Ja som u nich realizovala 2 objednavky, prva prisla tak do 5 dni a k druhej sice prisiel mail, ze je odoslana, ale ked uz 2 tyzdne nechodila, napisala som im. Nakoniec prisla priblizne mesiac od zadania mojej objednavky, vraj sa im prvykrat zasielka vratila.

Tak ako dalsi a pozeram ze aj mnohi, nechal som sa aj ja obalamutit lacnejsou moznostou nechat si poslat vytlacene fotky. No to som netusil s kym mam tu cest. Prisiel den kedy mala byt dorucena objednavka a nic. Den, dva dni tak som sa ozval, kde je moja obkednavka. Na druhy den mi odpisali ze to preveria. Dalsie 2 dni nic. Cize zase. Kde je moja objednavka. To uz bol tyzden fuc. A ze problem s dopravnou firmou a ze preveruju a bla bla bla. Vize dalsi tyzden som cakal ze co. No to uz vyhrazku, staznosti a nakoniec nemam ani objednavku ani peniaze nevratili ani nic.
Poslali mi fotoalbum, ktory som si ani ndobjednal a fotky nikde...
Ludia, kaslite na nich. Skor ci neskor sa to stane aj vam a 40 alrbo kolko e vyhodite von oknom...

Absolútne obchod neodporúčam! Otrasná kvalita fotografii i napriek tomu, že som ich posielala v tej najvyššej kvalite. Rozmazane kontúry, divne farby, celé zle! Bola to moja už tretia objednávka, ale toto bolo naposledy. Už si od nich nikdy nič neobjednam! Takže vôbec neodporúčam, určite sú lepšie spôsoby a iné internetové obchody, ktoré Vám vytlačia kvalitnejšie fotografie, toto je úplne odfláknutá robota.

Dobrý deň,
rada by som sa podelila o veľmi nepríjemnú skúsenosť s mojou objednávkou č. 17683350 v hodnote 19,90 €, ktorú som uhradila vopred kartou.
Dňa 3.3.2026 mi prišiel e-mail, že objednávka bola odovzdaná kuriérovi a má byť doručená do 2 pracovných dní. Keďže zásielka neprišla, 9.3.2026 som vás kontaktovala so žiadosťou o informáciu. Odpoveď som dostala 10.3.2026, že situáciu preverujete s dopravcom a budete ma informovať. Odvtedy som však nedostala žiadnu ďalšiu odpoveď ani vysvetlenie.
Považujem za neakceptovateľné, že po takmer dvoch týždňoch som nemala žiadne informácie o stave mojej objednávky.
Navyše 19.3.2026 síce prišiel kuriér, ale doručil len fotografie – v objednávke chýbali dve fotoknihy a magnetka, ktoré som si riadne objednala a zaplatila.
Takýto prístup k zákazníkovi je veľmi sklamaním. Očakávala by som lepšiu komunikáciu aj vyriešenie problému bez zbytočného čakania.
Veľakrát som si odtiaľto objednávala veci, ale po tejto skúsenosti si už nič neobjednám a určite neodporúčam.

Skúšala som služby Empik Foto prvýkrát a som úplne nadšená! Objednala som si fotky v utorok a už v piatok som ich mala doma – to je expresné! Kvalita je úplne úžasná, farby sú živé, detaily perfektne zachytené a celkovo vyzerajú skvele. Som nesmierne spokojná a určite si u nich vyvolám fotky aj nabudúce. Veľké plus za rýchlosť a profesionálny výsledok!

Neodporucam, velke sklamanie. Objednavka dorazila ovela neskor, ako bolo slubene, a kvalita fotodeky je velmi zla a rozmazana. Moja reklamacia bola zamietnuta s odovodnenim, ze kvalitu tlace ovplyvnuje material fotogene (ktory Empik Foto ponuka). Takyto pristup k zakaznikovi povazujem za neakceptovatelny.

Doposiaľ som bola spokojná, avšak tentokrát musím pridať negatívnu recenziu. Objednávka vytvorená pred Vianocami (pred 6tyždňami) a stále nič. Poslali falošné emaily, že zásielka bola predaná kuriérovi ale kuriérska spoločnosť nič od nich nedostala, preverovala som to. Jednalo sa o vytlačenie kalendára, ktorý som vytvorila cez ich šablónu, číže len vytlačiť a poslať. Na emaily reagujú, ale posúvajú po oddeleniach a žiadna odpoveď. Neodporúčam tento obchod, keďže tam zákazník dáva svoje fotografie, tak obzvlášť, pretože nepôsobia dôveryhodne.
Ich reklamy ako ,, skvelý darček na Vianoce" nemôžeme brať ani vážne, lebo nie sú schopní dodať to ani v termíne.

Vždy som bola s produktami a vyhotovením spokojná, ale po poslednej objednávke už sa budem tomuto eshopu vyvarovať. Nedporúčam. Objednávka vytvorená pred skoro 4 týždňami, rozdelená do 2 balíkov a do dnešného dňa nemám druhý produkt doručený. Zlá komunikácia a žiadne poriadne vysvetlenie kde nastala chyba.

Pozor podvod. ( na doručenie mali tri dni do dnešného dňa mi nič neprišlo a samozrejme neodpovedajú ). Objednávka: 17333400

Objednané fotopriania prišli v otrasnej - rozrástrovanej a zrnitej kvalite. Po odvolaní sa na reklamačný poriadok mi bola reklamácia uznaná, no proces vrátenia peňazí trvá do dnešného dňa. Ide o 36€, no zjavne im to stojí za to, aby mali v hre svoju reputáciu. Neodporúčam a osobne odtiaľ už žiaden tovar neobjednám. Na trhu sú oveľa spoľahlivejšie firmy doručujúce kvalitu.

Objednávala som opätovne po dvoch rokoch, v objednávke boli fotografie na premium papier. Fotky prisli pokrčené nahádzané len v nejakom kartonovom obale . Od prémiového papiera som očakávala aj kvalitnejšie fotografie a nie tie "rozpite" ktoré mi prišli. V minulosti mi prišli fotografie nepoškodené, pekne zabalené v obaloch a tvrdej krabici.

Začiatkom septembra som si objednala jednu veľkú fotografiu 60x40cm. Po týždni som si ju išla vyzdvihnut na odberné miesto, balík bol totálne poškodený, poškodila sa aj fotka. Tak som to neprebrala a hneď ich kontaktovala, či mám balík prevziať a spísať reklamáciu alebo sa im to vráti a zašlú mi novú fotku. Kým som sa dočkala odpovede, balíček sa im vrátil, ale boli s tým v poriadku, že mi zašlú novú fotografiu. Po desiatkach mailov a urugovania z mojej strany, mi po MESIACI a pol zaslali “novú” fotografiu, podotykam, že to mal byt darček.
Balík zvonku bol v poriadku. Keď som to otvorila, bola som nemilo prekvapená. Neviem, či mi zaslali tu istú poškodenú fotografiu, alebo ten kto to balil po nej poskákal. Fotka tak pokrčená, že to vidieť aj v ráme. No katastrofa! Už nikdy viac empikfoto.

Empik má každú chvíľu rôzne akcie na foto a je mi luto, že veľa ľudí sa nechá zlákať. Žiaľ ja som po zľave 45% vyhodila 93€ do vzduchu. Fotky mi prišli tmavé, niektoré aj veľmi neostré. S originálmi sa to nedá ani porovnať. Zákaznícka linka nefunguje. Na mail mi neodpisuje nikto. Jedine , čo som sa dočítala, že mám v prípade reklamácie odoslať objednávku do centralneho laboratória- do Poľska. Len poštovné by ma vyšlo od 15€ a to nemám istotu, či by mi vôbec reklamáciu schválili. Podľa toho, čo tu čítam, tak nie a prišla by som tak o ďalšie peniaze.
UŽ NIKDY, NIKDY VIAC OD VÁS. Ani zadarmo. Môžete sa hanbiť.
Ja moje fotky žiaľ môžem vyhodiť a svoje peniaze tiež už neuvidím

Určite neodporúčam ak nechcete prísť o nervy.

Jednoznacne neodporúčam, zle vytvorená objednávka a neda sa zrušiť aj ked som pisala hned po odoslani objednavky!!! Dávajte si pozor

Obchod určite neodporúčam.
Objednala som si 40 stranový album pre 80 fotiek a dostala som 80 stranový album pre 320 fotiek.
Podala sa reklamácia a práve prišla odpoveď: S poľutovaním Vám oznamujeme, že Vaša sťažnosť nebola akceptovaná. Album bol odoslaný podľa zadanej objednávky. Takže podľa empikfoto je 40 strán a 80 strán to isté, tak ako aj 80 fotiek a 320 fotiek.
Naozaj bez komentára aj inteligentný človek pochopí, že to určite nie je ten istý album.
Ako čítam ostatné recenzie, stále dokola to isté a vôbec nič sa nezmenilo. V každej reakcií od eshopu len posilnenie teamu, ale aj tak človek musí napísať xy emailov aby dostal odpoveď. A pani predo mnou s recenziou mala úplne pravdu, na maily odpovedajú len v tomto čase :D, neviem či na zaplakanie alebo na zasmiatie.
Neodporúčam.

Absolútne neodporúčam tento eshop.
Maju skvelý marketing a samozrejme som aj ja využila zľavu na mínus 50%od jednej influencerky.
Keďže som zaplatila dopredu (nemajú možnosť a dobierku) a nemohla si skontrolovať objednávku, som totálne sklamaná a prišla som o peniaze.
Objednávka mi prišla zdvojena a veľa fotiek ma 4-5kopii, ktoré som si ja neobjednala.
Ich odpoveď je, že mi reklamáciu zamietaju, lebo zevraj som si to tak objednala ja!!!
Komunikujete s nimi len cez mail, nemajú na stránke žiadny telefonicky kontakt a odpovedajú tak 2-3 správy v čase od 12.30 do 13.00.
Absolutne neodporúčam!!

Tento obchod neodporúčam. Veľmi zlá kvalita fotografií. Fotky fotené v krásnom počasí sú úplne tmavé, nepoužiteľné. Tu som si fotky dávala robiť prvý aj aj posledný krát. Podala som reklamáciu, neuznali ju, vraj matný papier.... Stále si dávam vyvolávať fotky na matný papier a vždy boli krásne.
Nenechajte sa zlákať na nízku cenu. Sú to peniaze vyhodené do vzduchu. Dala som si urobiť 400 ks fotiek a môžem ich zahodiť do koša!