-
- Rýchla odozva na správy, rýchle riešenie problemu
- Dlhšie dodanie tovaru
Skúsenosť s odchodom hodnotím veľmi pozitívne.
Nevyhoda môže byť dlhšie čakanie na tovar
Veľmi pozitívne hodnotím rýchlu odozvu na správy
Môj tovar bol poškodený pri preprave a na problém reagovali okamžite, dokonca bola uznaná reklamácia, aj keď som na to nemala právo, keďže som nemala žiadne potvrdenie o poškodení tovaru pri preprave. -
Odporúča obchod
- Tovar doručený veľmi skoro
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Vynikajúci
- Rýchlo sa dá zložiť.
- Udrží vlhkosť.
-
Neodporúča obchod
- 2 tyzdne cakam na tovar,este nemam
Nedodali tovar objednany a zaplateny pred 2 tyzdnami,sice napisali mail,ze sa snazia doplnit tovar,ale pteco ponukaju,co nemaju skladom
-
Naučte sa posielať naspäť peniaze❤️
-
Tovar mi nebol doručený po troch týždňov tak som po telefonickom hovore som zrusil objednavku s tym ze mi vratia peniaze na účet po troch dnoch som volal znova ze mi peniaze neprisli, oni tvrdili ze mi ich odoslali.Peniaze mi prišli po 10 dňoch.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- S obchodom som veľmi spokojná a s tovarom tiež spokojná,bol dodaný v dodacej lehote
Reakcia obchodu domtextilu.sk
Dobrý deň,
Ďakujeme za recenziu.
S pozdravom
Domtextilu.sk -
- Dodanie
- Komunikácia
Čistá katastrofa ...
Stále nemám tovar ... po x telefonatoch
budeme urgovat,odošleme ... alebo môžeme zrušiť objednávku
V živote sa mi toto nestalo....
Pritom lehota dodania pri tovare 2-4dni
Hádam sa tovaru dočkáme este tento rokReakcia obchodu domtextilu.sk
Dobrý deň,
mrzí nás negatívna skúsenosť zákazníka a úprimne sa ospravedlňujeme za nepríjemnosti spojené s oneskoreným doručením objednávky. Chápeme však sklamanie, najmä keď bola pri produkte uvedená kratšia orientačná lehota dodania.
Pri komunikácii sme vždy poskytovali aktuálne informácie, ktoré sme mali k dispozícii od nášho oddelenia nákupu a dodávateľa. Žiaľ, v situáciách, keď sa termín doručenia mení na strane dodávateľa, nemáme vždy možnosť priniesť nové informácie okamžite, aj keď rozumieme, že pri častom preverovaní objednávky to môže pôsobiť veľmi frustrujúco.
Podľa našich informácií vám už bola objednávka úspešne doručená.
Ešte raz sa ospravedlňujeme za vzniknuté komplikácie a ďakujeme za trpezlivosť.
S pozdravom
Domtextilu.sk -
Príspevok bol odstránený na žiadosť autora príspevku.
-
Neodporúča obchod
Zaplatený tovar ani za 17 dní nedorazil
Reakcia obchodu domtextilu.sk
Dobrý deň,
V období našej akcie -30 % na celý sortiment sme zaznamenali výrazne zvýšený počet objednávok, čo v niektorých prípadoch spôsobilo predĺžené naskladnenie a následné expedovanie tovaru.
So situáciou sme zákazníčku priebežne informovali a komunikovali dôvody vzniknutého meškania. Chápeme, že čakanie na objednávku nie je príjemné, aj keď je zákazník o situácii informovaný. Veríme, že doručený tovar nakoniec splnil očakávania a bude robiť radosť.
Ďakujeme za trpezlivosť a pochopenie.
S pozdravom
Domtextilu.sk -
Neodporúča obchod
Strašne dlhá čakacia doba ,
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- S tovarom som velmi spokojná.
- Strašné dlhé čakanie za tovarom.
Reakcia obchodu domtextilu.sk
Dobrý deň,
Ďakujeme za recenziu.
V období našej akcie -30 % na celý sortiment sme zaznamenali výrazne zvýšený počet objednávok, čo v niektorých prípadoch spôsobilo predĺžené naskladnenie a následné expedovanie tovaru.
S pozdravom
Domtextilu.sk -
Recenzia bola odstránená z dôvodu porušenia obchodných podmienok. Recenziu nesmú písať osoby akýmkoľvek spôsobom spriaznené s daným obchodom.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Rychle dodanie obchod super
Reakcia obchodu domtextilu.sk
Ďakujeme za recenziu.
S pozdravom
Domtextilu.sk -
Odporúča obchod
- tovar skladom
Reakcia obchodu domtextilu.sk
Ďakujeme za recenziu.
S pozdravom
Domtextilu.sk -
Neodporúča obchod
- Nedodržujú časy dodania, zavádzajú zákazníkov a keď sa sťažujete sú arogantný a rádia Vám zrušiť objednavku
Iné obchody meškajú Max jeden deň a slušne sa ospravedlnia
Reakcia obchodu domtextilu.sk
Dobrý deň,
mrzí nás, že zákazník mal s objednávkou negatívnu skúsenosť. Chápeme, že čakanie môže byť nepríjemné, a preto sme so zákazníkom komunikujeme aj individuálne. Našim cieľom určite nie je zákazníkov zavádzať, ale transparentne informovať o aktuálnom stave objednávky. Ak zákazník s predĺženým termínom doručenia nesúhlasí a nechce na objednávku čakať, samozrejme ponúkame možnosť storna ako štandardné riešenie — nie ako neochotu situáciu riešiť.
Ospravedlňujeme sa za vzniknuté komplikácie a ďakujeme za spätnú väzbu, ktorá nám pomáha zlepšovať naše procesy.
S pozdravom
Domtextilu.sk -
Neodporúča obchod
Objednaný tovar ešte stále nemám!!!
Reakcia obchodu domtextilu.sk
Dobrý deň,
V období našej akcie -30 % na celý sortiment sme zaznamenali výrazne zvýšený počet objednávok, čo v niektorých prípadoch spôsobilo predĺžené naskladnenie a následné expedovanie tovaru.
So situáciou sme zákazníčku priebežne informovali a komunikovali dôvody vzniknutého meškania. Chápeme, že čakanie na objednávku nie je príjemné, aj keď je zákazník o situácii informovaný. Veríme, že doručený tovar nakoniec splnil očakávania a bude robiť radosť.
Ďakujeme za trpezlivosť a pochopenie.
S pozdravom
Domtextilu.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Bratislava
- Kaflat
Reakcia obchodu domtextilu.sk
Ďakujeme za recenziu.
S pozdravom
Domtextilu.sk -
Odporúča obchod
Spokojnosť
Reakcia obchodu domtextilu.sk
Ďakujeme za recenziu.
S pozdravom
Domtextilu.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Veľká spokojnosť
Reakcia obchodu domtextilu.sk
Ďakujeme za recenziu.
S pozdravom
Domtextilu.sk
