Zobraziť recenzie

Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú

  • Overený zákazník stevo

    Neodporúča obchod

    10 %

    neodporúčam mam na to určite dôvody

  • Overený zákazník XXX

    Neodporúča obchod

    20 %

    Nedala sa kupovať na splátky tak som to zrušil

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    tovar je nepouzitelny k popisovanemu pouzitiu,

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Písali,že tovar mi bude doručený do troch pracovných dní,no prešli asi dva týždne a žiadna odozva...

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    • Odporný, drzý a arogantný mladý kurier. Zavolal že už je tu že mám ísť dole. Kedže mi nebolo známe že príde tak som ešte spala. Človek sa zvykne aspoň umyť a obliecť. Poslala som dole syna, ktorý si natiahol na seba tepláky a bundu a šiel dolu. Kým tam prišiel už tam nikto nebol. Asi po 20min. zavolal že kde je...tak syn šiel dolu po 2x...kuriér vykrikoval že nemá čas čakať 10 minút. Ale toľko to synovi netrvalo. Človek nestojí v pozore pri dverách kedy kto zazvoní...mohol to zaniesť hore ako to robí väčšina kurierov keď nemá nervy čakať 5 minút...my bývame na 8posch.a kým príde výťah ak je ovšem hneď voľný...strašne ma vytočil...

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Tovar bol poskodeni
    • Tovar bol poskodeni

    Reakcia obchodu ErosStar.sk

    Já nám líto, že jste dostal poškozený výrobek. Ovšem pokud byl poškozený obal, tak chyba nemohla být na naší straně, jelikož máme výrobky v neporušených obalech. Pokud byl ale nefunkční výrobek, tak se omlouváme, ale máte možnost zaslat zpět na naší adresu dle reklamačního řádu. Není bohužel v našich silách a možnostech kontrolovat každý výrobek a jeho funkčnost.
    1.) většina výrobků je balena s hygienickou pečetí a porušení by znamenalo, že byl výrobek znehodnocen
    2.) při množství, které expedujeme nelze opravdu zkoušet výrobky.
    Od toho slouží reklamace a zcela jistě pokud byl výrobek nefunkční a nebyl mechanicky poškozen, bylo by Vaší reklamaci vyhověno.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 3 dni

    • Nefunkčny tovar som dostal.

    Reakcia obchodu ErosStar.sk

    Já nám líto, že jste dostal nefunkční výrobek. Pokud výrobek nebyl mechanicky poškozen, měl jste jej zaslat zpět na naši adresu k reklamaci dle našeho reklamačního řádu. Není bohužel v našich silách a možnostech kontrolovat každý výrobek a jeho funkčnost.
    1.) většina výrobků je balena s hygienickou pečetí a porušení by znamenalo, že byl výrobek znehodnocen
    2.) při množství, které expedujeme nelze opravdu zkoušet výrobky.
    Od toho slouží reklamace a zcela jistě pokud byl výrobek nefunkční a nebyl mechanicky poškozen, bylo by Vaší reklamaci vyhověno.
    tým ErosStar

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • objednavku nevybavili, na emaily neodpovedaju, telefon nedvihaju

    Nulova komunikacia, objednavka nebola vybavena, tovar nedorazil, peniaze neboli vratene.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Tento obchod mi odoslal nejaký tovar.
    • Tento obchod ani nevie čo predáva. Ale každý robí chyby... aj tento obchod.

    Popis niektorých výrobkov nedostačujúci až zavádzajúci... POZOR.!

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar prisiel poskodeny!!!

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Tovar dorazil všetko ok. Ale ako náhle som ho chcel vrátiť už sa nikto neozval a nekomunikujú.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Meškanie

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • -,???????????

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    20 %

    Tovar dorazil za 2 týždne

    • Lubrikant prišiel v krabičke, bez nejakej bublinkovej fólie, ktorá by ho chránila pri preprave. Pumpicka bol prasknuta, gel trocha vyteceny. Nie v množstve, ktoré by bolo viditelne pri prevzatí balika. Kedze som bola na dovolenke, tovar preberala svokra, balicek bol neotvoreny.
    • Dosť drahá položka, teraz akurát na vyhodenie.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • bez komunikace

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar síce prišiel v poriadku, avšak keď som ho chcela vrátiť len pár dní po doručení, dostala som zamietavý email, že sa to pri tomto druhu tovaru nedá ak bol už rozbalený.. ja som s tovarom nič nerobila len som ho otvorila a zistila, že ho proste nechcem keďže som čakala niečo iné. Vôbec nie som spokojná, pokiaľ viem tak akýkoľvek tovar pokiaľ nebol použitý môže byť vrátený bez udania akéhokoľvek dôvodu.. neodporúčam obchod!!

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    20 %

    Tovar dorazil za 4 dni

    tovar prišiel ok, ale komunikácia obchodu 0 bodov, len prvý automatický mail, že prišla objednávka, potom už nič o spracovaní a odoslaní.... všetok tovar písali, že je skladom, doručenie pri doručení na uloženku 1-2 pracovné dni, žiaľ, správa od dopravcu o uložení zásielky bola až na 3. pracovný deň v neskorých poobedňajších hodinách, čo sa v ten deň už počas otváracích hodín nedalo stihnúť vyzdvihnúť, takže vlastne 4 pracovné dni

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    Bola to masazna hlavica ktora fungovala asi 5minut. Ak to citate poprosim podrobny popis ako postupovat pei reklamacii dakujem

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    20 %

    • Tovar som si objednala, zaplatila a obchod ma informoval, ze komplet objednavka nie je skladom. Ked som sa zaujimala, kedy chybajuci tovar skladom bude, nikto mi neodpovedal a dodnes nereaguju. Uz je to vyse dvoch tyzdnov. Hlavne je, ze maju moje peniaze :)

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    40 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • Zaslanie az po pripisani prostriedkov na ucet firmy, co predlzuje cas dodania.