Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
- Rychle dodanie
- Skvele ceny
- Hra zadarmo k objednavke
-
Odporúča obchod
V obchode som nakupoval prvy raz a bol som spokojny
-
Odporúča obchod
Odporúčam
-
Odporúča obchod
- Super cena oproti konkurencii a dostal som aj darcek dalsiu hru zadarmo. Dakujem.
-
Neodporúča obchod
- predávajú poškodený tovar
- vybavovanie reklamácií na bode mrazu
Reakcia obchodu HernýSvet.sk
Dobrý den,
vybavování reklamace na bodě mrazu ...
při Vašem dotazu - reklamace výrobku Vám kolega sdělil možnosti řešení, také Vás informoval jak a kde si vyhledáte jak správně při reklamaci postupovat.
Takže Vaše slovní specifikace "na bodě mrazu" není přesná.
Dále - prodávají poškozené zboží
ano disk na čtecí ploše byl dle doložené fotodokumentace poškozen - lehké vlásečnicové oděrky od ostatních disků - z tohoto důvodu máme přímo u samotného produktu napsáno:
"volně balen - v náhradním obalu - v papírovém obalu"
Je to upozornění pro případného zákazníka, že zboží není originálně zabaleno.
Děkujeme za pochopení a přejeme krásný víkend
s pozdravem tým Herního Světa.CZ -
Odporúča obchod
Som veľmi spokojný
-
Odporúča obchod
- prehľadnosť
- pri niektorých tituloch ceny
- komunikácia obchodu
- pri hrách ako bonus možnosť vybrať starší počítačový titul zadarmo k objednávke (žáner podľa vlastného výberu)
- v mojom prípade dodanie
Neviem, či len ja mám ten pocit a skúsenosť, ale na slovenskej verzii obchodu písali že daná hra je na sklade. Z obchodu prišla rýchla odozva na objednávku s mailom oznamujúcim dodanie tovaru do 3 dní. Tovar však z neznámych príčin prišiel ďalší pracovný týždeň a odozva na môj mail ohľadom stavu objednávky prišla už z českej stránky hernéhosveta. Takže hra putuje zrejme z externého skladu mimo SR. Oceňujem naozaj rýchlu odozvu obchodu a keďže sa jedná len o hru (a nie o nejaký spotrebič používaný denno-denne), neskorší termín dodania mi až tak neprekáža. Len do budúcnosti by to chcelo presnejšie informovať o stave objednávky (sledovanie zásielky cez Zásielkovňu už 4.6. ukazoval, že tovar je na ceste). Tovar prišiel 12.6.
-
Odporúča obchod
- Rýchlosť dodania -prakticky obratom
-
Odporúča obchod
Rýchlo a dobrá cena
-
Odporúča obchod
- došlo to, čo som objednal
-
Odporúča obchod
- niekedy majú lepšie ceny než konkurencia
- pomerne slušný výber (aj hry, ktoré sa ťažšie zháňajú)
- pomerne dlhšia dodacia doba na Slovensko
- stalo sa, že mi prišiel tovar viac krát poškodený
Obchod plní čo má. Predáva hry
-
Odporúča obchod
- Rýchla komunikácia
-
Odporúča obchod
- Rychle jednanie
-
Neodporúča obchod
Objednal som si hru v ANJ a prišla mi nejaká Azijska verzia
Reakcia obchodu HernýSvet.sk
Dobrý den,
Jak máme na stránkách uvedeno, cizojazyčný je jen obal. Samotná hra je pak v angličtině a obsahuje dokonce i české titulky.
Pokud se vám něco nezdálo, stačilo nás kontaktovat ihned. V systému totiž vidím, že hru máte u sebe od 23.05.2018. Otázkou tedy zůstává, proč to píšete až teď a ještě k tomu formou recenze na Heuréce?
Pokud tedy máte jakýkoliv dotaz, kontaktujte nás telefonicky nebo emailem.
Děkujeme za pochopení
Herní-svět.cz -
Odporúča obchod
- Najnižšie ceny krabicovych verzii hier
- Rýchle doručenie
- Rýchla odpoveď supportu
- Chcelo by to nový dizajn stranky
-
Odporúča obchod
- veľmi spoľahlivy obchod
Vrelo odporúčam nákup.Promptné vybavenie k spokojnosti.
-
Odporúča obchod
- siroky vyber
- prijemna cena u vela produktov
-
Odporúča obchod
- Nizke ceny
- Dlhsia dodacia doba
-
Odporúča obchod
Veľmi rýchle vybavenie objednávky a bezproblémoví doručenie.
-
Neodporúča obchod
- Dlhá doba expedície objednávky
