Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Recenzia bola prevádzkovateľom odstránená v zmysle čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Neodporúča obchod
- Priehľadnosť obchodu
- Nieje originál ale aftermafket
- Vrátenie na vlastné náklady
- Poplatok za platbu kartou
Diel sa vydava za original no však je hrubší a nefungovalo cez rámik wifi a vypadával bluetooth. Výmenou od konkurencie za original sa vyriešil problém.
-
Neodporúča obchod
- Tovar OK
- Dopravu som platil na doručenie na moju adresu,ale musel som ísť pre balík do alza boxu.
-
Neodporúča obchod
Displej mi prišiel poškodený, nefungoval dotyk a bol rozlepený na kraji.. keďže som ho neopravoval cez servis, ale vlastnoručne, tak som reklamáciu ani neriešil, asi by som ani nepochodil, kúpil som inde a ten ide na 100%. Taktiež kurier nemal na mňa číslo, prišiel len náhodne, keďže ma už pozná..
Reakcia obchodu GSM Súčiastky
Dobrý deň ,veľmi nás to mrzí že vám prišiel displej poškodený ,mali ste nás kontaktovať hneď keď ste tovar obdržali s poškodeným displejom. S pozdravom GSM súčiastky.
-
Neodporúča obchod
Dlhé dodanie
Reakcia obchodu GSM Súčiastky
Dobrý deň, ospravedlňujeme sa za neskoršie dodanie ale prepravná spoločnosť Vás nevedela nájsť. S pozdravom GSM súčiastky.
-
Recenzia bola prevádzkovateľom odstránená v zmysle čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Neodporúča obchod
- nutnosť overiť poslanie na dobierku telefonicky
-
Neodporúča obchod
- Až po doručenie tovaru všetko ok, problém nastal až pri vrátení tovaru.
- Obchodné podmienky platia len pre jednu stranu. Obchod nedodržal svoje vlastné obch. podmienky.
- Nevrátili mi celú sumu za vrátenú objednávku.
- Neoprávnené obohatenie sa
- Pokus o ďalšiu komunikáciu ignorujú - neodpovedajú na emaily.
Vrátil som tovar späť, keďže stav telefónu, pre ktorý bol objednaný tovar určený by to už nezachránilo, poškodenie bolo rozsiahlejšie. Tovar nebol ani len rozbalený z originálneho balenia a vrátený späť.
V obchodných podmienkach má obchod uvedené nasledujúce:
"V prípade, že kupujúci odstúpi od zmluvy a doručí predávajúcemu tovar, ktorý nie je použitý, nachádza sa v originálne zapečatenom pôvodnom obale a nie je poškodený alebo neúplný, vráti predávajúci kupujúcemu už zaplatenú kúpnu cenu a poplatku za dopravu, a to v lehote 14 pracovných dní od doručenia odstúpenia od kúpnej zmluvy a doručenia tovaru predávajúcemu bezhotovostným prevodom na účet kupujúceho určený kupujúcim."
Všetky vyššie uvedené podmienky boli z mojej strany splnené aj napriek tomu si dovolili poslať mi o 6,70€ menej než bola ich povinnosť a na ďalšie výzvy o vyrovnanie dlžnej sumy už nereagujú, pričom hodnota celej objednávky nebola vôbec vysoká, iba 22,60€, neviem si predstaviť, aké správanie môžete očakávať pri objednávke vyššej hodnoty, určite obchod neodporúčam, ignorujú svojich zákazníkov keď im to vyhovuje a sú nedôveryhodní, snáď im za to tých 6,70€ stojí. -
Neodporúča obchod
Tovar som vrátila pred 2 týždňami, 31.januára bol doručený...nedostala som ešte žiadne informácie o postupe...nič.
-
Neodporúča obchod
Otravuje telefonatmi aby som potvrdil objednavku namiesto toho aby ju vybavil.
-
Neodporúča obchod
- Ked objednavate cez sps nepride vam zasielka nemaju na vyber zasielkovnu ale neschopnu kuriersku sluzbu
Objednajte si radsej inde
-
Neodporúča obchod
Dostal som e-mail aby som telefonicky potvrdil objednavku, bolo tam aj cislo na ktore som mal volat. Volal som asi trikrat nikto mi nedvihal a objednavku mi nakoniec zrusili. Takze dakujem.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Batéria bola mechanicky poškodená
- 4 roky stará, niekde ležala v sklade
- Hrubšia ako originál, nedá sa zatvoriť zadný kryt
- Nedrží kapacitu ani tak ako stará 4 roky denne nabíjania pôvodná bateria
- Hanbíte sa
-
Neodporúča obchod
Náhradní díl absolutně nepasoval.
-
Neodporúča obchod
Displej na mobil s rámom. Namiesto medzinárodného modelu som dostal US model. Predajca na uznanie prípadnej reklamácie vyžaduje výmenu v autorizovanom servise. Tovar som vrátil. Peniaze mi boli vrátené až po upozornení po 23 dňoch odkedy mal predajca späť tovar. Predajca si niektoré ustanovenia zákona vysvetľuje po svojom(Lehoty na vrátenie peňazí, spôsob vrátenia) . Nevrátil mi poštovné(mal som najlacnejší spôsob, takže je podľa zákona povinný). Upozornil som ho na to, už nereaguje. Ja už odtiaľ nakupovať nebudem.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Rychlost
- Nepresnost udajov
-
Neodporúča obchod
- Obchod, rýchlosť objednávky hodnotím kladne
- Objednal som si LCD+Displej, samozrejmé bol odskúšaný a fungoval tak ho technik namontoval... Avšak displej cca každé tretie zapnutie preblikuje a občas nejde dotyk... Samozrejmé reklamáciu sa mi neoplatí riešiť keďže demontáž a montáž ďalšieho displeja by bola drahšia ako samotný displej
-
Neodporúča obchod
Na objednávku som čakal takmer dva týždne,vodili ma za nos-vraj príde vo štvrtok,neprišla ani v piatok,až v pondelok,napriek tomu,že som ju zrušil a objednal inde,nuž prevzal som,15eur,ma nezabilo,ale šlo o to,že som mal nefunkčný mobil,bez objednaného dielu
Reakcia obchodu GSM Súčiastky
Dobrý deň, mrzí nás to. Vaša objednávka bola vytvorená 7.2.2023 z nášho obchodu bola odoslaná 8.2.2023 a problém nastal v kuriérskej spoločnosti kde sa zásielka stratila, hneď sme to so spoločnosťou riešili a následne Vám bola zásielka doručená 13.02.2023.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
Zakupene puzdro nesplna popisovane vlastnosti. Nema magneticky uzaver ani nema vnutorne priehradky na peniaze a karty. To je skor chyba obchodu. Inak sa to puzdro pouzivat da.
-
Neodporúča obchod
keď kupujete a platíte je to ok, komunikujú super. Akonáhle prišiel problém s dodaným (poškodeným) tovarom akoby zavreli firmu. Nikto sa už neozýva ani nereaguje na email.
