Zobraziť recenzie

  • Overený zákazník Ivana

    Neodporúča obchod

    20 %

    • Dlhá doba dodania

  • Overený zákazník Martin

    Neodporúča obchod

    10 %

    Načo ponúkajú, čo nemajú.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    Na stránke mali uvedené že tovar je k dispozícii avšak po vytvorení objednávky mi ju zrušili pretože tovar nemali.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Ponúkajú tovar,ktorý nemajú a oznámili mi to po piatich dňoch. To som ho už mohla mať doručený z inej lekarne

    Reakcia obchodu www.ekolekaren.sk

    Dobrý deň,

    veľmi nás mrzí Vaša negatívna skúsenosť. Snažili sme sa tovar doobjednať, žiaľ nepodarilo sa nám to.
    Budeme pracovať na zlepšení.

    Pekný deň
    Ekolekáreň

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Objednal a zaplatil som za tovar ktorý je dlhodobo nedostupný :-(

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Žiadne
    • Obchod bez telefonickej komunikácie zrušil objednavku z dôvodu nedostatočného množstva obj.tovaru/60ks/.Velmi sme objednaný produkt potrebovali, boli by sme za zaslanie aj menšieho množstva, ale žiaľ obchod si túto obj.zrušil. Boli sme z tohto prístupu obchodu sklamaní, takže tento obchod už nikdy viac.

  • Overený zákazník V69

    Neodporúča obchod

    10 %

    Liek v e-shope na sklade, nasledne obchodom zrušena objednávka pre nedostupnosť...

    Reakcia obchodu www.ekolekaren.sk

    Dobrý deň,

    veľmi nás mrzí Vaša negatívna skúsenosť. Snažili sme sa tovar doobjednať, žiaľ nepodarilo sa nám to.
    Budeme pracovať na zlepšení.

    Pekný deň
    Ekolekáreň

  • Overený zákazník Juraj

    Neodporúča obchod

    Obchod objednávku zaregistroval a ďalej už vôbec nereagoval, ani po otázkach na ich infolinku

  • Overený zákazník Bora

    Neodporúča obchod

    40 %

    7 dni ,tovar zaplateny, este stale nedorazil a to ide len vramci Bratispavy

    Reakcia obchodu www.ekolekaren.sk

    Dobrý deň,

    veľmi nás mrzí vzniknutá situácia. Určite sa budeme v budúcnosti snažiť o nápravu a rýchlejšie dodanie objednávky.

    Pekný deň.
    Ekolekáreň

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Prvá skúsenosť, bohužiaľ po týždni čakania mi obchod oznámil storno.

  • Overený zákazník Adam

    Neodporúča obchod

    10 %

    • žiadna výhoda , aj keď si tam zavoláte. Aj tak Vám pošlú iný produkt !
    • Volal som na predajňu, aby som kúpil konkrétny výrobok, ktorý bol zobrazený na fotke pod popisom. Aby to nebol náhodou iný produkt. Uistili ma že majú ten ktorý je zobrazený na ich e-shope. Objednám, zaplatím a prišiel samozrejme iný (náhrada). Ešte že som tam volal že chcem konkrétny produkt. Klamári !
    • Viac tam nenakúpim.

  • Overený zákazník Tomáš

    Neodporúča obchod

    10 %

    Na stránke mali uvedené, že majú mnou požadovaný tovar na sklade, no nemali. A miesto toho, aby tovar doskladnili, stornovali objednávku.

    Reakcia obchodu www.ekolekaren.sk

    Dobrý deň,
    mrzí nás vzniknutá situácia.
    Žiaľ, vaša objednávka bola v čase objednania na sklade u dodávateľa, avšak pri objednaní z našej strany už bola vypredaná.
    Z tohto dôvodu sme nevedeli doobjednať tovar.
    AK by to bolo možné, tovar by sme samozrejme doskladnili a objednávku vybavili.

    Ospravedlňujeme sa za komplikácie a budeme sa snažiť, aby sa podobné situácie eliminovali.
    Pekný deň
    Ekolekáreň

  • Overený zákazník ŽELMÍRA VARGICOVÁ

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Žiadne
    • Tovar nedodany, po reklamácii sme zistili, že tovar poslali na iné miesto, 70 km vzdialené.
    • Nie je dobrá spolupráca s prepravcom SPS, ani dodávateľ nevedel, že sme tovar nedostali a kde je.
    • Objednávku sme stornovanie, peniaze že nám vrátia len keď budú mať tovar späť od prepravcu.

    Neobjednam si viac, nebudem riešiť vzťahy dodávateľa a prepravcu, keď som vyplatila vopred.

  • Overený zákazník Jana

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Hodnotim len na zaklade nedodania tovaru po tyzdni, ktory je skladom. Ocakavaka by som aspon info, kedy cca tovar bude k vyzdvihnutiu. Pisala som dokonca mail, ani nan ziadna odpoved.

    Reakcia obchodu www.ekolekaren.sk

    Dobrý deň,

    veľmi nás mrzí negatívna skúsenosť. V tomto prípade došlo k pochybeniu zo strany lekárne, ktorá prehliadla dodanie tovaru.
    Urobíme všetko pre to, aby sa podobný problém už nevyskytoval.

    Ešte raz sa ospravedlňujeme a veríme, že ste u nás nenakupovali naposledy.

    Pekný deň

    Ekolekáreň

  • Overený zákazník L

    Neodporúča obchod

    10 %

    • nanutia vam tovar ktory nechcete, v mojom pripade cierny cesnak, ktory som nechcel a nechali si ho zaplatit

    Reakcia obchodu www.ekolekaren.sk

    Dobrý deň,

    ďakujeme za hodnotenie a spätnú väzbu.
    Položku Terezia čierny cesnak ste si objednali spolu s iným tovarom pri objednávaní z e-shopu. Z našej strany neprišlo k žiadnemu nátlaku, aby ste si daný produkt kupovali.
    Veríme, že nabudúce u Vás dosiahneme 100%.

    S prianím pekného dňa
    Ekolekáreň

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    40 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    obj.som hlavne náhradne kefky..jedna nebola.druhá mi prišla ina.komunikácia by bola oveľa rýchlejšia mailom-nie čakať,kým sa dovoľajú-mám 3smeny