Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
- Poslali info., že pri výdaji zo skladu sa tovar poškodil a nové kusy mať nebudú.
- ak tovar poškodili, mali poslať nový
Reakcia obchodu Electroland.sk
Dobrý deň!
Ďakujeme za Vašu recenziu!
Veľmi sa nás mrzí táto situácia!
Všetky objednané tovary sú pred odoslaním vizuálne skontrolované, aby sme poškodenie zistili my a nie zákazník.
Bohužiaľ, keď viac kusov z objednaného tovaru už nemáme na sklade - nevieme to odoslať. -
Neodporúča obchod
- Tovar mi stále po 7 dňoch neprišiel. Objednané 31.12.24, rozumiem sviatkom, ale ani informácia o odovzdaní kuriérovi. Niekto už má aj 3 pracovné dni za sebou.
-
Neodporúča obchod
Podla mna maju narocky ponastavovane super ceny, ale realne ten tovar nemaju na sklade. Neverim ze je to jednorazova zalezitost. Ja to beriem tak ze som bol oklamany, a kedze som zaplatil vopred, trvalo 3 dni kym peniaze vratili spat... to mi blokovalo objednanie rovnakeho spotrebica inde.
Reakcia obchodu Electroland.sk
Vážení zákazníci. Tovar bol posledný kus na našom sklade. Pri kontrole pred výdajom zo skladu sa zistilo poškodenie. Tým pádom sme oznámili zákazníkovy, že nevieme tovar odoslať a zároveň sme sa pýtali či nepočká na ďalšiu dodávku. Zákazník u nás zrušil objednávku v tom momente sme okamžite poslali peniaze späť cez platobnú bránu ktorú zákazník použil pri objednávke.
Odporúčame kupovať zákazníkom na dobierku v našom obchode to nieje spoplatnené žiadnym spôsobom a ak dôjde k takejto situácii nemusí sa čakať na vrátené peniazí. -
Neodporúča obchod
Objednany tovar mi nebol dodany, pretoze ho nemali realne na sklade. Neprijemne prekvapenie.
Reakcia obchodu Electroland.sk
Zákazník si objednal slúchadla za 8,9 a mali sme skladom už iba biele prevedenie.
-
Neodporúča obchod
- Tovar vykazovalo ze je na sklade ale nebol
Reakcia obchodu Electroland.sk
Tovar sme mali skladom posledný kus , len pri výdaji sa zistilo, že je poškodený. To sme zákazníkovi dali vedieť formou emailu. Zákazník samozrejme nám zrušil kvôli tomu objednávku.
-
Neodporúča obchod
- Obchod by nemal ponúkať tovar, pokiaľ nemá istotu, že ho môže dodať
- a o to viac, ešte aj potvrdiť objednávku.
Zbytočná práca objednať tovar , komunikovať, čakať na tovar a potom na vrátenie peňazí.
-
Neodporúča obchod
Zaplatil za tovar v internetovom obchode . Potom zistili , že je už dávno vypredané. Za ich chybu stratil 3 € pre to že platil kartou inou menou . Objednávka č. 9810.
Reakcia obchodu Electroland.sk
Vážený zákazníci !
Tovar sme mali skladom , len pri výdaji sa zistilo, že je poškodený. To sme zákazníkovi dali vedieť formou emailu. Zákazník samozrejme nám zrušil kvôli tomu objednávku. Nevieme prečo píše niečo iné...
O tom že zaplatil zahraničnou kartou a mal extra výdavky sme nevedeli.
Samozrejme nám nerobí problém vrátiť výdavky 3 € ak nás zákazník o to požiada. -
Neodporúča obchod
Parabola je nepoužiteľná a podobá sa to na nepodarok z Číny. Zaistiť polohu konzoly výliskami z plastov a samotná konzola z hliníka je nezmysel, lebo konzola má mať pevnú a presnú polohu aj pri namáhaní vetrom. Toto som videl prvý krát. Ak by Ste rozumeli problematike, tak taký výrobok nemôžete ponúkať. Je to šmejd vhodný tak ako je iba do šrotu.
-
Neodporúča obchod
Tovar mi zatiaľ nebol doručený
Reakcia obchodu Electroland.sk
Ospravedlňujeme sa. Zákazníkovi sme avizovali mailom aj telefonicky, že pri výdaji zo skladu sa zistila poškodenosť tovaru.
Zákazník si tieto správy nepozrel. Tým pádom vznikli zbytočné nedorozumenia. -
Neodporúča obchod
- Objednaná vyhr.podložka veľmi nehreje.
Reakcia obchodu Electroland.sk
Za prípadnú nespokojnosť s tovarom treba pridávať recenziu ku konkrétnemu výrobku.
Možno keby sme k tovaru pribalili niečo iné na zahriatie napr. dobrú pálenku, klient by sa dostatočne zahrial. -
Neodporúča obchod
Objednavka stale nebola dorucena ako darcek.
Reakcia obchodu Electroland.sk
Ospravedlňujeme sa .Tovar od nás odišiel včas , no za prípadné meškania kvôli chorobám a COVIDU-19 v kuriérskej spoločnosti
a neskoršiemu dodaniu my nezodpovedáme. Však aj kuriér je len človek.
Ak to zákazník objednával ako darček, mal nám to avizovať, určite by sme objednávku riešili promptne. -
Neodporúča obchod
objednavka nedorucena zrusena vraj pre poskodenie tovaru aspon keby komunikovali a ohlasili to telefonicky nikdy viac neobjednavam
Reakcia obchodu Electroland.sk
Ospravedlňujeme sa, no všetkým zákazníkom v každom prípade dávame vedieť buď mailom, alebo telefonicky ako nám to
časovo vydá. Je logické, že keď si všimneme, že tovar je poškodený od dodávateľa neposielame ho zákazníkovi, hlavne keď je to posledný kus.
V tom prípade nastanú zbytočné náklady s vrátením tovaru. -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Tovar najprv nevedeli ci maju potom som nedostal ziadnu komunikaciu z obchodu zrazu mi kurier doniesol tovar ked som si uz objednal inde. Tovar bol pouzity zrejme vrateny bolo to vidiet na krabici.
- Tovar som vratil späť. Prisiel som zbytocne o 8€ na postovnom za dve cesty.
Predrazene ceny!
-
Neodporúča obchod
- Nižšie ceny
- Sľubujú darčeky k objednávke a nedodajú
- Nebalia zásielky do fólie ani pri vyššej hodnote, jednoducho olepia originál obal produktu - pre mna uplne nepochopitelne setrenie na kúsku bublinkovej fólie...
- Pri riešení reklamácie neviete s kým vec riešite do mailu sa nepodpisujú
Po prvej skúsenosti by som si už z tohoto obchodu neobjednal.
-
Neodporúča obchod
Obchod dobre, ale objednavku som zrušil , už tovar nemali
Reakcia obchodu Electroland.sk
Ospravedlňujeme sa,ale stáva sa,že do systému nabehne viac objednávok na ten istý tovar naraz.Keď máme na skade len posledný kus upredňostňujeme/vybavujeme tú objednávku,ktorá prišla trochu skôr.
-
Neodporúča obchod
ungültig
Reakcia obchodu Electroland.sk
Zahraničný zákazník chcel zaplatiť jedine HUF,čo z našej strany nie je možné. Zákazník taktiež neakceptoval ani to,že do Maďarska tovar neposielame.
-
Neodporúča obchod
- amatérsky prístup
Nulový prístup. Neodporúčam. Objednal som si dva televízory, ktoré mali skladom. Na druhý deň mi príde automaticky generovaný email, že sa model vypredal a nie je skladom.
Ani búúú ani bééé. Podobná komunikácia ako kedysi za socíku...
Keby človeku zavolali alebo normálne napísali, tak som tu nemusel dávať takúto recenziu...Reakcia obchodu Electroland.sk
Ospravedlňujeme sa,ale stáva sa,že do systému nabehne viac objednávok na ten istý tovar naraz.Keď máme na skade len posledný kus upredňostňujeme/vybavujeme tú objednávku,ktorá prišla trochu skôr.K tomuto zákazníkovi sme pristupovali rovnako ako k ostatným, no zrejme sa mu nepáčila mailová komunikácia.
-
Neodporúča obchod
- Mali to skladom, po objednani mi oznamili , ze uz to nie je skladom a mam si vybrat nieco ine.
Reakcia obchodu Electroland.sk
Ospravedlňujeme sa,ale stáva sa,že do systému nabehne viac objednávok na ten istý tovar naraz.Keď máme na skade len posledný kus upredňostňujeme/vybavujeme tú objednávku,ktorá prišla trochu skôr.
-
Neodporúča obchod
- Neaktualne informacie o dostupnosti tovaru.
Tovar bol dostupny na internetovej stranke, no po objednani prisiel mail ze je uz vypredany
Reakcia obchodu Electroland.sk
Ospravedlňujeme sa,ale stáva sa,že do systému nabehne viac objednávok na ten istý tovar naraz.Keď máme na skade len posledný kus upredňostňujeme/vybavujeme tú objednávku,ktorá prišla trochu skôr.
-
Neodporúča obchod
- Dlha dodacia doba.
Reakcia obchodu Electroland.sk
Zákazník si objednal tovar, ktorý sa už dlhšiu dobu nevyrába. Ponúkli sme mu novší-náhradný model, na čo vôbec nereagoval a teda mu žiadny tovar ani nebol posielaný.
