Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Zakupil som si hru settlers 2 veni, vidi, vici, aby som mohol hrat multiplayer. Po zadani reedemcodu sa mi stiahla hra settlers gold edition, ktora multiplayer nepodporuje. Na podpore mi povedali, ze je to v poriadku a chyba musi byt na hracskej platforme. Na hracskej platforme mi odpisali, ze musim kontaktovat predajcu. Takze multiplayer sa stale nehram.
Reakcia obchodu HernýSvet.sk
Dobrý den,
mrzí nás, že s Vaší objednávkou nastal problém. O této situaci se dozvídáme až z této recenze - při jakémkoliv problému nám stačí napsat/zavolat a rádi Vám pomůžeme dojít ke kladnému řešení :) V tomto případě došlo k chybě ze strany dodavatele, který má v datech napárovaný špatný produkt.
Produkt jsme z nabídky odstranili.
Děkujeme a omlouváme se za nastalé komplikace
S pozdravem
Herní-svět -
Odporúča obchod
Obchod môžem jedine odporučiť. Dodanie bolo ešte skôr ako bolo predpokladané. Určite nakúpim znova
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
Veľmi dobré skúsenosti
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Konečne konzola zo super RPG hrou. Asi jediny obchod na slovensku to ponúka.
- Spokojny
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- rýchlosť doručenia
-
Odporúča obchod
- Ceny
- Rychlost dodania
- Komunikacia
- Ziadna
Mozem len odporucit
-
Odporúča obchod
- Tovar bol expedovaný takmer okamžite, obchod určite odporúčam...
-
Odporúča obchod
- Rýchle dodanie
- Výborná kombinácia
- Výhodné ceny
- Veľký výber
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Veľmi dobré skúsenosti
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Spokojnosť
-
Neodporúča obchod
- Hrozny jednání
- Už nikdy tento obchod
Reakcia obchodu HernýSvet.sk
Dobrý den,
mrzí nás, že jste s nákupem u nás nebyla spokojená. Neevidujeme od Vás v komunikaci žádné zprávy, a tak nevíme, kde nastal problém. Na náš email jsme neobdrželi odpověď.
S pozdravem
Herní-svět -
Odporúča obchod
- Rýchlosť
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Dobrá komunikácia s obchodom
- Prehľadnosť eshopu
- K dispozícii telefónna linka
-
Odporúča obchod
- Veľmi dobre ceny a rýchlosť dodania ako aj komunikácia.
-
Odporúča obchod
- Obrovský výber hier, ktoré sú inde nedostupné
- Skvelé ceny
- rýchle dodanie
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Rýchlosť, spoľahlivosť
-
Odporúča obchod
Spokojnosť po všetkej stránke
-
Odporúča obchod
- Rýchle dodanie
-
Odporúča obchod
- Prijateľné ceny, rýchle vybavenie.
S obchodom som bol spokojný.
-
Neodporúča obchod
Nevýhoda ine dávajú na net a ine posielajú. Velká nepokojnosť!!!!!!!!
Reakcia obchodu HernýSvet.sk
Dobrý den,
je nám to velice líto, ale Vaše recenze je opravdu lživá a zavádějící a nás tím poškozuje !
Vysvětlení pro ostatní zákazníky :
Paní si objednala hru na Nintendo Switch. Kompletní informace o tom, co si objednala, včetně názvu, obrázku, platformy, ceny a tak dále obdržela na email, tudíž se veškeré informace dali ověřit.
Jenomže paní chtěla tuto hru na počítač.
Paní tedy před několika dny volala a bylo jí řečeno, že se nic neděje, že se nic závažného nestalo a hru ať vrátí, klidně na naše náklady a vyměníme ji, že v tom není problém, že splést se může každý, vždyť o nic nejde. A když kolega vysvětloval jak hru vrátit, paní telefon zavěsila. A dál se nic nedělo.
A teď - negativní recenze, tak paní voláme znovu a paní po představení, že jsme herní svět, telefon opět zavěsila.
Takže paní si objednala hru na Nintendo Switch, chtěla ji na počítač, nezkontrolovala si co vlastně objednala, nebo si myslela, že je to na počítač a je to naše vina.
Bohužel.....ani i při naší snaze tento omyl zákazníka dořešit, se to nejspíše nepodaří.
Pokud v tom není někdo zběhlý, nebo nerozumí uvedeným platformám, jako je například Swich, nebo PC, nebo PS4 či PS5, klidně se na nás obraťte, máme zde pro komunikaci několik telefonních čísel a email. Rádi poradíme
Děkujeme za pochopení
Hernysvet.sk
