsme moc rádi, že jste byli s našimi službami spokojeni, a těšíme se na Vaše další objednávky. :)
Za tým kancelaria24.sk, Simona Kotková, www.kancelaria24.sk, 0800 105 135 -
Neodporúča obchod
Po objednaní tovaru nebola žiadna komunikácia. Ani po 6. dňoch od objednania mi tovar neposlali. Stále čakám, či mi príde a to bol už zaplatený.
Reakcia obchodu kancelaria24.sk
Dobrý den,
mrzí nás vzniklá situace i to, že jste po objednání nedostal žádné informace o stavu zásilky. Přeprava byla z naší strany řádně objednána, bohužel nám ale ani přepravce, ani dodavatel nedali informaci o tom, že k vyzvednutí zboží nedošlo. Situaci jsme tak nezachytili dříve a nemohli Vás včas informovat.
Chápeme, že při již uhrazené objednávce je takové čekání velmi nepříjemné. Za komplikace a nedostatečnou komunikaci se Vám omlouváme.
Za tým kancelaria24.sk, Vojtěch Pačka, www.kancelaria24.sk, 0800 105 135 -
Neodporúča obchod
veľmi dlhá čakacia doba na naskladnenie tovaru
Reakcia obchodu kancelaria24.sk
Dobrý den,
mrzí nás, že jste měla s objednávkou takovou zkušenost. U jedné z položek bohužel došlo k chybnému uvedení termínu naskladnění, což by se stávat nemělo.
Velmi nás mrzí, že jsme pro Vás nakonec nenašli vhodné řešení ani alternativu, která by Vám vyhovovala, a že jste musela objednávku zrušit. Za vzniklé komplikace se Vám ještě jednou upřímně omlouváme.
Vaši zpětnou vazbu bereme vážně a pracujeme na tom, aby byly informace o dostupnosti co nejpřesnější a podobným situacím jsme do budoucna předešli.
Děkujeme za pochopení.
Za tým kancelaria24.sk, Vojtěch Pačka, www.kancelaria24.sk, 0800 105 135 -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 týždne
- Všetko prebehlo v poriadku
Reakcia obchodu kancelaria24.sk
Dobrý den,
děkujeme Vám mnohokrát za nákup a hodnocení. Doufáme, že se na nás i příště s radostí obrátíte. :)
Za tým kancelaria24.sk, Simona Kotková, www.kancelaria24.sk, 0800 105 135 -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Rýchle dodanie
Reakcia obchodu kancelaria24.sk
Dobrý den,
jsme moc rádi, že vše proběhlo k Vaší spokojenosti. Děkujeme za nákup :).
Za tým kancelaria24.sk, Simona Kotková, www.kancelaria24.sk, 0800 105 135 -
Odporúča obchod
- Som spokojná
Reakcia obchodu kancelaria24.sk
Dobrý deň,
veľmi pekne Vám ďakujeme za hodnotenie a za nákup v e-shope. :)
Tým kancelaria24.sk
www.kancelaria24.sk
0800 105 135 -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Dobrý deň,
objednávala som prvý krát. Nebola dodržaná lehota dodania.
Platila som prevodom a peniaze boli v ten deň na Vašom účte. Na stránke bolo napísané doručenie na druhý deň.
Tovar mi bol doručený o dva dni neskôr (nepočítam víkend) s tým, že mi povedali že, kvôli jednému zákazníkovi nepôjdu na túto adresu. Myslím si, že to je jedno či jeden, či päť.
Tovar bol zaplatený a ja som musela utekať z práce domov, pretože
keby mi to doviezli tak ako mali, bola som doma. S obchodom bolo všetko v poriadku, doprava horšie. S tovarom som veľmi spokojná.
S úctouReakcia obchodu kancelaria24.sk
Dobrý den,
děkujeme Vám za zpětnou vazbu a otevřené zhodnocení objednávky.
Mrzí nás komplikace spojená s doručením a chápeme, že změna termínu pro Vás znamenala zbytečné nepříjemnosti a zásah do pracovního dne.
Informace o doručení na následující pracovní den platí při splnění všech logistických podmínek. V tomto případě došlo ke změně ze strany dopravce, kterou jsme bohužel neuměli ovlivnit. Vaši poznámku k dopravě bereme vážně a budeme ji řešit s přepravní společností, aby se podobná situace neopakovala.
Těší nás, že jste se samotným zbožím spokojená a že obchod jako takový hodnotíte pozitivně :)
Za tým kancelaria24.sk, Simona Kotková, www.kancelaria24.sk, 0800 105 135 -
Odporúča obchod
- Rychlost dodania
Reakcia obchodu kancelaria24.sk
Dobrý den,
jsme moc rádi, že vše proběhlo k Vaší spokojenosti. Děkujeme za nákup :).
Za tým kancelaria24.sk, Simona Kotková, www.kancelaria24.sk, 0800 105 135 -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Tovar mal byť doručený do 2.1 ste nezodpkvedny
Reakcia obchodu kancelaria24.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi. Vzniklou situaci bereme vážně a chápeme Vaši nespokojenost.
Zboží mělo být doručeno do 2. 1.2026, bohužel v tomto termínu k doručení nedošlo z důvodu chybně uvedené dostupnosti během vánočního období. Za tuto chybu neseme odpovědnost my.
Objednávku aktuálně prověřujeme a podnikáme kroky k co nejrychlejšímu doručení. Zároveň pracujeme na tom, aby se podobná situace do budoucna neopakovala.
Děkujeme za upozornění a věříme, že další průběh objednávky již proběhne v pořádku.
Za tým kancelaria24.sk, Simona Kotková, www.kancelaria24.sk, 0800 105 135 -
Neodporúča obchod
Nemožem hodnotit lepsie. Dohodnuty termin nedodrzali. Asi nemaju veduceho. Na email ziadna odpoved. Zatial cakam,potom pridu vyhovorky ze sofer ochorel,defekt je na aute... Atd atd.
Reakcia obchodu kancelaria24.sk
Dobrý den,
mrzí nás Vaše zkušenost a chápeme Vaši nespokojenost. Sjednaný termín dodání jsme nedodrželi z důvodu chybné skladové dostupnosti na webu.
Zdržení nebylo naším záměrem a rozhodně nechceme situaci omlouvat výmluvami. Aktuálně objednávku řešíme prioritně, aby byla co nejdříve doručena.
Děkujeme za trpělivost. Jakmile bude zásilka doručena, budeme rádi, když nám dáte možnost Vaši zkušenost přehodnotit. Vaše zpětná vazba je pro nás důležitá a pomáhá nám zlepšovat služby.
Za tým kancelaria24.sk, Vojtěch Pačka, www.kancelaria24.sk, 0800 105 135 -
Odporúča obchod
Dobré
Reakcia obchodu kancelaria24.sk
Hezký den,
děkujeme, že jste si našli čas nás ohodnotit. Vaše spokojenost je pro nás tou největší odměnou. :)
Za tým kancelaria24.sk, Simona Kotková, www.kancelaria24.sk, 0800 105 135 -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Zatiaľ sme ho len rozbaľovali. PO zmontovaní stola budeme múdrejší.
Stôl je potrebné komplet zložiť. Budem potrebovať odborníka, ktorý mi stôl zloží . Potom budem vedieť či zásielka bola kompletná, či niečo nechýba. Držte mi palce, Dakujem.
Celkovú spokojnosť budem môcť poslať až po zložení stola.Reakcia obchodu kancelaria24.sk
Hezký den,
mockrát Vám děkujeme za hodnocení a za nákup v e-shopu. :)
Za tým kancelaria24.sk, Simona Kotková, www.kancelaria24.sk, 0800 105 135 -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Som maximálne spokojná s obchodom.
Reakcia obchodu kancelaria24.sk
Dobrý den,
děkujeme za krásné hodnocení. Jsme potěšeni, že nákup u nás splnil Vaše očekávání. :)
Za tým kancelaria24.sk, Nicola Kočnarová, www.kancelaria24.sk, 0800 105 135 -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 týždne
- papiere sú v poriadku
- tovar došiel v poriadku
- tovar došiel s týždňovým oneskorením.
- obchod komunikoval, ale musel som sa ozvať a pýtať sa na doručenie.
- ušiak mal deklarovanú výšku sedu 46 cm - to bolo jedno z hlavných kritérií voľby. v reále má 43 cm. ako to bude s deklarovanou nosnopsťou 120 kg?
Tovar (ušiak) som vyberal pre deklarovanú výšku sedenia 46 cm a zvýšenú nosnosť (120kg). Po premeraní má výška sedu 43 cm - tovar nesplňa jedno z deklarovaných kritérií, ktovie ako to bude s nosnosťou. kreslo vyzerá a pôsobí dosť pevne.
Reakcia obchodu kancelaria24.sk
Dobrý den,
děkujeme za vaše hodnocení. Mrzí nás, že vám křeslo dorazilo s týdenním zpožděním a zároveň nesedí deklarovaná výška sedu.
Nosnost 120 kg je v pořádku a odpovídá specifikaci produktu. Pokud vám však nižší výška sedu nevyhovuje, nabízíme možnost vrácení či výměny zdarma – rádi vše zařídíme.
Za tým kancelaria24.sk, Vojtěch Pačka, www.kancelaria24.sk, 0800 105 135 -
Neodporúča obchod
- Nedodržanie termínu dodania !
- Telefón nefunkčný už po 16:00 hod!
Reakcia obchodu kancelaria24.sk
Dobrý den,
děkujeme za vaši recenzi a možnost se k ní vyjádřit.
Ve vašem případě došlo ke zpoždění zásilky o jeden den – zboží bylo doručeno 02. 12. místo původně plánovaného termínu 01.12. O vzniklé situaci jsme vás informovali a byli jsme vám kdykoliv k dispozici pro upřesnění stavu zásilky. Zpoždění vzniklo na straně externího přepravce, jehož vytíženost v období před svátky bohužel nedokážeme ovlivnit.
Rádi bychom také uvedli na pravou míru informaci o telefonické dostupnosti. Během hovoru jsme Vám také vysvětlili změnu provozní doby zákaznické linky z 17:00 na 16:00 hod. Tato změna je již uvedena na našich webových stránkách, aktualizace záznamníku je v procesu.
Mrzí nás, že vám situace způsobila komplikace. Jsme rádi, že se podařilo doručení úspěšně dokončit, a děkujeme vám za pochopení i za váš čas věnovaný zpětné vazbě.
Za tým kancelaria24.sk, Nicola Kočnarová, www.kancelaria24.sk, 0800 105 135 -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
- rýchle dodanie, dobrá komunikácia s obchodom, doporučujem
stolička stabilná, vhodná aj pre väčšie deti, pekný dizajn,
Reakcia obchodu kancelaria24.sk
Dobrý den,
děkujeme za krásné hodnocení. Jsme potěšeni, že nákup u nás splnil Vaše očekávání. :)
Za tým kancelaria24.sk, Nicola Kočnarová, www.kancelaria24.sk, 0800 105 135
