Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Pekný deň písali ste že tovar objednaný do 19.12 bude doručený do Vianoc preto som tovar objednala 17.12 a žial ho ešte stále nemám, verila som vám preto som tovar objednala. Marketingový ťah rozumiem napísať samé blbosti len aby ludia kupovali!!!
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Tovar bol poškodený, nedostatočná kvalita vyrobku
-
Neodporúča obchod
Kvalita obliečok má absolútne sklamala. Krivo ušitý čínsky brak...očakávala som teplucku kvalitu, ovšem po rozbaleni som sa nemilo prekvapila. Škoda že v popise nebol uvedený výrobca.
Reakcia obchodu Homa.sk
Dobrý deň,
ak nie ste spokojná, tovar nám môžete vrátiť do 30 dní a teraz objednávky do Vianoc môžete vrátiť do 31.1.2022. Tovar nesmie byť opraný. Vrátime Vám peniaze
Ďakujeme
Homa -
Neodporúča obchod
- Farba oveľa bledšia ako tá krásna sýta na obrázku
Reakcia obchodu Homa.sk
Dobrý deň,
pri všetkých produktoch mame napisané, že farby na obrázku sa môžu jemne líšiť od skutočnosti.
homa.sk -
Neodporúča obchod
Koberec bol poskladaný a preto pokrčenými čo sme si predstavili inak ,že bude pekne zrolovany
Reakcia obchodu Homa.sk
Dobrý deň,
koberec stačí vyprať a bude v poriadku, ani košeľu nedostanete v takom stave aby ste ju mohli ihneď použiť, treba ju vyprať a ožehliť,
homa -
Neodporúča obchod
- Jersey plachta ma sklamala myslim si ze to vobec nie je
- Mam plachty jersey ale to je uplne ina kvalita, neodporucam
Reakcia obchodu Homa.sk
Dobry den,
ak Vam nieco v onjdnavke nesedi treba zavolat albo podat reklamaciu, neurobili ste tak. Jersey plachta je typ tkania zakladneho matérialu a to je trickovina, urcite ste dostali spravny typ teda jersey. Ak ste mali stym prblem, treba nam napisat rekalmaciu.
Urcite by sme ju vyriesili k Vasej spokojnosti.
dakujeme
Homa -
Neodporúča obchod
- Tovar mi prišiel poškodený
Reakcia obchodu Homa.sk
Dobrý deň,
poškodený tovar je riadna reklamácia, ktorú ste si neuplatnili, treba si zaslať mailom reklamáciu ktorú vždy vyriešime výmenou poškodeného tovaru na naše náklady. Vždy !!! Treba komunikovať v rámci reklamácie s obchodom a vyriešime to k Všej najväčšej spokojnosti.
ďakujeme
Homa -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
jedna časť objednávky úplne super ale priobjednávala som veľkú osúšku škoda že tovar neprezerajú skôr ako to odošlú. Osúška bola v jednej časti úplne potrhaná čiže na to čo je určená nepoužiteľná . Pokiaľ by som to dala na vrátenie asi by ma to vyšlo viac ako nová ( čas na poste a poštovne) Určite si uteráky a osúšky odteraz budem kupovať len v obchode kde si ich viem prezrieť.
Reakcia obchodu Homa.sk
Dobry den,
KAZDU REKLAMACIU VYBYVIME K SPOKOJNOSTI ZAKAZNIKA. V PRVOM RADE TREBA TELEFONOVAT ALEBO PISAT MAIL. Klientka sa nas neobratila ohladom poskodeneho tovaru a nemali sme moznost jej reklamaciu vybavit. Samozrejme poskodeny tovar je riadna reklamacia a nas eshop NIKDY NEPOZADUJE od zakaznika aby nam posielal poskodeny tovar .
Ďakujeme
Homa -
Neodporúča obchod
Zameneny rozmer na jednom produkte (stane sa), potrhany obal na dalsom a po rozbaleni dalsieho som zistila ze je spinavy. Komunikacia s obchodom tiez nie najlepsia. Bohuzial, ja som sklamana
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Rýchly,objednávka bola ok
- Nekvalitny materiál,hlavne vankuš
Reakcia obchodu Homa.sk
Dobrý deň,
ak zákazník nie je spokojný s tovarom , treba využiť odstúpenie od zmluvy a tovar vrátiť, vrátime Vám peniaze.
homa.sk -
Neodporúča obchod
- Materiál je šmykľavy, farby slabé, kvalita zodpovedá cene.
Materiál je šmykľavy, farby slabé, kvalita zodpovedá cene.Lacne a nanič.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
Tovar velmi nekvalitny uz nikdy viac
Reakcia obchodu Homa.sk
Dobry den,
ak ste neboli spokojni s kvalitou tovaru, mohli ste nam ho hned vratit a vratili by sme Vam paniaze. Na tovar Tik Tok sme namali jednu reklamaciu na zly matarial alebo nieco ine, ak ste nebola spokojna tak ste mali tovar vratit. na to je odstupenie od zmluvy.
dakujeme
homa.sk -
Neodporúča obchod
Vzor na každej návliečku ušitý naopak, v jednom balení malá návliečka na podušku bavlnená a veľká na paplón flanelová.
Reakcia obchodu Homa.sk
Dobry deň,
obliečky sme Vám odoslali znova, balík sme teraz kontrolovali ale zasekol sa na preberacom uzle, dnes som ho urgovala, mal by Vám prísť v najbližšom čase. Tie pôvodné môžete zahodiť.
Ďakujeme
Homa -
Neodporúča obchod
- Komunikácia hrozná.
- Tovar nesedí s popisom.
-
Neodporúča obchod
Materiál a farba v skutočnosti hrozné
-
Neodporúča obchod
Na utierkach nie je vyšívaný vzor ako je uvedené, ale tlačený. Čo ma dosť sklamalo. A pri vianočných utierkach boli úplne iné vzory.
Reakcia obchodu Homa.sk
Dobry den,
na tieto nezrovnalosti plati reklamcia ktoru ste si neuplatnovali, ak by ste to urobili urcite by sme Vam vo vsetkom vysli v ustrety a vyriesili vsetko k Vasej spojnosti
dakujeme
Homa.sk -
Neodporúča obchod
- prišli mi iné produkty ako som si objednala
Reakcia obchodu Homa.sk
Dobry den,
po podani reklamacie v nasom eshope sme spravne produkty zaslali a tie nespravne zaslane sme klientovi nechali nemusel ich vratit, myslime ze celkom dobre riesenie reklamacie.
dakujeme
Homa -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Tovar podpriemernej kvality, problémy s reklamáciou tovaru.
-
Neodporúča obchod
Krivo ušité obliečky , rozparane pri zipsoch, trčia same nite - nekvalitne vrátila som
-
Neodporúča obchod
Ine obliečky prišli než sme objednali.
Reakcia obchodu Homa.sk
Dobry den p. Branislava,
ak sme Vam poslali nieco ine ako ste objednali, treba podat riadnu reklamaciu a ta bude urcite vybavena k Vasej spokojnosti, posleme vam spravne obliecky a este nieco bonusove, ale treba najprv volat k nam, aby sme reklamaciu vyriesili.
Dakujeme
Homa.sk
