-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
- Objednávala som prvý krát všetko bolo v poriadku určite služby ešte využijem
- Žiadna
-
- žiadna komunikácia, extra dlhá doba doručenia..
Doručenie objednávky 3 - 7 dní.. čiže 2 mesiace.. žiadny feedback pokým som sa neozval ja..
Prvý aj posledný krát niečo od nich.. -
Neodporúča obchod
Keď som ani po týždni od zadania objednávky nedostala žiadnu spätnú väzbu (okrem prvotného mailu s potvrdením, že objednávku registrujú), zavolala som na infolinku, kde mi bolo povedané, že nepísali, lebo nemali čo/nemali žiadne nové informácie k mojej objednávke. Na moju otázku, či sú si istí, že tovar vedia dodať (konkrétny ročník vina), som dostala info, že “keďže neevidujú od ich dodávateľa, že by tovar dodať nevedel, tak nevidia dôvod, aby mi ho nedodali a predpokladajú dodanie k ním do konca týždňa (volala som v stredu)”. Po dalších 5 dňoch mi volali, že tovar nie je možné dodať, lebo nie je nikde skladom a objednávku mi rušia.
Nevadí mi, že tovar nedodali, šlo naozaj o špecificky ročník, ktorý už ťažko zohnať. Vadí mi spôsob komunikácie a online ponuka tovaru, ktorú eShop nevie dodať. -
Neodporúča obchod
- Tovar mi nebol doručený ani na 13 deň trefny názov firmi,, pivna pohotovost'' neodpisuje na mail takže super pobocka
-
Odporúča obchod
no ja už tu objednávam 3 krát áno dodacia doba je dosť dlhá a preto vždy tak časovo objednám aby my to vyšlo a samozrejme si ešte po tých 7 dňoch zavolám slečna je ochotná a hlavne úprimná povie na rovinu a preto ma to ešte neodradilo tu kupovať tak kto má chuť na dobré remeselné pivko musí byť trpezlivý
-
Neodporúča obchod
Tovar neprisiel ani po 3tyzdnoch, na mail neodpovedajú. Neodporucam!
-
Neodporúča obchod
Obchod akceptoval platbu pred 9 dňami. Odvtedy žiadne info (Všeobecné obchodné podmienky na stránke obchodu udávajú: Tovar, podľa jeho dostupnosti, odošle predávajúci najneskôr do 7 inak informuje kupujúceho....) . Tovar doposiaľ neodoslaný.
-
Neodporúča obchod
Uz vyse dva tyzdne od objednavky a nic mi doposial neprislo. Este ze som nic neplatil vopred.
-
Neodporúča obchod
- rozne druhy piv
- strasne dlho trva objednavka -nakolko to bol darcek tak stale nebol doruceni ani neinformuju ani nezavolaju cele zle
-
Neodporúča obchod
ponúkali niečo čo nemajú na sklade
-
Odporúča obchod
- Široký sortiment
- Dlhé dodacie termíny
- Slabá komunikácia
Z 11 fliaš som obdržal 9. Dôvod nedoručenia neviem... Obchod sa nevyjadril. Čo sa týka balenia - každá jedna fľaša bola zabalená zvlášť do kartónu a tak do spoločnej krabice... Palec hore
-
- nepravdivé informácie na stránke
- dodacia lehota
- nulová komunikácia
Na stránke informujú dodanie tovaru do 3-7 dní. Pravda je ale niekde inde. Tovar som uvidel po 3 týždňoch. A to som musel osobne zavolať, aby som sa spýtal, čo sa s mojou objednávkou deje. Tá bola celý čas v stave "Spracováva sa". Bol by som zvedavý, či tovar za ktorý som zaplatil vôbec uvidím, ak by som sa im osobne pripomenul.
Starostlivosť o zákazníka nula bodov.
Ďakujem, neprosím. Nabudúce nájdem iný obchod. -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
rýchlosť , spokojnosť
-
Neodporúča obchod
- napriek deklarovanému "Dodanie 3 - 7 pracovných dní" je moja objednávka aj po 19 dňoch (13 pracovných d.) stále len v stave "prijatá"
-
Neodporúča obchod
Negativne hodnotim neinformovanie zakaznika o nedostupnosti tovaru. V pondelok som osobne volala a dostala som info o vcerajsom doruceni. Vysledkom je, ze tovar nielenze nesplnil ulohu darceku k narodeninam, ale stale ho nemam.
-
Neodporúča obchod
Objednala som si sice viac flasi, ale toho isteho vina. Nie ze som cakala 7 dni na vyexpedovanie co by bolo ok, ale bolo mi prislubene, ze na urcity den bude urcite dodane a k dnesnemu dnu zasielku nemam...a na zaklade ich prislubu som objednavku nezrusila a aj toho, ze by som ho nezohnala...objednavku som robila 3. a 14-teho ju este nemam..mal to byt darcek takze za mna nie
Reakcia obchodu Pivná Pohotovosť
Dobrý deň,
Ďakujeme Vám za recenziu. Žiaľ Vašu objednávku kuriérska spoločnosť rozbila, preto ste svoju objednávku v nami prisľúbenom termíne nedostali.Mrzí nás vzniknutá záležitosť. -
Odporúča obchod
Veľmi dobrá komunikácia medzi majiteľom eshopu pivná pohotovosť a zákazníkom, rýchle a dôsledné konanie. Výborné dodanie v stanovenom čase.
Reakcia obchodu Pivná Pohotovosť
Dobrý deň p.Martina.
Ďakujeme Vám za príjemnú recenziu :) -
Neodporúča obchod
- Doba dodania
- Nie je možné platiť kartou.
Na fotografii bol iný produkt (drahšia verzia) než tá, ktorá mi bola dodaná.
Email s potvrdením objednávky bol chybne spracovaný (neboli v ňom vyplnené všetky informácie, ktoré mali byť).Reakcia obchodu Pivná Pohotovosť
Dobrý deň,
ďakujeme Vám za recenziu. Pri každom produkte je napísané, že obrázok je ilustračný. Platí názov produktu. Pokiaľ máte otázky nabudúce nás neváhajte kontaktovať mailom na [email protected] alebo na telefónnom čísle: 0911 448 556. -
Odporúča obchod
- prehľad v ponuke
- rýchle dodanie
- výborné ceny
nepoznám bol to môj prvý nákup
Reakcia obchodu Pivná Pohotovosť
Dobrý deň p. Štrekár,
Ďakujeme za objednávku aj za milú recenziu. Sme radi, že ste si nás vybrali pre Váš nákup. Nazdravie :) -
Odporúča obchod
- rychle dodanie, super komunikacia
Reakcia obchodu Pivná Pohotovosť
Ďakujeme za objednávku aj za milú recenziu. Sme radi, že ste si nás vybrali, pre Váš nákup. Nazdravie :)
