Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
- Výborné ceny a rýchle dodanie
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Dobré ceny
- Dobrá komunikácia
-
Neodporúča obchod
Tovar mi prišiel poškodený po telefonickom rozhovore sme to riešili formov reklamacie znova prišiel poškodený. Zrušil som objednávku poslal som im to naspäť tvrdili ze som ho poškodil ja neodbornov manipuláciou a opraví mi strhnú z ceny tovaru. Nikdy viac cez tento obchod. A heureka garantovala nákup a odbili ma jedným mailom.
Reakcia obchodu eVRECIA
Germicídne žiariče sú špeciálne prístroje, do ktorých môže zasahovať iba osoba na to špeciálne vyškolená výrobcom. Vy ste obidva tieto prístroje otvorili a ako dôkaz otvorenia týchto prístrojov ste nám v oboch prípadoch poslali aj fotografie. Ale Vy ste nemali v žiadnom prípade oprávnenie otvárať tieto prístroje, pretože hrozí nebezpečenstvo poškodenia zdravia. Najskôr si treba preštudovať všetky dokumenty priložené k prístroju a upozornenie, ktoré sme Vám poslali e-mailom. Germicídny žiarič nie je tranzistorové rádio, ktoré môže každý rozobrať len tak. Po tom ako ste tieto prístroje poškodili neodborným zásahom do ich vnútra, ste reklamovali poškodenie pri doprave. Ale ani na jednom z týchto prístrojov nie je poškodený vrchný kryt v mieste, kde sú ventilátory. Preto sa v žiadnom prípade nemôže jednať o poškodenie pri doprave. A je nulová pravdepodobnosť, že by sa to isté stalo pri dvoch dodaných prístrojoch. Vy ste vo svojich písomných stanoviskách citovali Zákon o ochrane spotrebiteľa, ale my sme tam nenašli žiadny paragraf, ktorý by pojednával o tom, že spotrebiteľ môže predajcovi úmyselne neodborným zásahom poškodiť tovar a dokonca dvakrát. A aj napriek tomuto všetkému sme boli voči Vám ústretoví a nakoniec sme Vám peniaze vrátili. Preto nás prekvapilo, že po tom všetkom Vy neodporúčate náš eshop. My neodporúčame iným eshopom takéhoto zákazníka, ktorý bez odborného školenia a znalostí poškodí 2 prístroje, a okrem toho ohrozí svoje zdravie a zdravie okolia.
-
Odporúča obchod
- Rýchle dodanie
-
Neodporúča obchod
- tovar ktorý je skladom vám odpíšu že už nie je skladom a ten čo im ostal tak predajú niekomu inému a nepošlú vám nič, čakám už dva týždne.
Reakcia obchodu eVRECIA
Samozrejme občas sa môže stať, že niektorá položka nie je skladom, pretože momentálne je dosť náročné obdobie na termíny dodania napr. niektorých druhov lepiacich pások. Takýmto sortimentom je aj jedna položka, ktorú ste si u nás objednali - lepiace pásky obojstranné s tkaninou. Obdržali ste od nás e-mail, v ktorom sme Vás informovali , že skladom je menšie množstvo z tohto tovaru ako ste objednali a či Vám to môžeme takto vyexpedovať. Vaša odpoveď prišla až po 4 dňoch! (náš e-mail bol poslaný 12.08.2022 a Vaša odpoveď prišla 16.08.2022) a dovtedy sa aj tento tovar predal. Vy ste na to odpovedali, že aby sme poslali z lepiacich pások obojstranných bez tkaniny, ktoré máme skladom 20 ks ako náhradu za pôvodné. Následne sme Vás kontaktovali s odpoveďou, že za ten čas, kým ste odpovedali, sa lepiace pásky obojstranné s tkaninou vypredali a že či máme doplniť do objednaného množstva lepiace pásky obojstranné bez tkaniny, s ktorými ste súhlasili v e-maily zo dňa 16.08.2022. Na tento náš e-mail sme nedostali odpoveď a ČAKÁME NA ŇU DODNES.!!! Asi by ste mali častejšie sledovať došlú poštu na @gmail.com, ktorý ste uviedli pri objednávke. A Vy si po tomto všetkom ešte dovolíte poslať negatívnu referenciu, že náš e-shop neodporúčate. Škoda, že nie je tu možné dať podobnú negatívnu referenciu z našej strany na zákazníka, pretože my by sme určite neodporúčali Vás žiadnemu e-shopu. :-)
-
Odporúča obchod
- vrecia super prisli rychli
-
Odporúča obchod
Tovar som si bola osobne vyzdvihnúť, veľmi ochotný predávajúci. Určite nakúpim v tomto obchode znovu.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Vsetko OK, rychle dorucenie.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- nízke ceny, kvalita, rýchle doručenie
žiadne
-
Odporúča obchod
- flexibilita, kvalitný tovar
-
Odporúča obchod
- Skladová dostupnosť
- Kvalita produktov
- Cena
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Výhodné balenie, dobrá cena.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Nemali všetok tovar skladom tak mi to poslali na 2x. Samozrejme poštovné som platil iba 1x
-
Recenzia bola odstránená z dôvodu porušenia obchodných podmienok. Recenziu nesmú písať osoby akýmkoľvek spôsobom spriaznené s daným obchodom.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Veci majú skladom aj realne.
- Rýchla reakcia, dobrá komunikácia.
- Objednaný tovar poslali okamžite. Som maximálne spokojný.
-
Neodporúča obchod
- Tovar mal uvedené "skladom", napriek tomu skladom nebol ....
- Vraj do 7 pracovných dní odošlú ... dúfam, že sa dočkám ...
Snáď tu už nebudem musieť nakupovať ...
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- rýchla komunikácia
-
Neodporúča obchod
Tovar som objednal 7.1.2022 - germicidne ziarice v hodnote takme 1000Eur. Dodnes ziadna odozva alebo kontakt, len emailove potvrdenie o obdrzani objedanvky.. ziadny datum dodania. .nic.. v case objednavania sa na stranke pisalo, ze maju pristroje skladom.. Ak nepridu do tyzdna, objednavku zrusim..
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
Tovar prišiel v dohodnutom čase a v poriadku
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- dobrá spolupráca, rýchle dodanie
