Dobry den p.Milan,

Kazdopadne sme Vas vybavili promtne - po konzultacii s vami a dodavatelom. 23.4 sme Vas kontaktovali,27.4. sme Vam posielali ovladac novy. Reklamacia prijimacov je specificka a ak nefunguje dialkove nemusi byt problem vzdy v ovladaci.
Skuste konkretizovat kt. internetovy obchod Vam pozicia prijimac na obdobie reklamacie.
V reklamacnom poriadku je jasne napisane ako treba postupovat pri reklamacii: "Spotrebiteľ uplatňuje reklamáciu písomne, elektronickou poštou na adrese [email protected] alebo osobne v miestach podnikania predávajúceho v záručnej dobe..."...vsetko neni len o klikani na stranke. Je dobre ak si zakaznik aj precita ako treba postupovat.

Pekny den

Nie sú schopný ani odpovedať čo svedči o ich vzťahu k zakazníkovy.

Myslel som si ze je to serioznejsi obchod. Na satelitnom prijimaci GoSAT GS 7056 HDi mi prestalo ist po necelom roku na dialkovom ovladani tlacitko enter ked som sa informoval ako mam postupovat povedali mi ze mam poslat prijimac s DO na reklamaciu. To ako ze mam byt 30 dni bez moznosti sledovania TV? Kvoli blbemu ovladacu ktore je nekvalitne. Preco sa nevymeni len DO kus za kus ked je vadne. Ine internetove obchody to maju tak ze ked sa pokazi prijimac tak poskytnu nahradny prijimac zatial kym sa nevybavi reklamacia co pokladam za seriozny pristup. No zrejme tento internetovy obchod DOMOSS sa musi este vela ucit od konkurencie a nie len rychlo predat. Clovek sa uci na vlastnych chybach no v tomto obchode uz nekupim nic. S pozdravom Milan S......