Recenziu na tento obchod môžu písať iba overení zákazníci - tým máte istotu pravdivosti recenzií. Hodnotenie je možné zadať vyplnením dotazníku spokojnosti, ktorý zákazníkom príde po nákupe. Viac o Overené zákazníkmi.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- rýchle dodanie
Reakcia obchodu Elhard.sk
Dobrý deň, ďakujeme za skvelé hodnotenie aj recenziu. Sme veľmi radi, že tovar bol doručený rýchlo :) S priateľským pozdravom, tím Elhard.sk
-
Odporúča obchod
- Veľmi rýchle dorucenie
Reakcia obchodu Elhard.sk
Dobrý deň, ďakujeme za skvelé hodnotenie aj recenziu. Sme veľmi radi, že tovar bol doručený rýchlo :) S priateľským pozdravom, tím Elhard.sk
-
Odporúča obchod
- Rýchlosť
- Spoľahlivosť
- Bezproblémové objednanie
Reakcia obchodu Elhard.sk
Dobrý deň, ďakujeme za Vašu milú recenziu a skvelé hodnotenie. Veľmi si vážime to, že oceňujete rýchlosť, spoľahlivosť aj bezproblémové objednanie. Sme radi, že všetko prebehlo podľa vašich predstáv :) S priateľským pozdravom, tím Elhard.sk
-
Neodporúča obchod
- Pekný dizajn
- Nemajú produkty na sklade v dostatočnej množstve /4 kusy/
- štýl komunikácie na európskej úrovni, ale nevyriešia problém
Objednala som vypínače a zásuvky od firmy. Už hneď som nevedela objednať typ čo som chcela, lebo nemali 4 kusy na sklade. Objednala som iný typ, dostala som potvrdenie od firmy. Potom nový email že sa ospravedlňujú, ale vybraný produkt nemajú na sklade. Vybrala som si iný typ zásuvky a doobjednala som. Tovar síce bol doručený, ale namiesto 4 zásuviek som dostala 7 rámčekov, try rôzne typy.
Reakcia obchodu Elhard.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu recenziu a veľmi nás mrzí, že Vaša skúsenosť nebola podľa očakávaní.
Radi by sme však uviedli situáciu na pravú mieru. O nedostupnosti pôvodne vybraných zásuviek sme Vás informovali hneď, ako sme túto skutočnosť zistili, aby sme Vám umožnili čo najrýchlejšie zvoliť alternatívu.
Rámčeky, ktoré vo svojej recenzii spomínate, boli súčasťou Vašej pôvodnej objednávky. Na základe Vášho následného e-mailu sme upravili objednávku presne podľa Vašej požiadavky – konkrétne ste nás požiadali o výmenu nedostupných zásuviek za komplety iných zásuviek. Takto upravená objednávka bola následne riadne spracovaná a odoslaná presne podľa Vami zaslaných pokynov, pričom ste nás požiadali o tri kusy kompletných zásuviek Vera.
Po obdržaní Vášho e-mailu s fotografiou doručeného tovaru sme Vám obratom odpovedali, pričom sme vysvetlili, že objednávka bola vybavená presne podľa Vami zaslaných pokynov. Zároveň sme Vám pre prehľadnosť zaslali aj screenshot Vašej pôvodnej správy, kde boli tieto požiadavky uvedené.
Mrzí nás vzniknuté nedorozumenie. Zároveň by sme chceli zdôrazniť, že naďalej Vám ponúkame možnosť doobjednania požadovaného tovaru, prípadne aj možnosť vrátenia tovaru.
Ak by ste mali záujem situáciu ďalej riešiť, radi Vám budeme k dispozícii.
S priateľským pozdravom tím Elhard.sk -
Odporúča obchod
- tovar prišiel rýchlo, kvalita vyhovuje, som spokojná
Reakcia obchodu Elhard.sk
Dobrý deň, ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Teší nás, že Vám tovar prišiel rýchlo a že jeho kvalita spĺňa Vaše očakávania. Vaša spokojnosť je pre nás veľmi dôležitá :) S priateľským pozdravom, tím Elhard.sk
-
Odporúča obchod
- Tovar skladom a rýchle odoslanie. Opakovane nakúpené a maximálna spokojnosť
Reakcia obchodu Elhard.sk
Dobrý deň, ďakujeme za Vašu krásnu spätnú väzbu. Veľmi si vážime Vašu dôveru aj opakované nákupy. Sme radi, že ste spokojná s dostupnosťou tovaru aj rýchlosťou odoslania :) S priateľským pozdravom, tím Elhard.sk
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Opytajte sa ma o pol roka. Este to mam vsetko zabalene v krabici. Cakam na elektrikara.
Reakcia obchodu Elhard.sk
Dobrý deň, ďakujeme za skvelé hodnotenie. Budeme sa tešiť na Vašu recenziu :) S priateľským pozdravom tím Elhard.sk
-
Odporúča obchod
- Rýchlosť
Reakcia obchodu Elhard.sk
Dobrý deň, ďakujeme za skvelé hodnotenie aj za pochvalu rýchlosti dodania :) S priateľským pozdravom tím Elhard.sk
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- rýchle dodanie tovaru
Reakcia obchodu Elhard.sk
Dobrý deň, ďakujeme za skvelé hodnotenie. Sme veľmi radi, že k vám tovar dorazil rýchlo :) S priateľským pozdravom tím Elhard.sk
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Zasuvka tetro klasik biela, objednavalm som ich 2x a prisli mi 2 rozne vyhotovenia. 1 zasielka bola so srobami na uchytenie kablov a druha varka so svorkami na uchytenie kablov. Vo verIi zo srobami chyba kryt, aretaci a na svorky co znamena ze ked pripevnite kable srobami do svoriek a instalujet zasuvku do krabice svorky vyletia von ….
Reakcia obchodu Elhard.sk
Dobrý deň, ďakujeme za Vašu recenziu a spätnú väzbu.
Dôvod, prečo Vám dorazili dve odlišné vyhotovenia zásuviek, je ten, že momentálne postupne prechádzame z klasických skrutkových variantov na modernejšie bezskrutkové pripojenie. Niektoré produkty sú už dodávané v novej bezskrutkovej variante, zatiaľ čo pri ďalších sa ešte dopredávajú pôvodné skrutkové verzie. Preto sa môže stať, že zákazník obdrží obe vyhotovenia.
Informácia o tom, či je konkrétny produkt bezskrutkový alebo so skrutkami, je uvedená na našej webovej stránke v popise daného produktu.
Čo sa týka svoriek – tie sú z výroby pevne usadené. Na ich vybratie je potrebné použiť pomerne väčšiu silu a pri štandardnej inštalácii by k tomu nemalo dôjsť. Ak by sa svorka z tela zásuvky vybrala, je pravda, že následne už nebude držať tak pevne ako pri výrobe.
S priateľským pozdravom tím Elhard.sk -
Odporúča obchod
- Do roka a pol sa keramicky vypinac rozpadol na 4 casti
Reakcia obchodu Elhard.sk
Dobrý deň,ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Mrzí nás, že došlo k poškodeniu vypínača. Z emailovej komunikácie však vyplýva, že sa jednalo o prasknutie keramickej krytky, nie o rozpad celého vypínača.
Keramika je kvalitný a estetický materiál, no zároveň je krehkejší, a preto sa v prípade silnejšieho nárazu alebo tlaku môže stať, že dôjde k jej poškodeniu. Aj z tohto dôvodu ponúkame samostatné náhradné keramické krytky, ktoré je možné v prípade potreby jednoducho vymeniť bez nutnosti kupovať celý nový vypínač. S priateľským pozdravom tím Elhard.sk -
Odporúča obchod
Tovar mi bol doručený veľmi rýchlo, som maximálne spokojný.
Reakcia obchodu Elhard.sk
Dobrý deň, ďakujeme Vám za výborné hodnotenie aj milú recenziu. Veľmi nás teší, že ste boli s námi spokojný. Vaša spokojnosť je pre nás tou najväčšou odmenou :) S priateľským pozdravom tím Elhard.sk
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Rýchle dodanie.
Reakcia obchodu Elhard.sk
Dobrý deň, ďakujeme za skvelé hodnotenie. Sme veľmi radi, že k vám tovar dorazil rýchlo :) S priateľským pozdravom tím Elhard.sk
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Rýchle vybavenie objednávky
- Žiadna
Reakcia obchodu Elhard.sk
Dobrý deň, ďakujeme za skvelé hodnotenie. Sme veľmi radi, že k vám tovar dorazil rýchlo :) S priateľským pozdravom tím Elhard.sk
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
Pekný výber
Fajn ceny
Rýchle doručenieReakcia obchodu Elhard.sk
Dobrý deň, ďakujeme za Vašu milú recenziu. Veľmi nás teší, že ste bol spokojný s výberom, cenami aj rýchlosťou doručenia :) S priateľským pozdravom tím Elhard.sk
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Elhard ponúka viac druhov elektrických zásuviek a vypínačov v rôznych cenových reláciách. My sme vybrali pre našu chalupu retro značku, našli sme všetky druhy, ktoré sme potrebovali. Obchod objednávku vybavil rýchlo a bez problémov.
Reakcia obchodu Elhard.sk
Dobrý deň, ďakujeme za krásnu recenziu a skvelé hodnotenie. Teší nás, že ste u nás našli ideálne retro vypínače a zásuvky pre Vašu chalupu a že celý proces objednávky prebehol rýchlo a bez komplikácií :) S priateľským pozdravom tím Elhard.sk
-
Odporúča obchod
- Rýchlosť
Ok
Reakcia obchodu Elhard.sk
Dobrý deň, ďakujeme za skvelé hodnotenie. Sme veľmi radi, že k vám tovar dorazil rýchlo :) S priateľským pozdravom tím Elhard.sk
-
Odporúča obchod
Tovar sice nemam este namontovany, ale vzhlad a cena je prijatelna, dorucenie bolo horsie nakolko male vypinace boli v obrovskej krabici zbytocne, co skomplikovalo ulozenie do packet boxu.
Reakcia obchodu Elhard.sk
Dobrý deň, ďakujeme Vám za spätnú väzbu. Veľmi nás mrzí komplikácia spojená s doručením a veľkosťou balenia. Vašu pripomienku berieme vážne a odovzdáme ju kolegom z logistiky, aby sa podobné situácie v budúcnosti neopakovali. S priateľským pozdravom tím Elhard.sk
-
Odporúča obchod
Super obchod. Keramické zásuvky a vypínače super kvalita. Veľmi pekné. Tovar vždy rýchlo dodaný.
Reakcia obchodu Elhard.sk
Dobrý deň, ďakujeme za krásnu recenziu! Veľmi si vážime vašu spokojnosť s kvalitou našich keramických zásuviek a vypínačov aj s rýchlym dodaním. Teší nás, že sa vám tovar páči, a budeme sa tešiť na prípadnú ďalšiu objednávku :) S priateľským pozdravom tím Elhard.sk
-
Odporúča obchod
- Veľmi dobrá komunikácia
- Ochota
- Nemám
Reakcia obchodu Elhard.sk
Dobrý deň, ďakujeme za milú recenziu a skvelé hodnotenie. Sme radi, že ste boli spokojný s naším zákazníckym servisom :) S priateľským pozdravom tím Elhard.sk
