Heureka.sk - nákupný radca

InterStore.sk

83%
Zákazníkov odporúča obchod
Za posledných 90 dní

Hodnotenie obchodov

4235 recenzií z celkového počtu 11190 hodnotení
 
Celková spokojnosť
  • Dodacia lehota
  • Prehľadnosť obchodu
  • Kvalita komunikácie
  • Kvalita dopravy
  • 84 % Zákazníkom dorazil tovar do 10 dní
  • 5,6 dňa Priemerná doba dodania v dňoch

Recenzie InterStore.sk

Užívateľ bez avatara

Anonym

Pridané: 28. decembra 2017

10%

  • ziadne
  • nedodany tovar, napriek potvrdeniu objednavky
  • neschopnost vyjst zakaznikovi v ustrety
  • zavadzajuca / klamliva komunikacia

Objednal som z toho obchodu prvykrat, a neuspesne.

Objednavka bola potvrdena obchodom s dodacou dobu 21 pracovnych dni. Napriek viacnasobnemu urgovaniu (sposob komunikacie absolutne nepatricny - po otazke na stav na nezmeneny stav objednavky, mi napisali len, ze dodacia doba je 21 dni, nech cakam, opakovalo sa viackrat v roznych formach). Nakoniec samozrejme tovar dodany nebol s odvolanim sa na nedostupnost u dodavatela. Tento dovod zjavne nebol pricinou nedodania - povodne bol tovar skladom, pri potvrdeni objednavky som suhlasil s 21 dnovym dodanim, prave kvoli naskladneniu novych zasob.

Ziadne ospravedlnenie, ziadna kompenzacia za nedodanie a za dobu cakania zo strany obchodu nenastala.

Osobne tu uz nakupovat nebudem a obchod nielenze neodporucam, ale vyslovene odradzam od nakupu cezen vsetkych, co su zvyknuti na aspon akytaky standard komunikacie a riesenia objednavok cez eshop.

  • Bola pre vás táto recenzia užitočná?
  • Áno (1)
  • Nie

Reakcia obchodu InterStore.sk

Dobrý deň,
ďakujeme aj za Váš názor. Nakoľko ste reagovali ako "anonym" nevieme sa dostať k číslu Vašej objednávky, aby sme mohli adekvátne reagovať. Našich zákazníkov priebežne informujeme o stave ich objednávky. Tovar, ktorý nie je skladom u nás sa objednáva od našich dodávateľov. Ak sa termín naskladnenia zmení, respektíve posunie náš zákazník je informovaný. Termíny naskladnenia tovaru u nášho dodávateľa my ovplyvniť či urýchliť nevieme. Za spôsobené komplikácie sa každopádne ospravedlňujeme.
Tím InterStore.sk

Recenzie emailom

Na príjem recenzií emailom, kliknite na tlačítko "Prihlásiť".

Overený zákazník InterStore.sk

Overený zákazník

Pridané: 28. decembra 2017

  • Odporúča obchod
  • dodacia lehota
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

90%

  • dobré

Reakcia obchodu InterStore.sk

Dobrý deň,
ďakujeme Vám veľmi pekne za Váš čas venovaný napísaním tejto recenzie. Veľmi nás teší Vaša spokojnosť s našim e-shopom.
Tím InterStore.sk

Overený zákazník InterStore.sk

Overený zákazník

Pridané: 28. decembra 2017

  • Odporúča obchod
  • dodacia lehota
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

100%

  • Tovar bol doručený skôr

Reakcia obchodu InterStore.sk

Dobrý deň,
ďakujeme pekne za Váš názor. Veľmi nás teší, že ste boli s našimi službami spokojný. Urobíme maximum preto, aby tomu tak bolo aj naďalej.
Tím InterStore.sk

Overený zákazník InterStore.sk

MM

Pridané: 28. decembra 2017

  • Odporúča obchod
  • dodacia lehota
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

90%

bezproblémový

Reakcia obchodu InterStore.sk

Dobrý deň,
veľmi pekne Vám ďakujeme za Vaše pozitívne hodnotenie a čas venovaný recenzii. Vaša spokojnosť nás veľmi teší a poháňa vpred.
Tím InterStore.sk

Overený zákazník InterStore.sk

Lunado

Pridané: 28. decembra 2017

  • Odporúča obchod
  • dodacia lehota
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

100%

Dobre ceny, tovar na sklade, rychle dorucenie

Reakcia obchodu InterStore.sk

Dobrý deň,
ďakujeme Vám veľmi pekne za Vaše hodnotenie a čas ktorý ste tomu venovali. Vážime si každé jedno hodnotenie našich zákazníkov.
Tím InterStore.sk

Overený zákazník InterStore.sk

Romanová

Pridané: 27. decembra 2017

  • Odporúča obchod
  • dodacia lehota
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

100%

  • Cena, rýchlosť dodania

Odporúčam

Reakcia obchodu InterStore.sk

Dobrý deň,
ďakujeme Vám veľmi pekne za Váš čas venovaný napísaním recenzie. Budeme aj naďalej robiť všetko preto, aby sme boli ešte lepší v poskytovaní našich služieb.
Tím InterStore.sk

Overený zákazník InterStore.sk

Overený zákazník

Pridané: 27. decembra 2017

  • Neodporúča obchod
  • kvalita komunikácie

10%

Prišiel mi potvrdzujúci mail o objednávke, o 2 dni na to aj že moja objednávka bola vybavená a do 5 dní ju dostanem od kuriéra a na ďaľší deň mi volali z obchodu, že objednávku mi musia zrušiť, pretože daný produkt neni na sklade a nedá sa objednať. Neodporúčam tento obchod.

Reakcia obchodu InterStore.sk

Dobrý deň,
ďakujeme aj za Váš názor. Parfém, ktorý ste mali v objednávke sa žiaľ u nášho dodávateľa nedal objednať, nakoľko ho nemal na sklade. O stave Vašej objednávky sme Vás informovali. Za vzniknuté komplikácie sa Vám ospravedlňujeme.
Tím InterStore.sk

Overený zákazník InterStore.sk

Michal

Pridané: 27. decembra 2017

  • Odporúča obchod
  • dodacia lehota
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

100%

Dobrá komunikácia a rýchle dodanie....veľmi spokojný...

Reakcia obchodu InterStore.sk

Dobrý deň,
ďakujeme Vám veľmi pekne za Váš čas venovaný napísaním tejto recenzie. Veľmi nás teší Vaša spokojnosť, ktorá nás ženie vpred. Tešíme sa na Váš ďalší nákup.
Tím InterStore.sk

Overený zákazník InterStore.sk

Roman

Pridané: 26. decembra 2017

  • Neodporúča obchod
  • dodacia lehota
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

60%

  • V minulosti bez problému...
  • ... teraz pred sviatkami som musel stále telefonovať aby bola zásielka doručená včas. Nepochopiteľná vec: platené prevodom, vypýtali si doklad o zaplatení ale aj tak odoslali tovar až keď im prišli peniaze na účet. Pýtam sa sám seba - nebolo odoslanie dokladu o zaplatení zbytočné keď ho aj tak nebrali vážne?

Reakcia obchodu InterStore.sk

Dobrý deň,
ďakujeme aj za Váš názor. Vaša objednávka bola expedovaná dňa 21.12.2017 a potvrdená na 5 pracovných dní. Ak sme Vám spôsobili nejaké komplikácie ospravedlňujeme sa. Neustále na sebe pracujeme.
Tím InterStore.sk

Overený zákazník InterStore.sk

Overený zákazník

Pridané: 26. decembra 2017

  • Odporúča obchod
  • dodacia lehota
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

90%

  • Mily personal na Dolnozemskej
  • Dost dlhe cakanie na vybavenie objednavky a presun tovaru do predajne

Reakcia obchodu InterStore.sk

Dobrý deň,
ďakujeme veľmi pekne aj za Váš názor. Tovar, ktorý nie je skladom sa objednáva od nášho dodávateľa. Ak sa doba dodania predĺži zákazníkov informujeme. Neustále na sebe pracujeme.
Tím InterStore.sk

Zobrazujem 31 - 40 zo 4236 recenzií 1...2 3 [ 4 ] 5 6...424