tovar došiel chybný, na reklamáciu mi vôbec nereaguju

Asi každý dobre vie že iPhony 14pro je problém zohnať ak ich chcete nové tak sa načakáme 1-2 mes. Tento obchod ich ponúkal vo všetkých farbách, trochu čudne. Váhal som či objednať produkt a vyžiadal som sériové číslo daného telefónu na overenie, dostal som odpoved že ak nemám záujem tak nech uvoľním rezerváciu pre iného zákazníka. Pekný deň

Cena na webe bola uvedená ako vrátane dph avšak predajca nie je platca dph čo bolo absolútne neviditeľné . Pri objednávke a aj pri súhrne. Čo však slúži predajcovi ku cti je , že sa ozval a na danú skutočnosť nás upozornil a objednávku sme zrušili. Mohlo sa tomu predísť ak by na objednávke figurovala nulová dph .

Určite neodporúčam. Komunikácia s majiteľkou na bode mrazu. Nedvíha telefóny a po reklamácií telefónu sa viac ako mesiac neozvali. Aktuálne nedvíha a nekomunikuje. Peniaze stále nie sú na účte.

UPDATE 18.11.2022 - peniaze prišli na účet do 5 minút od telefonátu s jej zamestnancom za čo veľmi ďakujem

Tovar po tyzdni neprisiel. Stav objednavky si neregistrovany zakaznik nevie overit. Na zrusenie objednavky nereaguju, po cely cas vobec nekomunikuju. Vyhnite sa oblukom.

V skratke, objednal som si sluchatka samsung galaxy buds+, boli mi dorucene nekvalitne FAKE sluchadka, tak som im poslal ziadost o reklamaciu, kym bola reklamacia vybavena ubehol skoro mesiac, neodporucam.

Volany ucastnik je docasne nedostupny...uz tyzden, rovnako snaha o komunikaciu mailom...neviem, ci su na dovolenke alebo to zabalili, ale stoja mi u nich peniaze uz tyzden a neviem, co dalej...

Inú skusenost ako zrusenie objednavky z mojej strany nemám

Nemaju tovar skladom aj napriek tomu ze pisu skladom je 1kus :)

...obchod neumožňuje predaj pre PO (firmy), pričom sa to kupujúci dozvie až po odoslaní objednávky...

Recenze byla smazána ve smyslu bodu 8.3.2 Podmínek používání nákupní galerie Heureka.cz.

Po 6 dňoch neexpedovania tovaru som sa u predajcu informoval na stav mojej objednávky, načo mi odpísal, že mnou objednaný tovar Samsung S20 FE 5G nemajú a majú len verziu S20 FE 4G s Exynosom, ktorá sa predáva o cca 100 € keďže je bez 5G a Snapdragonu a je dostupná na každom rohu v kamennej predajni :(.
Odpísal som im, že objednávku ruším. K dnešnému dňu neprišlo potvrdenie zrušenia :(.

Chyby v eshope, nebolo mozne nakupit na ICO.
Mobilne telefony su z vykupu, nie od orig. importera, 0% DPH.

Objednal som si telefon pricom eshop uvadzal, ze maju 1 dostupny kus. Po objednavke som si musel sam prezistovat preco mi tovar nechodi. Odpoved eshopu bola, ze cakaju na tovar, ktory je nedostupny. Preco potom uvadzali na stranke jeho dostupnost neviem. Objednavku som zrusil.

Mal som z eshopom i daleko lepšie skusenosti....... Z aktualizáciou tovaru si nerobia hlavu.... Pošlu čo majú

Recenzia bola prevádzkovateľom odstránená v zmysle čl. 8.3.2 OP Heureka.

Obchod mi príde neprofesionálny - poslali mi zle AirPods :)

Mobil som objednal v utorok. V stredu sa nik neozval ani vo štvrtok ani v piatok ani v pondelok. Tak som obchodu napísal mail. Až potom sa ozvali ako odpoveď na môj mail, že mobil nemajú v objednanej farbe. Keďže mi na farbe nezáležalo a cena sa nenavyšovala, tak som súhlasil s dodaním. Keby sa ozvali proaktívne už v stredu, mohol som mať mobil doma oveľa skôr. Na druhej strane, boh vie kedy by sa ozvali sami, keby som neposlal mail ja. Možno by som mobil nemal doteraz. Keď človeku odíde mobil a potrebuje súrne náhradu, tak nechce čakať týždeň. To že sa minie tovar je normálne a vôbec s tým nemám problém, ale keby sa aspoň ozvali hneď, tak som sa mohol pre inú farbu alebo iný obchod rozhodnúť oveľa skôr.