Cena tovaru vs kvalita, nič moc. Poviete si Slovenská firma, čakáte kvalitu, realita za tie peniaze lepšie kúpite u poliaka. Plánovali sme si zakúpiť kuchynskú linku, ale radšej po riešime u konkurencie. Ps boli sme dvakrát v predajni pani predavačka otras správanie, strata času a energie. Sme sklamaní.

Bohužiaľ po týchto skúsenostiach už nepredpokladám nákup v Drevone.

S nákupom v tomto e-shope mám veľmi negatívnu skúsenosť. Predajca bol absolútne neochotný pomôcť s výberom produktu. Keď som potreboval poradiť, odpovede boli neúplné, povýšenecké a nepriateľské, akoby som svojou otázkou obťažoval. Namiesto profesionálneho prístupu som sa stretol s arogantným správaním, ktoré vyvolalo pocit, že si zákazníka vôbec nevážia.

Pôsobilo to, akoby predajca pohŕdal akýmkoľvek záujmom zákazníka, čo je pre e-shop, kde je komunikácia kľúčová, neakceptovateľné. Ak očakávate aspoň základnú ochotu a úctu pri nákupe, odporúčam sa tomuto e-shopu oblúkom vyhnúť. Veľmi sklamaný prístup, sem sa už určite nevrátim.

Hodnotenie: 1/5

Objednala som si tovar, mal prísť do 10 dní a potom mi napísali, že tovar príde januar-februar, za 70 dni

Čistá katastrofa

Kupili sme rozkladaciu posteľ. Doručena bola v poriadku, ale jej montaz bola katastrofa.
Navod bol chaoticky a nepresny. Podla navodu sa postel v ziadnom pripade nedala zmontovat!!!
Napr.: musel som ist kupit dlhsie skrutky, predvrtane diery dosiek navzajom o 1 cm nepasovali, musel som viac krat rozobrat uz zlozene a urobit niektore kroky v navode v inom poradi alebo aj po svojom, aby sa mi podarilo postel zlozit.
Len tak mimochodom mam stolarske skusenosti, tak viem o com vravim.
Postel sa strasne tazko rozklada. Jeden suflik dobre nedolieha.

obi dve zásielky boli poškodené.

Objednavka mi prišla neúplná. Začal som konunikáciu s obchodom o dodaní chýbajúcich dielov.

Slaba kvalita dreva aj súčiastok

Tovar nebol doručený, napriek objednaniu 25.1.2024, zo strany dodávateľa žiadna správa.

Dobrý deň,
nie som spokojná s dodaným tovarom. Samotné objednávanie a doručovanie zásielky bolo výborné. Avšak dodaný tovar nie je tak kvalitný ako som očákavala od Vašej spoločnosti. Obvodové lepenie hrán dvierok (lepiacou páskou) skrinky vykazovalo nie celkom dobrú prácu. Malý kúsok (cca 1,5 cm - 2 cm) na ľavých dvierkach hore bol dokonca odštiepený a zamestnanec sa to zrejme pokúšal prelepiť, aby to nebolo vidieť. Ten kúsok sa samozrejme odlepil pri montáži.

je 16 dní od objednávky, a zatiaľ nás nikto nekontaktoval, prípadne nespresnil dobu dodania tovaru, hoci na objednávke bolo pri niektorých druhoch tovaru napísané, že dodanie do 10 dníá.

Prepravca nedoručil tovar. Neinformoval o dôvode nedodania zásielky. Informáciu o nedodaní tovaru na dohodnutý termín nebolo možné zistiť ani na elektronickom sledovaní zásielky. Až po viacnásobnom kontaktovaní prepravcu som zistila nový termín dodania

Tovar po rozbalení bol poškodený na viacerých doskách(korpus postele), roh obitý,praskliny.

Môj prvý nákup a sklamanie. Po dodaní tovaru rozkladacia posteľ a šatníková skriňa sme zistili, že chýbajú šróby a spojky. Po týždni nám ich konečne poslali. Po informovaní sa u známych mi povedali, že skúsenosť rovnaká, ani na infolinke neboli prekvapení že niečo chýba. Návod tak skromný, že som si musel každé drevo a šrób merať aby som náhodou nedal dlhší či hrubší. Vyobrazené dodané príslušenstvo nebolo nikde v návode zobrazené, ani vo výrobe nevedeli čo to je. Po postupnej montáži zistené zlé spracovanie a odlupnuté časti na hranách. Žiaľ, k montáži sme sa dostali až nejaké dva týždne po doručení a ďaľší týždeň trvalo dodanie chýbajúcich časťí, čiže na reklamovanie som sa vybodol. Sú to strany ktoré v našom prípade nie sú nijako na oko bijúce. V návode detail dosky s predvŕtanými dierami nesedel s reálnou doskou. Nutnosť si každú dosku premeriavať, lebo rozdiel bol niekedy len centimeter. Čiže v tomto prípade nás oslovila len dobrá reklama na slovenský nábytok, cenu nájdete rovnakú a aj lepšiu aj u konkurencie, ktorá nemá taký slogan.

Nie je možnost posúdenia, kde sa stala chyba pri dodaní tovaru. Poškodenie skriniek, ktoré boli perfektne zabalene a chránené.

Zakúpili sme 12 ks skriniek s kľúčikmi pre zamestnancov. Jedným kľúčikom sa dali otvoriť viaceré skrinky a vypadávala vložka zo zámku.