Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Objednala som dámsky župan ako Vianočný darček.Župan nebol najlacnejší , no kvalita župana nič moc .
Materiál je príjemný veľmi jemný , ale ako náhle prejdete po ňom rukou alebo si ho oblečiete stráca chlpky. Aj po 1 oprati v práčke pri danej teplote stále stráca chĺpky. -
Neodporúča obchod
- Na stranke termin dorucenia 21.11., bolo to pre mna dolezite, dnes je 26.11. a tovar nedorazil
- Obchod sa tvari ako slovensky, no tovar odchadzal z Ostravy
Nikdy viac
-
Neodporúča obchod
- komplikovaný spôsob riešenia vrátenia tovaru.
Reakcia obchodu ELEGANT.sk
Dobrý deň,
u vratkového formulára je podrobne napísané, ako má zákazník postupovať. Ak si aj napriek tomu si zákazník nevie rady, sme k dispozícií ako na zákazníckej linke, tak aj na e-maile.
Pekný zvyšok dňa.
ELEGANT.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Tovar som vrátil už ored 10timi dňami,no zatial sa mi neozvali.
Reakcia obchodu ELEGANT.sk
Dobrý deň,
12. 12. 2022 sme Vám poslali informačný e-mail, že sme Vašu zásielku u nás prijali a rovnaký deň sme zaslali aj platbu za vrátený tovar.
ELEGANT.sk -
Neodporúča obchod
- Ponožky boli skvelé
Veľkosť pančúch nezodpovedala rozmerom, kľudne som si mohla obj.menšie .Pri veľkosti XL sú v zadu miesto jedného zošívacieho pásika,dva..Nechápem a nepáči sa mi to. A nemôžem ich ani vrátiť, lebo som OTVORILA balenie.
Reakcia obchodu ELEGANT.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za Vaše hodnotenie. Žiaľ u pančuchového tovaru sú podmienky dané, uvádzame je aj v obchodných podmienkach a v informáciách o vrátení a výmene tovaru. Určite by sa žiadnemu zákazníkovi nepáčilo, ak by dostal skúšaný, číže natiahnutý pančuchový tovar.
Ďakujeme za pochopenie.
ELEGANT.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Tovar doručený,po rozbalení zistená špinavost oblečenia,
Keďže už som kupoval z tejto spoločnosti, dôvera kvality bola, zrejme dodaný tovar ktorý bol v minulosti asi užívany, alebo skúšaný, ťažko povedať
Reakcia obchodu ELEGANT.sk
Ďakujeme za Váš názor. Predávame len nový tovar - nepoužitý, nenosený. V prípade potreby nás prosím kontaktujte a budeme sa snažiť vyriešiť daný problém.
ELEGANT.sk -
Neodporúča obchod
- Zadná časť chrbta je veľmi úzka, keď si oblečiete tento župan,tak máte pocit, ako keby ruky išli do zadu, je veľmi zle ušitý, nemôžem ho nosiť, škoda, že som ho dobre neodskusala skôr, ako som ho oprala. NEODPORUČUJEM v každom prípade. NIE!!
Nedá sa vôbec nosiť. Vyhodila som peniaze do koša . ☹️☹️
Reakcia obchodu ELEGANT.sk
Dobrý deň,
mrzí nás, že Vám župan veľkostne nesadol. V takomto prípade je možné tovar vrátiť v lehote 14 dní od prevzatia zásielky. Avšak nie nosený a vypraný.
ELEGANT.sk -
Neodporúča obchod
namiesto saténového, prišiel viskózový županik
Reakcia obchodu ELEGANT.sk
Dobrý deň,
podľa záznamu a výstupnej kontroly na expedícii Vám bol doručený správny tovar - saténový župan. Ak máte akékoľvek dotazy, neváhajte nás kontaktovať.
ELEGANT.sk -
Neodporúča obchod
Jednanie zo zakaznikom je na bode nula
Reakcia obchodu ELEGANT.sk
Dobrý deň,
nerozumieme Vášmu hodnoteniu, na Váš e-mail sme odpovedali aj počas sviatkov. Ďalšie Vaše dotazy boli vybavené v priebehu niekoľkých minút.
ELEGANT.sk -
Neodporúča obchod
- Na webe bol materiál, z ktorého je produkt vyrobený, uvedený ako 98% bavlna. Realita bola 98% polyester (aj podľa štítku na produkte). Kúpil som tak extrémne predražený kus polyesteru.
Reakcia obchodu ELEGANT.sk
Dobrý deň,
zakúpil ste u nás pyžamo, ktoré je zo 100% bavlny a saténovú košieľku, ktorá má 98% polyesteru a 2% elastan.
Prajeme pekný deň, ELEGANT.sk -
Neodporúča obchod
- Farba nie je biela ale krémová
-
Neodporúča obchod
- Nie som spokojný s kvalitou tovaru.
Reakcia obchodu ELEGANT.sk
Mrzí nás, že ste nebol spokojný. Máte možnosť na vrátenie tovaru v lehote 14 dní od doručenia zásielky.
ELEGANT.sk -
Neodporúča obchod
Vrchná časť pyžama veľká /určite nie L/
spodná časť pyžama úzke nohavice /určite nie L/Reakcia obchodu ELEGANT.sk
Mrzí nás, že tovar nesplnil Vaše očakávania. V prípade nespokojnosti, máte možnosť na vrátenie tovaru do 14 dní od doručenia zásielky.
ELEGANT.sk -
Neodporúča obchod
Nekvalitný tovar za veľa peňazí.
Reakcia obchodu ELEGANT.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za Váš názor. Mrzí nás, že ste nebola spokojná. V prípade, že Vám tovar nevyhovuje, máte možnosť ho vrátiť do 14 dní od prevzatí zásielky.
Prajeme pekný deň
Vanesa
ELEGANT.sk -
Neodporúča obchod
Nekvalitny tovar za vysoku cenu.
Reakcia obchodu ELEGANT.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za Vaše hodnotenie. Mrzí nás, že ste nebol spokojný. V prípade, že Vám tovar nevyhovuje, máte možnosť ho vrátiť do 14 dní od prevzatí zásielky.
Prajeme pekný deň
Vanesa
ELEGANT.sk -
Neodporúča obchod
- Materialy na mna posobia lacnym dojmom
Reakcia obchodu ELEGANT.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za Váš názor, avšak mrzí nás, že ste nebola spokojná s naším tovarom.
Prajeme pekný deň
Vanesa
ELEGANT.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- rýchle a bezpečné doručenie, pohodlný nákup z domu.
- sklamal ma výrobok. Moja predstava podľa katalógu bola iná.
Mne sa neosvedčil nákup cez internet. Obrázky výrobkov a popis nie vždy zodpovedá skutočnosti.
Reakcia obchodu ELEGANT.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za Vaše hodnotenie. Mrzí nás, že ste nebola spokojná s tovarom.
Prajeme pekný deň
Vanesa
ELEGANT.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Cena tovaru nezodpoveda kvalite
Reakcia obchodu ELEGANT.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za Váš názor. Mrzí nás, že sa vám tovar nepáčil, vami objednané župany sú našimi zákazníkmi veľmi obľúbené. Pokiaľ ste nebol spokojný s tovarom, mal ste možnosť na výmenu alebo vrátenie.
Prajeme pekný deň
Vanesa
ELEGANT.sk -
Neodporúča obchod
Tovar vôbec nezodpovedá kvalite a cene. Skrátka poľský šmejd za drahé peniaze. Objednala som si pyžamo 2 ks a veľmi toho ľutujem.
Reakcia obchodu ELEGANT.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za Váš názor. Mrzí nás, že sa vám tovar nepáčil, vami objednané pyžamá sú našimi zákazníkmi veľmi obľúbené. Pokiaľ ste nebola spokojná s tovarom, mala ste možnosť na výmenu alebo vrátenie.
Prajeme pekný deň
Vanesa
ELEGANT.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Kvalita nezodpovedala čistej bavlne
