Recenziu na tento obchod môžu písať iba overení zákazníci - tým máte istotu pravdivosti recenzií. Hodnotenie je možné zadať vyplnením dotazníku spokojnosti, ktorý zákazníkom príde po nákupe. Viac o Overené zákazníkmi.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Odborne poradenstvo, skuska na plošine a pod.
Odporucam, aby vozik doviezol odborny poradca, nakolko všetko podrobne vysvetli
-
Odporúča obchod
Výborná komunikácia s p. Dvořákovou,
rýchle dodanie
SPOKOJNOSŤ -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Super
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Rýchle dodanie tovaru
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
- Veľmi dobrá komunikácia,
- ochota poradiť
- veľmi ochotný technik- kuriér
Odporúčam, veľká spokojnosť
-
Odporúča obchod
- Upozornili ma na možné dôsledky pri možnosti prevoze lietadlom
-
Odporúča obchod
Pri objednávani tovaru bola dodacia lehota do 2 - 3 dní. Po zaslaní záväznej objednávky som dostal e-mail, že tovar musia najprv skompletizovať a odskúšať, preto bude dodaný do 3 - 4 týždňov. To mi ho mohli radšej poslať rozobratý v krabiciach a ja by som si ho poskladal za niekoľko hodín. Mám pocit, že tou kompletizáciou je myslená dodávka loďou z Číny.
Reakcia obchodu Eroute.sk
Dobrý deň,
ospravedlňujem sa za komplikácie, preveril som vašu situáciu a trojkolka je na sklade, len čaká na komplikácie v našom sklade v Českej republike. Náš zákaznícky servis Vás s touto informáciou oboznámil a bude Vás informovať o ďalšom postupe.
S pozdravom,
tím Eroute -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Promptnost
Reakcia obchodu Eroute.sk
Dobrý deň,
Ďakujeme za vašu recenziu, veľmi si to vážime.
S pozdravom, tím Eroute -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Skúška u nás doma a potom kúpa vozíka.
- Balíček s doplnkami prišiel veľmi rýchlo a vporiadku.
- Zatiaľ neboli.
Reakcia obchodu Eroute.sk
Dobrý deň,
Ďakujeme za vašu recenziu, veľmi si to vážime.
S pozdravom, tím Eroute -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
- Komunikácia len písomne, nikto nezavolal a nesprával sa ustretovo
Nepáčilo sa mi, že napriek vážnemu záujmu ma nikto telefonicky neoslovil, nesnažil sa poradiť...Poslali mi tel číslo, že keď chcem nech im zavolám ja .. Navyše, vozík nesplnil očakávania, ktoré vzbudzoval popis a video .., joystick je príliš citlivý na ovládanie, napriek tomu vozík reaguje oneskorene a prudko, nedá sa nastaviť stabilná, pomalá rýchlosť
Reakcia obchodu Eroute.sk
Dobrý deň,
Je nám ľúto, že máte takúto skúsenosť. Zákazníkov vždy kontaktujeme telefonicky a e-mailom pred doručením a počas procesu objednávky. Ak by ste chceli s niečím poradiť, ako lepšie nastaviť joystick, aby bol menej citlivý, napíšte nám na [email protected].
S úctou,
Tím Eroute -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
V tomto obchode majú široký sortiment tovaru v rôznych špecifikáciách aj cenových kategóriách. Pracovníci sú veľmi ochotní a rýchlo reagujú na požiadavky zákazníka.
Reakcia obchodu Eroute.sk
Dobrý deň,
Ďakujeme za vašu recenziu, veľmi si to vážime.
S pozdravom, tím Eroute -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- rýchlosť
- Komunikácia
- Doprava
- Zatiaľ o žiadnej neviem
Odporúčam
Reakcia obchodu Eroute.sk
Dobrý deň,
Ďakujeme za vašu recenziu, veľmi si to vážime.
S pozdravom, tím Eroute -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Rychle dodanie
Reakcia obchodu Eroute.sk
Dobrý deň,
Ďakujeme za vašu recenziu, veľmi si to vážime.
S pozdravom, tím Eroute -
Neodporúča obchod
dodavka nie je kompletna - chýba detska sedačka, dokumentacia nie je použitelna pre poskladanie výrobku
-
Neodporúča obchod
Na eshope bol vyznačený termín doručenia 21.12.
Dneska 9.1. už mi 4x sľúbila nejakà pani Dvořàkovà že sa mi ozve technik.Reakcia obchodu Eroute.sk
Dobrý deň,
je nám ľúto, že ste nám napísali recenziu a to, čo popisujete. Dátum dodania uvedený na našej webovej stránke, ktorý spomínate, sa však týka štandardného dodania spoločnosťou Geis, nie dodania naším technikom, ktorý vám výrobok predvedie a ukáže.
Preto, keďže ste si vybrali doručenie naším technikom, je dodacia lehota pri tomto type doručenia dlhšia, a to z dôvodu plánovania cesty k zákazníkom. Okrem toho bolo obdobie vianočných sviatkov, keď sme mali na webovej stránke uvedené, že spoločnosť bude opäť otvorená 2. januára 2024.
Pani Dvořáková s Vami veľmi často komunikovala a snažila sa Vám všetko vysvetliť.
Bohužiaľ ste túto recenziu napísali ešte pred samotným doručením. Teraz už máte tovar u seba, technik Vám ho ukázal.
S úctou,
Tím Eroute -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Som veľmi spokojný s rýchlim vybavením mojej objednávky trojkolesového vozíka. Výborná bola spolupráca s vašim zamestnancom, ktorý priviezol vozík.
Mám však menšiu negatívnu poznámku:
Prečo váš zamestnanec, ktorý robil popis práce s nabíjačkou podľa jeho osobného názoru a nespravil preklad originálneho popisu nabíjačky v angličtine. Vynechal veľmi podstatné údaje, z originálu, potrebné pre užívateľa. Málo seniorov má vedomosti o používaní použitej batérie. Mne to nevadilo, moje odborné vedomosti mi stačili a ako si poradia s tým ostatný. Bol by som rád ak moja negatívna poznámka prispela k lepšiemu popisu používania nabíjačky. S pozdravom Jaroslav Seewald. -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Vynikajúca komunikácia, promtne všetko riešia.super pristup a tovar veľká spokojnosť
- Vynikajúca firma, každému doporučujem
Vozík je top na trhu, všetci vo firme sú milí, ochotní, poradia, pomôžu a na klietovi im záleží.. vždy spätne zavolajú, ak majú zmeškaný hovor. Fakt ma ich prístup k rýchlemu vybaveniu našej objednávky veľmi potešil. Boli ústretoví a spoľahliví. Doporučujem túto formu.
-
Odporúča obchod
- Korektné jednanie a ústretovosť zamestnancov
-
Odporúča obchod
OK
-
Odporúča obchod
Zatial ešte vela toho napísáť neviem,nakolko objednaný vozík ;
"Eroute 6005 " ešte neprišiel,no objednávka bola velmi plynulá a pani Dvoŕáková,ktorá ju má na starosti bola v telefonickom hovore velmi milá a ústretová,čo človeka bez vozíku upokojí.
Vrele odporúčam túto firmu.
