Recenziu na tento obchod môžu písať iba overení zákazníci - tým máte istotu pravdivosti recenzií. Hodnotenie je možné zadať vyplnením dotazníku spokojnosti, ktorý zákazníkom príde po nákupe. Viac o Overené zákazníkmi.
Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
- noviny boli popísané, vylúštená tajnička, o zľave z ceny nechceli ani počuť
Reakcia obchodu Historické darčeky
Zákazníka sme pred odoslaním objednávky telefonicky informovali, že v jedných novinách, ktoré si objednal, sa nachádza vylúštená tajnička, a v druhých sa vyskytuje jedno trošku popísané miesto mimo textu. Na obe tieto úplne bežne sa vyskytujúce chybičky krásy originálov historických novín upozorňujeme transparentne aj na našej webovej stránke.
Zároveň sme zákazníkovi proaktívne zaslali fotografie oboch výtlačkov, aby sa mohol rozhodnúť, či vzhľadom na tieto drobné chybičky krásy bude alebo nebude mať o dané noviny záujem. Na otázku ohľadne zľavy sme zákazníkovi vysvetlili, že vzhľadom na minimálny rozsah nedostatkov, ukážkovú kvalitu zvyšku novín, ako aj skutočnosť, že v oboch prípadoch išlo o posledné kusy daných novín v našom archíve a s najväčšou pravdepodobnosťou aj posledné obchodne dostupné kusy oboch novinových titulov z daného dátumu na svete, mu žiaľ nemôžeme poskytnúť žiadnu zľavu z ceny.
Zákazníka sme počas vzájomnej komunikácie viackrát upozornili, že v prípade, že mu uvedené drobnosti prekážajú do takej miery, že o noviny nebude mať záujem, objednávku môžeme bez problémov stornovať. Zákazník o storno neprejavil záujem a explicitne súhlasil s doručením novín v stave, o ktorom bol nadštandardne a podrobne vopred informovaný. Navyše, zákazník po doručení objednávky nevyužil ani 30-dňovú lehotu na vrátenie objednávky, ktorú poskytujeme každému nad rámec zákonnej povinnosti.
Následne sa zákazník rozhodol tri mesiace po doručení objednávky uverejniť toto negatívne hodnotenie, ktoré mimoriadne nekorektným a zavádzajúcim spôsobom skresľuje realitu. Z našej strany sme urobili všetko pre to, aby sme ho vopred otvorene, presne a podrobne informovali o jeho objednávke, a dali mu možnosť, aby sa rozhodol, či na základe poskytnutých informácií bude alebo nebude mať o jej vybavenie a doručenie záujem. -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Darček je krásny som spokojná krásne zabalený už len ododvzat darček:ďakujem veľmi pekne
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
Som spokojný s nákupom.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- pekne zabalené , decentné prevedenie a pekný kus histórie
-
Odporúča obchod
Všetko vybavené on line, bezproblémová objednávka.
-
Odporúča obchod
- Len odporúčam
-
Odporúča obchod
- výborná skúsenosť
-
Odporúča obchod
Veľmi príjemná komunikácia,rýchle dodanie
-
Odporúča obchod
Mám dobré skúsenosti s obchodom
-
Odporúča obchod
Komunikácia obchodu so zákazníkom je viac ako nadstandartna .
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
Telefonicky kontakt s obchodom bol fantasticky, dostala som dokonale informacie a starostlivost, ktora presahuje pristup bezneho predaja cez internet.
-
Odporúča obchod
Splnilo vsetky ocakavania.
Uzasny pristup. Dakujem -
Odporúča obchod
Spokojnosť, efektivita - ďakujem
-
Odporúča obchod
- Veľmi rýchle diskusnej, vybavenie objednávky
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Ochota
- Perfektná komunikácia
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Promptnosť
-
Odporúča obchod
- Komunikacia, rychlost, ochota
-
Odporúča obchod
Pekne zabalene a pripravene na vyzdvihnutie na ďalší pracovných deň.
-
Odporúča obchod
Veľmi sa mi páči obálka, v ktorej bol darček vložený. Je to určite originálne. Noviny sú len reprodukcia, udajú sa mi ťažko čitateľné. Napriek tomu, verím, že darčekom poteším a bude to niečo naozaj výnimočné.
Reakcia obchodu Historické darčeky
Dobrý deň a ďakujeme za (prevažne) pozitívnu recenziu :) Noviny sú len reprodukcia, pretože ste si objednali reprodukciu novín. Pri reprodukciách novín sa samozrejme snažíme vždy docieliť najlepšiu možnú mieru čitateľnosti - čím sú noviny staršie, tým je čitateľnosť spravidla horšia, dávame si však záležať na tom, aby sme digitálnou úpravou každej strany dosiahli čo najlepší výsledok.
Vo Vašom prípade išlo o reprodukciu novín z roku 1931. Pre istotu sme spätne skontrolovali jej kvalitu, pričom môžeme konštatovať, že 95% týchto 8-stranových novín je čitateľných úplne bez problémov - je pravda, že na dvoch stranách sa vyskytuje jeden odstavec textu s čiastočne rozmazanými slovami v úvode viet, rovnako ako minimum ojedinelých horšie čitateľných slov na iných stranách, avšak z celkového hľadiska považujeme túto reprodukciu novín z hľadiska čitateľnosti vzhľadom na vek a dostupné alternatívy za nadpriemerne kvalitnú. Takéto a podobné tlačové nedostatky sa bežne vyskytujú aj v origináloch historických novín. V prípade, že by boli s čitateľnosťou skutočné problémy, zákazníka samozrejme vždy vopred telefonicky kontaktujeme.
Vzhľadom na to, že ste nevyužili možnosť vrátiť objednávku bez zbytočných formalít a papierovačiek do 30 dní odo dňa doručenia, čo umožňujeme všetkým zákazníkom nad rámec zákonnej povinnosti, pevne dúfame a veríme, že darček oslávenca potešil a ešte raz ďakujeme za objednávku! :) -
Odporúča obchod
Veľká spokojnosť s rýchlosťou a kvalitou dodávaného tovaru
