-
- Zavádzajúce informácie o dobe dodania. Nakoľko uvádzajú, že termín do 2 týždňov (zrejme termín dodania) a potom pošlú mail, že tovar bude dostupný u výrobcu až o takmer 5 týždňov, to mi ešte nie je známy termín dodania.
Zavádzajúce informácie
Reakcia obchodu Famm
Dobrý deň paní Lucia.
Úprimne nás mrzí Vaša situácia, pri ktorej došlo k predĺženiu doby dodania zo strany výrobcu.
V niektorých situáciách nevieme urýchliť proces výroby, no o každej zmene termínu dodania zákazníka včas informujeme.
S priateľským pozdravom
tím FAMM a.s.
www.famm.sk -
Odporúča obchod
- nakupene z domu
Našla som tovar ktorý som hladala.
Reakcia obchodu Famm
Dobrý deň.
Ďakujeme za Váš názor.
Nákup z pohodlia domova má svoje výhody, a tak sme radi, že práve u nás ste našli, čo ste hľadali.
S pozdravom a prianím pekného dňa
tím FAMM a.s.
www.famm.sk -
Odporúča obchod
- Ceny
- Pre mňa dlhšia doba dodania keďže väčšinou, keď do obeda objednáme tak na druhý deň mám tovar doma
Spokojnosť
Reakcia obchodu Famm
Dobrý deň paní Eva,
Ďakujeme za zverejnenie Vášho názoru a ľutujeme dlhšiu dobu dodania.
Pri správnej preprave nábytku po Slovensku je dôležité brať ohľad na viacero faktorov, a tak doprava do druhého dňa u 100% zákazníkov, je takmer nemožná.
O priebehu objednávky je možné sa kedykoľvek informovať, telefonicky, emailom, alebo na livechate.
S priateľským pozdravom
tím FAMM a.s.
www.famm.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- tovar zodpovedá ponuke v e-schope
- veľmi výhodná cena
- veľmi dobré služby, príjemné jednanie
- neboli dodané drobné súčiastky (16 ks), nepatrná hodnota, ale bez nich nie je možné poskladať nábytok
Reakcia obchodu Famm
Dobrý deň paní Valentína.
Veľmi pekne ďakujeme za Váš názor.
Kolektív nákupu a komunikácie, fakturačné, kolegovia z dopravy, servisu, či zo skladu sme tu pre Vás. Spoločne nás teší vedieť, že robíme dobre prácu.
V prípade, že v balíku chýba druh kovania, alebo je čokoľvek chybne je o tom potrebné nás informovať, aby sme mohli postúpiť reklamáciu u výrobcu.
S pozdravom a prianím pekného dňa
tím FAMM a.s.
www.famm.sk -
Neodporúča obchod
- Nabytok nebol takej farby ako na obrazku.Vybavujem reklamaciu teraz.
Nabytok nebol takej farby ako na obrazku.Vybavujem reklamaciu teraz.
Reakcia obchodu Famm
Dobrý deň.
Je nám ľúto, k omylu došlo na strane výrobcu, ktorý nám dodal tovar chybne označený.
Tejto chybe bolo ťažké predísť, keďže popis na balení bol v súlade s objednávkou a inú farbu ste nemilo zistili pri rozbalení krabice.
Dvierka Vám budú vymenené v rámci reklamačného konania za správne.
S priateľským pozdravom
tím FAMM a.s.
www.famm.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Hľadaný tovar, ako jediná predajňa, mali priamo na sklade
Reakcia obchodu Famm
Dobrý deň pán Ján.
Ďakujeme za Vašu pozitívnu reakciu.
FAMM funguje na Slovensku ako Eshop od roku 2016, no ako veľkoobchod s nábytkom od roku 2001, ako maloobchod dokonca od roku 1992, s vlastnými skladovými zásobami.
To čo máme na sklade, máme naozaj na našom sklade my, nie niekto, od koho nábytok len skupujeme.
Venujeme sa optimalizácii skladových zásob, aby sme mali k dispozícii osvedčený tovar, no zároveň vždy priniesli niečo nové.
Ak by ste mali v budúcnosti záujem aj o tovar, ktorý momentálne neponúkame, obráťte sa na nás a my Vám ho radi zoženieme.
S pozdravom a prianím pekného dňa
tím FAMM a.s.
www.famm.sk -
Recenzia bola odstránená z dôvodu porušenia obchodných podmienok. Recenziu nesmú písať osoby akýmkoľvek spôsobom spriaznené s daným obchodom.
